251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

С техникой я особо не дружу, да и помочь мне некому, поэтому при любом 'удобном' случае пишу в чат поддержки, где мне мгновенно отвечают и терпеливо помогают (потому что доходит до меня не всегда быстро). Спасибо Альфа банку за эту функцию, это таааак выручает! В целом, как по мне, это самый клиентоориентированность банк!!!

Давно уже хотел написать отзыв о том как быстро и четко работает тех поддержка Альфы. 26 ноября, возникли проблемы внутри приложения по поводу проведения одной из акций Альфабанка. Написал в тех поддержку и там мне снова очень быстро ответили и все понятно объяснили.

Отдельное спасибо оператору Павлу за подробный ответ!

Решил попробовать альфа банк, привлек повышенный ежемесячный кэшбэк да и вообще категории более разнообразней чем в Тинькофф, и вклады был с повышенным кэшбэк. Единственный минус если сравнивать с тем же Тинькофф то там нет лимитов на переводы Альфа пока не может этим похвалиться ну если только не подключать платную услугу а это уже не то... В целом 

Никогда не доверяйте Альфа-банку! Обязательно в ближайшее время закрою карты и обращусь с жалобой в Центрбанк.

В начале ноября 2022г. я обнаружил, что с одной из моих карт списали комиссию за страховку. Обратился в поддержку, попросил вернуть деньги и отключить все страховые продукты со всех карт, так как я не хотел ничего страховать. Сотрудник меня уверил, что все сделал... Деньги вернулись, я расслабился. Но оказалось, что это не так. Банк дважды успел списать деньги по другой кредитной карте, несмотря на мою предыдущую просьбу. Я вновь позвонил в банк и оставил претензию, с большой задержкой банк вернул мне одно списание. Мотивируя это тем, что по другому списанию прошло более 14 дней. То что я уже просил убрать страховку на все страховые продукты, даже не проверялось... Когда заполняете электронную заявку, знайте, что все сделано так, что бы Вы не заметили нюанса со страховкой, так как это в интересах банка, а потом найдется способ списать с Вас деньги. В Алфа-банке все направлено на это. 

Увидел на официальном сайте акцию "Дарим 500 ₽ за добрые слова 😊", оставил добрый отзыв. Согласно условиям акции, за каждый отзыв должны были выплатить по 300 рублей. Выплатили 300 руб. только за один отзыв. Сроки уже все прошли. Сперва в чате говорили, что вопрос скоро решится, сегодня уже робот не соединяет с оператором. Предполагаю, что мне отключили возможность связаться с оператором.