home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Быстрое решение вопроса

Дистанционное обслуживание

5

Оформил кредитную карту от Альфа-Банка. Карту привез курьер Роман. Роман все объяснил и быстро оформил. От друга узнал, что при получении карты подключена страховка владельца карты. Было решено отключить страховку. После чего обратился в поддержку банка в мобильном приложении с данным вопросом. На вопрос были предложены шаблоны с вариантами моей проблемы и путями их решения. После чего мне ответил специалист Егор и уточнил некоторые моменты. Через пару минут мой вопрос был закрыт с положительным исходом. Был удивлен.

29.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень надежный и выгодный банк

Дебетовые карты

5

Обожаю этот банк, кэшбек большой, никаких проблем и конфликтов не было с этим банком, точно могу назвать его надежным и выгодным, пользуюсь ещё кредиткой, тоже полностью довольна, подводных камней нет, льготный период 🔥

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Супер кэшбек

Дебетовые карты

1

Отличная карта с бесплатным обслуживанием и супер кэшбеком. можно выбирать 4 категории каждый месяц с повышенным кэшбеком.

Фарид

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

С Альфа-Банком легко и удобно!

Другие услуги

5

16 октября 2023 года я заказала в приложении Альфа-Банка платежный стикер с доставкой домой, выбрав удобную дату и время, а уже 17 октября сотрудник Альфа-Банка Вячеслав мне его привез! Он предварительно созвонился со мной, уточнил, удобно ли мне получить стикер в указанное время и доставил его. Вячеслав помог активировать платежный стикер в приложении и рассказал о его тарифах. Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за комфортное обслуживание и вежливых сотрудников!

29.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Получения Альфа-стикера

Дебетовые карты

5

Обращалась в отделение банка для получения Альфа-стикера. Выдали его моментально, что очень обрадовало. Специалист оформил все быстро, подробно рассказал о преимуществах стикера и ответил на все интересующие меня вопросы. Благодарна за профессиональное обслуживание.

Валерия

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответ банка

Дистанционное обслуживание

5

22 ноября получил в чате приложения подробную консультацию по разделу выгода и приглашения друзей. Специалист Елена была вежлива и объяснила мне все про этот раздел. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, посещения офиса. Большое спасибо Елене, а то так сам бы я и не разобрался бы. Хочу отметить, что вопрос решился за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. А то что сотрудник советует услугу, которая помогает не платить банку комиссию, звучит как разрыв шаблона.

29.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выполнение заявленных требований перед клиентом

Кредитные карты

1

Товарищи банкиры не выполняют заявленные условия перед клиентом. Заполняешь анкету, указываешь сумму желаемого лимита по кредитной карте. Карту одобряют, звонит представитель банка и говорит что карта одобрена и называет сумму лимита указанного в анкете. По итогу после встречи с курьером смотришь лимит на карте а он в разы меньше и увеличить его нельзя. Зачем мне нужна кредитная карта с лимитом в 45 000р. не понимаю.

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта альфа банка

Дебетовые карты

1

Пользуюсь картой пол года, отличная карта с быстрыми переводами, возможностью снятия наличных, с рекомендацией другим пользователям, хорошо подходит для повседневной жизни, с кешбеками.

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Большое спасибо.

Дебетовые карты

1

Пользуюсь дебетовой зарплатной картой и кредитной. Очень удобно.Очень нравится. Очень приятно общаться с работниками банка. Очень внимательные и компетентные люди. Большое спасибо.

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

О работе банка

Дебетовые карты

1

Прекрасная работа операторов Альфа- банка. Красивый современный дизайн. Быстрое обслуживание. Проблему решили. Комиссию вернули. Спасибо!

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получение дебетовой и оформление детской карты

Дебетовые карты

5

Обращалась дважды в офис на Ленина, 43 (получение дебетовой и оформление детской карты). В офисе чисто, спокойно. Персонал вежлив, приветлив и достаточно терпелив, менеджер предоставила полноценную информацию о продуктах. Общение было не навязчивым, что в последнее время очень ценно (лично для меня). Ушла с ощущением, что мне искренне старались помочь! И с хорошим настроением!

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полностью доволен

Дебетовые карты

5

Оформил карту по рекомендации друга. Во-первых, мне понравился небольшой приветственный бонус от банка в размере 500 рублей за оформление карты. Во-вторых, мне понравился хороший кешбек на многие интересные мне категории. В общем рекомендую эту карту

Иван

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Спасибо вам за эту карту с очень даже крутым и простым дизайном. Курьер очень быстро отозвался на мой запрос и приехал даже раньше и вручил мне карту. Теперь я ей пользуюсь каждый день и не пожалел что перешел с другого банка на Альфа

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проблемы решают, но лучше бы их не создавать

Кредитные карты

4

Договорились, что кредитную карту привезут с 15 до 17 (как сейчас помню). Позвонил представитель, сказал, что приедет после 17. Хорошо — говорю я — я тогда пока выйду. Не успел уйти — через несколько минут он перезвонил и сказал, что приедет-таки вовремя. Ну хорошо, ладно. Всё-таки план есть план. Вместе с кредитной картой оформили страховку, но мне она не нужна. Как отключить? В чате. В чат Альфа-Банка обычно писать бесполезно, чат-бот ничего не понимает. Но сотрудник подсказал правильную последовательность слов, по которой чат-бот сработал корректно и страховку отключил. Ещё привезли в подарок дебетовую карту. — Зачем? — говорю — меня и так уже две таких! — Но и у себя я её оставить не могу — отвечает сотрудник — она уже есть у вас в программе. Смотрю в приложение — действительно, появилась ещё одна (непрошеная) карта. Пришлось снова писать в чат: спрашивать, что за карта, какие условия, чем отличается от имеющихся. Чат-бот снова не понимает, с некоторой попытки дожидаясь оператора. Оказывается карта точно такая же, какая у меня уже есть. Хорошо, закрыл её не распаковывая. Банк зря потратил пластик и рабочее время своих сотрудников, а я зря потратил время, чтоб разобраться с непрошеным подарком. В целом всё хорошо, но советую Альфа-Банку в работе с клиентами придерживаться принципов Бритвы Оккама — не множить сущности без необходимости. И себе время сэкономите и нам.

29.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклады в Альфе

Вклады

5

Вклады в Альфе остаются лучшими из всех предложений банковской системы на протяжении 3 лет. Пользуюсь, как Альфа-счетом, так и вкладами. Удобно, что можно заказать всю сумму наличными и записаться ко времени в банк. Оценил, новые офисы в Нижнем Новгороде, очень интересный подход!

Алексей

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарю за качественных сотрудников!

Кредитные карты

5

15 ноября примерно в 18.30 я обратился в чат приложения альфа банка со множеством вопросов насчёт карт, как получить бонусы за друга, как оформить детскую карту, через минут 5 мне ответила Татьяна, которая вскоре перевела меня на профильного специалиста Ксению. Ксения через определенное время дала ответ на все мои вопросы! Очень круто, когда твои вопросы могут решить прямо для в чате, когда я оформлял карту, то в офис банка приходило много людей, спрашивающих те же вопросы что и я, но я сделал в чате за 5 минут! Спасибо альфа за качественных специалистов!

29.11.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

очень нравится альфа банк

Дебетовые карты

5

Оформила карту через сайт около года назад по рекомендации подруги. Очень нравится альфа банк, удобный сайт, много банкоматов банка, отзывчивые сотрудники. Приходила с проблемой в приложении, работники банка очень быстро смогли решить мою проблему.

Кира

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Использование дебетовой карты

Дебетовые карты

5

Нравится простота в использовании карты и мобильного приложения, а также большой выбор категорий повышенного кэшбека, в том числе суперкэшбек. Единственное пожелание - чтобы баллы по кэшбеку рассчитывались не так долго, как сейчас 😀

Пользователь

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятный опыт клиента Альфа банка

Дебетовые карты

5

Несколько лет назад меня заинтересовал данный банк, да ещё и бонус на тот момент был, но у меня не вышло ее получить, так как город у меня маленький и доставки до него не было, но как говорится прогресс не стоит, и в Альфа банке появилась доставка карты представителем до моего города) Карту привезла приятная девушка, которая рассказала все о карте. Пару раз были ситуации по поводу неожиданных списаний с карты за услугу банка, но в техподдержке мне все объяснили и даже вернули списанные средства. В общем, банк хороший, однозначно советую)

Никита

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта Альфа + Билайн

Дебетовые карты

5

У меня дебетовая карта Альфа банка - Билайн. Первоначально оформлял карту из за очень большого кэшбэка на услуги Билайн(25% каждый месяц). Был очень приятно удивлён и другими очень щедрыми акциями и предложениями банка. Уже рекомендовал карту своим друзьям. Они тоже очень довольны. Жалею только что не оформил карту раньше. Кстати очень нормально и быстро реагирует поддержка. Пару раз очень оперативно решили возникшие вопросы прямо в чате в приложении. Вообщем очень рекомендую.

Александр

29.11.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025