АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Обслуживание
1
Рахмонберди
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Анастасия
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Переводил деньги товарищу вечером. Приложение Альфа-Банка предложило на выбор два банка. Я, естественно, выбрал из предложенных Альфу. Но товарищ сказал, что у него нет Альфы. Я уточнил у поддержки, мол, как так, почему вы предлагаете перевод, если у человека нет Альфа-Банка? Мне довольно быстро ответили, что всё проверили, и человек является их клиентом, но, похоже, так давно, что сам уже об этом забыл. И я со спокойной душой лёг спать, потому что Альфа-Банку можно верить. А утром деньги уже нашлись.
29.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
1
Анастасия
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Георгий
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Анастасия
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Виктория
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Анонимный пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Светлана
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Евгения
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Ксения
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
1
Владислав
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
По ссылке друга заказала кредитную карту Альфа-Банка. Друг рассказал, будто у этой карты бесплатное обслуживание навсегда. Я согласилась. Прошла по ссылке. Оформила и получила карту. Потом, копаясь в мобильном приложении банка, нашла документ, который называется "Тарифы для карты". Нашла его вот где:
Все мои продукты -> Счёт кредитной карты -> Тарифы -> Документы "Тарифы для карты".
Скачиваю файл и открывается одна страничка, где помимо другой информации сказано: "обслуживание основной кредитной карты бесплатно 1-ый год, со 2-го года - бесплатно или 990 руб. при наличии расходных операций по счету/карте за предыдуцщий год."
Написала в чат 24 ноября 2023 в 13:38, что вот обещали одно, а по факту - другое. Ответила сотрудница контакт-центра Дарья. Она сама тоже не смогла ответить, как так произошло, поэтому составила обращение. Написала, что его рассмотрят в течение 5 дней. Найти его можно в правом нижнем углу в разделе "чаты" -> "обращения в банк".
Итак, мне уже ответили. Обслуживание по счету у меня всё же бесплатное. А информация, которую я нашла относится не конкретно ко мне, а это общие информационные условия по тарифу. Там же указывается стоимость обслуживания, стоимость смс-информирования и т.д. Я же заказала кредитную карту по ссылке друга, а там по условиям обслуживание карты бесплатное навсегда. Проверять это нужно было в другом месте:
Все мои продукты -> Кредитная карта -> Тарифы -> Ежегодное обслуживание - 0 рублей.
Вот так я сама запуталась, потом запутала сотрудницу чата. Но в итоге мой вопрос решили, всё прояснили. Теперь моя очередь рекомендовать эту карту друзьям, тем более что за неё ещё дают приятный бонус.
29.11.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
29.11.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM