home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Спасибо за информирование

Обслуживание

1

Понравилось общение с сотрудником банка. Все пояснили, порекомендовали. Ушла в хорошем настроении. Теперь мой внук с детской картой, благодаря Альфа банку.

Вера

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бот чата поддержки Альфа Банка

Другие услуги

5

Недавно столкнулся с такой проблемой. В приложении Альфа Банка нашёл игру "Время Денег". Там говорилось, что за верный ответ на 5 из 10 вопросов можно получить от 500руб. Я начал играть, ответил верно на 8 вопросов, но выигрыша так и не увидел. Задал вопрос в чат поддержки. Бот Альфа-Помощник объяснил мне правила, рассказав, что выигрыш даётся не всем участникам, о выигрыше должно сообщается сразу. Мне всё стало понятно. Мои друзья тоже часто задают вопросы этому боту, и получают качественные ответы. Очень удобно, что бот отвечает моментально практически на любой вопрос, и не нужно ждать ответа оператора.

31.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший сервис

Дебетовые карты

1

Очень быстро доставили, все хорошо объяснили и помогли активировать. Приложение очень удобное, приятный кэшбэк

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность за профессионализм

Кредитные карты

5

Хочу подлагодарить Алину Б-ую ( отделение Альфа-Банка на ул.Б.Санкт- Петербургской , Великий Новгород) за вежливое отношение и профессиональную помощь в оформлении дебетовой карты по реферальной программе. 28.08.2023 г. Мы пришли в офис, так как на дому у курьера возникли сложности с выдачей карты, возникла проблема задвоения данных.

 Сотрудница быстро выявила проблему, дважды созвонилась с головным офисом банка, быстро оформили и выдали карту,сохранив все начальные условия выдачи. В целом , в чате можно решить почти все вопросы, быстро и оперативно.

31.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Примерно год пользуюсь дебетовой картой альфа банка. Попала случайно в данный банк, после перевода брокерского счёта. В офисе быстро оформили карту, все чётко объяснили. И о карте! Она просто классная! Только в этом банке у меня есть кэшбек, который раз в месяц перевожу на карту в виде денег. Обычно выбираю кэшбек на образование, дом и ремонт, супермаркеты, здоровье. В прошлом месяце получилось вернуть около 4 тысяч рублей, по моему здорово, при том что затраты у меня не прям великие😊 Так же банк одним из первых повышает проценты по банковским вкладам, очень удобно, что накопительный счёт, например, имеет довольно высокий процент. Спасибо

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Комиссия

Кредитные карты

5

Оформила кредитную карту Альфа-Банка еще в прошлом году. Оказалось, что без моего ведома ежемесячно банк списывает комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я согласие на не давала.

Сумма на карте значительно уменьшилась.

Внимательно изучила выписку и оказалось, что эту (абсолютно ненужную мне) комиссию начали списывать со следующего же месяца после оформления карты. Отказываюсь от данной услуги. Прошу банк вернуть мне эти средства и больше не совершать операции

"Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС".

31.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк реально хорош

Дебетовые карты

5

Самый удобный банк-клиент, большой банк, отличные условия и хороший кэш-бэк. Рекомендую. Удобно платить в приложении, удобно переводить. Кстати, отличные предложения предлагаются банком. И сервисы хороши, но добавил бы больше часто используемых бонусов

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат денег

Дистанционное обслуживание

5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. Недавно у меня произошла ошибка при совершении платежа, и средства были списаны неправильно. Я связался с представителями банка, и они оперативно решили эту проблему. Деньги были возвращены на мой счет в кратчайшие сроки, и я был приятно удивлен эффективностью и профессионализмом обслуживания клиентов в Альфа-Банке. Благодарю за оперативное и качественное решение этой ситуации!

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о моем опыте в Альфа-банк

Мобильное приложение

5

Я хотел бы выразить свою глубокую благодарность Альфа Банку за высокий уровень обслуживания и заботу о своих клиентах. С самого начала нашего сотрудничества я ощутил профессионализм и ответственность в каждой встрече и общении с вами. Альфа Банк всегда готов помочь в решении любых финансовых вопросов и предоставить подробную информацию о различных продуктах и услугах. Я благодарен за ваше терпение и понимание, а также за вашу готовность выслушать и ответить на все мои вопросы. Особенно меня порадовала оперативность и прозрачность всех банковских операций. Онлайн-банкинг Альфа Банка работает безупречно, что значительно упрощает управление собственными финансами. Я всегда могу быстро провести платежи, переводы и контролировать состояние своего счета. Также хочу отметить компетентность и дружелюбие сотрудников Альфа Банка. Они всегда готовы оказать содействие и предложить индивидуальный подход к каждому клиенту. Я ценю вашу чуткость, профессионализм и стремление сделать взаимодействие с банком максимально комфортным. В общем и целом, я очень доволен сотрудничеством с Альфа Банком и хочу поблагодарить вашу команду за отличную работу. Вы создаете атмосферу доверия и уверенности, помогая мне достигать финансовых целей и реализовывать свои планы. Большое спасибо и продолжайте делать такую замечательную работу!

Георгий

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Квалификация сотрудников на высоте

Обслуживание

5

31.10.2023 в 13.08 обратилась в отел по обслуживанию бизнеса по вопросу предоставления документов.сотрудник Ирина Р. все сделала быстро и качественно.квалификация работников альфа банка на высоте!очень советую этот банк для бизнеса

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пользование Альфа-Картой

Дебетовые карты

5

Очень понравился банк, ушел из сбер в Альфа-Банк, более лояльный к клиентам, более высокие ставки на накопительный счёт, я бы даже сказал более чем более) и кэш-беки интересные в отличии от сбера. Не пожалел ни чуть что перешел в Альфу.

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк

Обслуживание

1

Лучший банк во всем!Невероятный кэшбек., который можно перевести на карту в начале месяца. Подарки и призы за розыгрыши. Вежливые работники банка. Хорошее обслуживание. Всем довольна.

Елена

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа Банк-отличный партнер.

Другие услуги

1

Рекомендую Альфа-Банк ,как надежного партнёра во всех его категориях вклады,карты,обслуживание,а самое интересное зарабатывать не прилагая усилий : рекомендации карт друзьям,кэшбек от партнеров просто супер.Так держать!

Игорь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Замена паспортных данных

Другие услуги

5

Здравствуйте, 27.10.23 в ~11:30 ходил в отделение банка для того, чтобы обновить паспортные данные, так как дистанционно изменить их не получается из-за ошибок со стороны МВД. Сразу на входе меня встретила сотрудница Айгуль и узнав мою цель визита, начала решать мой вопрос. Весь процесс занял не больше 10 мин, учитывая, что её иногда отвлекали другие, только пришедшие клиенты. Никаких проблем с обновлением данных не возникло и в 11:40 я уже вышел из отделения банка, оставшись полностью довольным обслуживанием и скоростью работы сотрудницы Айгуль

31.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Выгодные предложения партнёров и кешбек

Мобильное приложение

5

На постоянной основе пользуюсь услугами Альфа банка, их приложением в частности. Ежемесячно банк предлагает выбрать категорию кешбэка на покупки, 4 на выбор. Также не может не радовать постоянные предложения от магазинов партнёров банка, которые предлагают выгодные кешбэки при оплате картой Альфа банка. Тем самым есть вариант получить дополнительный доход в виде возвращённых в начале каждого месяца денежных средств. Спасибо за возможность совершать приятные покупки!

Антон

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобно,практично,ни чего навязчиво лишнего.

Дебетовые карты

4

Пользуюсь постоянно картой Альфа-Банк, удобно,зачисляються Кеш удобно оплачивать коммунальные услуги.

Раис

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прикольная консепция

Дебетовые карты

5

Хочу рассказать об интересном опыте посещения необычного отделения банка. Был проездом в городе Санкт-Петербург и решил оформить дебетовую карту Альфа банка (в Крыму отделений ). Приехал в отделение которое находится рядом со станцией метро "Кировский завод" примерно в начале шестого. Сразу после входа в помещение удивило отсутствие привычных касс, столов за котороми сидят операционисты и т.п. Стоят мягкие кресла и стулья и к ним столы. За ними сидят обычные клиенты, а вокруг них ходят сотрудники с ноутбуками. Очень интересное решение. Взял талон, присел за столик и ждал своей очереди. И тут сразу минус, что не все специалисты могут выдать карту, несколько сотрудников подходили спрашивали цель моего визита и просили подождать, т.к. это не в их компетенции. Очередь меня обходила и спустя минут 20 примерно 17:40-17:45 ко мне подошёл специалист Максим. Извинился, что пришлось долго ждать, взял документы начал процедуру. Сразу сказал, что у меня есть заявка активная(так и было год назад подавал). Все подробно объяснил, выдал карту дал инструкцию как ее активировать, помог с подключением к MirPay, все грамотно и вежило, что сгладило впечатление о длительном ожидании. За это ему отдельное спасибо. В целом консепция такого отделения мне очень понравилась, возможно ее давно используют, но для меня в новинку. В целом посещением банка остался доволен

Михаил

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Увлекательный подход и качество во всем!

Дебетовые карты

5

Самый продвинутый и smart service bank! Очень нравится подача информации, различные креативные идеи банка, облегчающие клиентам решение многих вопросов. Плюс, очень увлекательные придумки в плане кешбека, вызывающие азарт и дающие ощутимую выгоду! Тема с котиком очень милая! С Альфа уже 7 лет!

Пользователь

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ответили быстро и четко

Дистанционное обслуживание

5

Всем здравствуйте! Мне срочно нужно было снять деньги с карты (сумма не маленькая). Решила уточнить в приложении альфа банк в чате где и сколько я могу снять денег без комиссии. Мне сначала ответил альфа помощник, но я его попросила перевести меня на сотрудника. Ко мне присоединилась оператор Анастасия, всё чётко и быстро ответила. Сразу всё было понятно, сколько я могу снять и в каких банкоматах с комиссией, а в каких без комиссии, и сколько. Спасибо Анастасия Вы мне очень помогли! Деньги я сняла без комиссии!В конце диалога Анастасия написала, что если будут вопросы , обязательно писать в чат.

31.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование кредитов

Рефинансирование кредитов

1

Банк рефинансировать все кредиты и кредитки по выгодной ставке. Пошли на встречу с отсрочкой первого платежа

Вероника

31.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025