АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Обслуживание
1
Вера
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
5
Недавно столкнулся с такой проблемой. В приложении Альфа Банка нашёл игру "Время Денег". Там говорилось, что за верный ответ на 5 из 10 вопросов можно получить от 500руб. Я начал играть, ответил верно на 8 вопросов, но выигрыша так и не увидел. Задал вопрос в чат поддержки. Бот Альфа-Помощник объяснил мне правила, рассказав, что выигрыш даётся не всем участникам, о выигрыше должно сообщается сразу. Мне всё стало понятно. Мои друзья тоже часто задают вопросы этому боту, и получают качественные ответы. Очень удобно, что бот отвечает моментально практически на любой вопрос, и не нужно ждать ответа оператора.
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Хочу подлагодарить Алину Б-ую ( отделение Альфа-Банка на ул.Б.Санкт- Петербургской , Великий Новгород) за вежливое отношение и профессиональную помощь в оформлении дебетовой карты по реферальной программе. 28.08.2023 г. Мы пришли в офис, так как на дому у курьера возникли сложности с выдачей карты, возникла проблема задвоения данных.
Сотрудница быстро выявила проблему, дважды созвонилась с головным офисом банка, быстро оформили и выдали карту,сохранив все начальные условия выдачи. В целом , в чате можно решить почти все вопросы, быстро и оперативно.
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Оформила кредитную карту Альфа-Банка еще в прошлом году. Оказалось, что без моего ведома ежемесячно банк списывает комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я согласие на не давала.
Сумма на карте значительно уменьшилась.
Внимательно изучила выписку и оказалось, что эту (абсолютно ненужную мне) комиссию начали списывать со следующего же месяца после оформления карты. Отказываюсь от данной услуги. Прошу банк вернуть мне эти средства и больше не совершать операции
"Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС".
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Георгий
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Елена
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
1
Игорь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
5
Здравствуйте, 27.10.23 в ~11:30 ходил в отделение банка для того, чтобы обновить паспортные данные, так как дистанционно изменить их не получается из-за ошибок со стороны МВД. Сразу на входе меня встретила сотрудница Айгуль и узнав мою цель визита, начала решать мой вопрос. Весь процесс занял не больше 10 мин, учитывая, что её иногда отвлекали другие, только пришедшие клиенты. Никаких проблем с обновлением данных не возникло и в 11:40 я уже вышел из отделения банка, оставшись полностью довольным обслуживанием и скоростью работы сотрудницы Айгуль
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Мобильное приложение
5
Антон
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
4
Раис
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Михаил
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
31.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Рефинансирование кредитов
1
Вероника
31.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM