АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Мобильное приложение
1
Банк выпустил сырой продукт подключение Alfa pay и не готов нести ответственность.
Карта просто не подключается из-за бага "кое-что сломалось на нашей стороне"?
Сотрудники отвечают: "мы знаем о проблеме".
Банк активно пиарит новую услугу, обещая 10% кэшбэк, которым по факту воспользоваться нельзя. Из хорошего банка постепенно скатывается в какую-то дыру.
Зачем вы дальше пиарите услугу, если проблема не решается???
20.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
1
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Роман
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
4
Оформляла кредитку Альфа банка 365 дней без %, о том, что подключено страхование задолженности я не знала, так как всегда смотрю документы и все пункты, что подписываю в договоре внимательно изучаю. В истории операций увидела списание в размере 1400руб и обратилась в чат с просьбой отменить списание. По моему обращению A2310140833 банк возместил списанные деньги за страхование. Спасибо!
20.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Мария
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Очень понравилась качество работы представителя банка. А началось всё с того что была заказана очередная карта банка, обо всех этапах от заказа до получения можно было следить в приложении банка. Была назначена дата получения на 19 октчбря, за день до этого я получил смс от банка о том что завтра приедит представитель, вручать карту. И вот непосредственно 19 октября со мной созвонился представитель банка Артём и мы договорились о встрече в назначенное время. Встреча прошла быстро, легко, на всё мои вопросы Артём ответил, также предложил бесплатный платёжной стикер, что также порадовало. Спасибо Альфа-банку за прекрасную работу, и предстааитилю Артёму за его оперативность и компетентность!
20.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Получил первую карту от альфы. Оформлял в офисе. Всегда прошу отключить платные услуги. Но сегодня при первом платеже вижу списание за страховку. Основная претензия- что НИГДЕ в мобильном приложении, или ИБ, или в выписке НЕТ информации о подключенной страховке. Ее обнаруживаешь при первом списании. Есть большое ощущение, что еще и спишуть за два месяца, так как списание произошло сегодня, а карта получена 15 числа. В нормальных банках страховку тоже подключают, но ее видно в приложении и там же можно ее отключить. Здесь отношение к клиенту понятно, и оно недружественное.
20.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Денис
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
1
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ирина
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Пользователь
20.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM