home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Не в каждом банке встретишь такую поддержку

Кредитные карты

4

Оформила я в середине сентября кредитную карту от Альфа-банка. Мне очень нужны были эти 365 дней без процентов, поэтому я и решилась. Как это часто (почти всегда) бывает, про страховку при оформлении карты мне никто слова не сказал, и даже не написал. Как только я увидела списание за страховку, сразу же обратилась в онлайн-чат в приложении, где чат-бот сформировал заявку на расторжение этого страхового договора и вот, спустя всего неделю я получила положительный ответ! Страховку отключили, деньги поставили на возврат. В том, что деньги вернутся я уверена, у этого банка с этим никогда проблем не было.

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Поддержка в социальных сетях

Другие услуги

4

Были проблемы с получением кэшбэка по акции на покупку от тысячи р. Периодически писала в чат поддержки банка - на удивление, меня ни разу не удовлетворил их ответ, были только шаблонные ответы. Затем звонила, составили обращение, но и по поводу этого со мной никто не связался. Длилось это около двух недель !! Период начисления уже вышел за сроки. Случайно наткнулась на группу Альфа банка в социальных сетях 18 октября в 18:06, оставила комментарий, и мне почти сразу ответили !! Спросили мои и данные и пообещали помочь. Писала я со страницы с другим именем, попросили написать с настоящей страницы, так как заботятся о безопасности, что очень радует! На следующий день мне пришел мой кэшбэк. Большое спасибо поддержке Альфа банка в социальных сетях!

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Качества приложения.

Мобильное приложение

5

Приложения работает отлично, без зависаний и без каких либо ошибок. Стоит учесть, что приложения имеет в себе корректный интерфейс и в нем всегда можно будет найти то, чего тебе нужно. Стоит поблагодарить за столь такое старания.

Пользователь

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Обращалась по поводу карты

Дебетовые карты

5

Отделение на площади трех вокзалов. Персонал просто отличный, все рассказали и объяснили. Предложил дополнительно услуги. Загрузили приложение. Дали полную консультацию.

Пользователь

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Супер Альфа банк

Кредиты наличными

5

С банком работаю уже давно! Все нравится, в другие даже не хочу обращаться. Очень часто пользуюсь картами, выручает. Во время вношу.

Анжела

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решили проблему «Ошибка при заказе карты»

Дебетовые карты

4

13 октября 2023 около 21:00 обратился в службу поддержки с проблемой "ошибка при заказе карты". Написал в службу поддержки, буквально через минуту оператор Алена ответила мне и попросила отправить скриншот ошибки. За 2 минуты помогли решить возникшую проблему. Отмечаю Алену как хорошего специалиста. Быстро, без лишних вопросов, и самое главное по существу решила мою проблему. Рекомендую!

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление дебетовой карты

Дебетовые карты

5

15.10.2023 оформил дебетовую карту, заказал доставку на свой домашний адрес. Тут же пришла смс с номером телефона курьера(Александр). Без лишних вопросов, в назначенное время приехал курьер, перед этим отзвонился за 20 минут. Помог активировать карту, ответил на несколько интересующих вопросов по поводу карты. Оперативно и быстро. Рекомендую!

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса по выплатам о приглашении друзей

Дистанционное обслуживание

5

Хочу написать отзыв о работе онлайн-чат поддержки Альфа Банка в вопросе о выплатах за друга. При обращении в чат сотрудник быстро ответил на мой вопрос касаемо условий выплаты,суммы оплаты и сроках выплаты. Быстро составил обращение и в течении кратчайших сроков выплатили указанную сумму на мой счет в Альфа Банке, тем самым подтвердив свое звание Банка номер 1 в РФ ! Так же хочу отметить лояльность и пунктуальность сотрудников касаемо моего вопроса и корректность ответов. Буду и дальше рекомендовать друзьям этот банк, с хорошими условиями и выгодными акциями.

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

плюсы альфа банка

Дебетовые карты

5

пользуюсь картой альфа банка уже год, не жалею, что стал их пользователем. Одним из главных критериев для меня стала работа поддержки и наличие хорошего кешбека, что присутствует именно в этом банке, также и удобный интерфейс их приложения

Роман

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Отличные условия для дебетовых карт. Очень нравится категории кэшбэка. Использую дебетовую карту для покупок в различных магазинах

Линара Фанисовна

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возмещение комиссии

Дебетовые карты

4

Сегодня проверял расходы и увидел, что 17.10.2023 с меня взята комиссия за перевод с использованием банковской карты Альфа-банка через стороннее устройство. Нажал кнопку "оспорить", создал обращение A23101910582 и практически мгновенно получил ответ от банка. "В рамках лояльности сумму уже зачислили на Ваш счёт". Спасибо, очень оперативно. Правда я не увидел отображение возврата денег в истории операций. И разъяснения за какую операцию была взята комиссия я тоже не получил.

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь в оформлении карты

Кредитные карты

5

Пришел в банк оформить кредитную карту, банк и его работники рассказали всю информацию об этой карте и помогли оформить

Роман

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо банку альфа

Кредитные карты

5

Мне кажется я уже этим занимаюсь и не знаю как он это делает и как тебе такой вариант сделать и как это сделать и как быть с ним и с чего начать с этого 500 заработал в этом месяце 48 года и в этом году он был в шоке от того сколько он был в этом году с ним на машине с добрым утром и он был в восторге от того что он не придёт в голову ебнуло и я тебя знаю что я не знаю как это сделать я не знаю что самому делать с этим человеком в голове и я

Владислав

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный сотрудник Андрей

Мобильное приложение

5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа банка Андрея А-а. Встреча с ним была 26 сентября, заранее позвонил мне (как я и просила в комментарии). Приехал как и обещал, в назначенное время. Все подробно рассказал, встреча была по каре, на все мои интересующиеся вопросы ответил. Если что было непонятно, все подробно рассказал. Рассказал про дебетовую карту, выдал мне ее и я осталась очень довольна! теперь пользуюсь только ей. Хочу сказать большое спасибо!

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая дебитовая карта

Дебетовые карты

5

Я владелец дебитовой карты Альфа Банка довольно долго и хочу похвалить этот банк за всё. Как только я пришёл в офисный центр банка мне стало очень уютно в нëм, всё было аутентично и красиво, я подождал буквально 5 минут и ко мне подошёл менеджер по оформлению карты, менеджер вёл себя очень добросовестно ко мне и я хочу поблагодарить его за проявленную услугу очень быстро. Вся работа по оформлению карты заняла у меня максимум 10 минут, и в конце менеджер попросил оценить его работу и я конечно же оценил её на 5 звëзд. Ещё меня порадывало то что менеджер во первых установил мне приложение, а во вторых показал как им полностью пользоватся, за что я ему очень благодарен. И стоит учитывать то что я пришёл в офис в 18:30 и людей было в офисе не мало но менеджеры смогли всех быстро обслужить. Как по мне у Альфа Банка самое лучшее обслуживание и отношение к клиентам в офисе. И я рекомендую этот банк всём моим знакомым, потому что знаю что вы лучшие в этом деле.

Никита

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Удобные вклады

Вклады

5

Я хотел бы поделиться своим положительным отзывом о вкладах Альфа Банка. Они предлагают широкий выбор вариантов вкладов, которые могут удовлетворить потребности любого клиента. Во-первых, мне нравится гарантированная надежность и стабильность Альфа Банка. У них имеется богатый опыт работы на рынке и безупречная репутация, что делает их надежным партнером для хранения и умножения своих сбережений. Во-вторых, ставки на вклады Альфа Банка очень привлекательные. Они предлагают конкурентные процентные ставки, которые позволяют мне получать приличный доход от своих вложений. Возвращаясь на свой вклад, я уверен, что мои деньги растут, что является приятным бонусом. Также, я хочу отметить удобство использования системы онлайн-банкинга Альфа Банка. Они предоставляют мне возможность легко отслеживать свои вклады и осуществлять операции с ними в любое удобное для меня время и место. Это очень удобно и экономит мое время. Кроме того, я бы хотел отметить профессионализм и доброжелательность сотрудников Альфа Банка. Они всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь мне при необходимости. Это создает доверительную атмосферу, которая очень важна при выборе банка. В целом, я очень доволен вкладами Альфа Банка. Они обеспечивают надежность, отличные процентные ставки и удобство использования. Я рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет надежное и выгодное место для хранения своих сбережений.

Пользователь

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная кешбек карта

Дебетовые карты

5

Отличная карта для использования в городе. Большой выбор кешбека на разные интересы жизни. Оформил сразу несколько карт для себя и семьи

Пользователь

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое и грамотное обслуживание

Кредитные карты

5

Завела карту Альфы в рамках рабочего проекта. Пришла для получения в их офис, сотрудники грамотные и вежливые, предложили чай/кофе, пока оформляли. Менеджер Юлия (в отделении на ул. 8 марта, 2/13) сделала всё быстро, доступно объяснила, что и для чего. Ответила на все вопросы, а в конце выдала визитку. Позже возникали вопросы по счетам, которые видны в приложении – отображалась кредитка, путала меня. Оператор помог решить проблему, быстро понял, что мне нужно, и всё сделал качественно – расторг договор по кредитке и указал дату, когда она исчезнет из приложения. Отдельно: была удивлена, но в чате поддержки ответили почти молниеносно, примерно через минуту. Первый раз встречаюсь с такой скоростью в банках)) картой пользоваться продолжу с удовольствием. Скриншоты для подтверждения отправила на почту.

19.10.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Онлайн Техподдержка

Дистанционное обслуживание

5

Обращался в техподдержку Альфа-Банка на горячую линию по вопросам удаления виртуальной карты . С решением моей проблемы помогла сотрудница Мария , обращался 28 августа примерно в 6 часов вечера .Сотрудница очень быстро поняла всю суть моей проблемы и удалила виртуальную карту , которую я не мог никак удалить из за проблем с доставкой карты . Огромное спасибо Альфа-Банку за оперативную помощь!

Даниил Владимирович Кривцев

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

5

Пользуюсь кредитной картой от Альфа банка уже более полу года. Очень выручает при покупках в магазинах и большой льготный период.

Валерия

19.10.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025