251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Столкнулся с проблемой перевода на свою карту Тинькофф. Не мог перевести выше чем 2000р долго не проходил платеж, обратился в онлайн чат в приложении и консультант Ольга решила мою проблему за очень малый промежуток времени. Дальше столкнулся с блокировкой карты из за того что не принял звонок от банка при переводе 50000р на другую карту , пришел в сам банк 6го октября на улице Ленина 100д и Мою карту разблокировали за считанные минуты. Благодарю за качество обслуживания 

Здравствуйт все, кто читает мой честный отзыв о Альфп банк. Я являюсь клиентом данной структуры, владею дебетовой картой и получаю заработную плату на свой счет. За время использования карты никаких проблем не возникало, но как то раз обратился в чат поддержки клиентов 01.10.23 года, за помощьб разобраться с вовзратом денежных средств на карту за отмену заказа на маркетплейс. Долгое время не приходили денежные средства на карту, обратился, мне оперативно помогли, рассказали по какой причине могут быть трудности или сбои.

Так же 18.09.23 года я обратился в офис Альфа Банк в городе Новомосковск по адресу: улица Комсомольская, дом 21. Девушка по имени Елизавета смогла доходчиво проконсультировать по вопросу кредитования, рассказала про процентную ставку, при каких условиях не можно понизить и так далее. Спасибо ей за это огромное. В целом я доволен данным банком и рекомендую Вам его, спасибо за внимание) 

15.10.2023 обратился в чат поддержки альфа банка, с вопросом об условиях получения выплаты за приглашенного друга по реферальной ссылке, в течение 2 минут я получил развернутый ответ от оператора Анастасии, где она все подробно изложила, и объяснила про все нюансы данной акции, которые в дальнейшем помогли мне быстрее получить бонус. Оцениваю оперативную работу оператора, корректность ответа и помощь в решении моей проблеммы на высший уровень.

Я оформлял карту в отделении "Альфа-банка", расположенном в ближайшем предприятии. Процесс был невероятно быстрым и беззаботным. Сотрудники банка были дружелюбными и профессиональными, они провели меня через все этапы оформления карты и ответили на все мои вопросы.

Важно отметить! Оформление карты заняло у меня всего несколько минут. Была заполнена анкета и произведены необходимые проверки. К концу визита, я уже имел в своем распоряжении благодарность отличного сервиса перед самим получением карты. Все прошло быстро и гладко, и я был глубоко впечатлен этой оперативностью.

С момента получения карты, я получил полный доступ ко всем банковским услугам, предоставляемым "Альфа-банком". Они предлагают широкий спектр возможностей для повседневного использования. Кроме того, я обнаружил, что система онлайн-банкинга у них очень интуитивно понятная и удобная в использовании. Рекомендую!

Звонила на горячую линию банка, чтобы узнать по поводу списания денег с карты. В истории мобильного приложения было непонятно название услуги да и вообще сумма списания. Оператор Олег пояснил, что это комиссия, объяснил мне, почему она начала списываться только сейчас и подробно (прям по пунктикам, что для меня очень важно) рассказал, как можно отключить данную услугу. Время решения моего вопроса заняло не более 5-7 минут, что не могло не порадовать. Осталась довольна обслуживанием и вежливостью оператора Олега