251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хотел бы написать о проблеме, которую помогли решить специалисты банка в кратчайшие сроки.

16.10 утром вызвал такси, часть суммы должна была списаться бонусами, часть с карты Альфа-Банка. Но списалась вся сумма с карты. Обратившись в службу такси с данной проблемой, там сообщили, что проблемы на их стороне нет и необходимо обратиться в банк. Обращение в банк было после 19 часов. Удивлен был, что ответили специалисты оперативно в такое время. Проверили ситуацию, всё пояснили, выслали выписку, которую предоставил в такси. Благодарю этому ситуация разрешилась благополучно и часть денег мне вернули, признав свою ошибку. Поэтому ставлю за обратную связь твердую пятёрку. 

Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом о Альфа-Банк , а именно о кредитной карте. Я недавно оформил себе кредитную карту для повседневной жизни (покупки, кафе, рестораны) , но так вот случилось что мне нужно было немного наличности так как я аванс еще не получил по работе, решил воспользоваться услугой кредитной карты на снятие наличных средств. Как я узнал у оператора Айгуль снимать наличные можно на 60 дней без комиссии до 50 тысяч рублей, что очень выручило , мне как раз нужна была сумма в 5000 рублей. Отдельное спасибо технической поддержки альфа банк, который объяснили как и что !

Вот ссылка на скриншот общения

(https://ibb.co/w4fw51t)

Являюсь клиентом банка около года, после некоторого времени с начала пользования услугами выяснилось что не могу пользоваться переводами по номеру и спб.

на текущий момент банк является основным (но это поправимо)

не могу получать переводы через спб по номеру из задвоения карточки клиента в их системе - косяк банка.

хожу по кругу - отделение/горячая линия/чат

все швыряют туда сюда 

в отделение теперь не могу попасть в рабочее время потому что оно совпадает с моим рабочим.