251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

17.10.2023 обратился с 2 вопросами в чат. Первый касался начисления кэшбэка при оплате через альфа-pay в выбранной категории и сотрудник Алёна максимально оперативно подсказала процент начисления кэшбэка. Второй вопрос, который задал в чате касался условий начисления бонуса по акции приведи друга 

• В частности на какую сумму необходимо совершить покупку другу, оформившему карту по моей ссылке, тот же сотрудник - Алёна максимально информативно ответила на вопрос и в частности указала, что условием начисления так же является и совершение 5 покупок человеком, который пригласил. Опыт общения и информативность ответа очень понравилась 

Работа банка очень важна для нас, и вы с этим очень прекрасно справляетесь, мы довольны вашей работой, все работает супер. Спасибо!

Лучший банк, без комиссий, мгновенные переводы, отличный кэшбэк. Однозначно рекомендую данный банк!

Отличный банк и приложение. Работает прекрасно. Поддержка работает быстро и отлично. Выбирая данный банк я уверен в том что мои деньги никто не украдет и будет все безопасно. Брокерский счет хоть и с 18, но пробовал у друга. Очень удобно и понятно, деньги всегда в безопасности банка. Но офисы не везде есть, но работают просто прекрасно

Добрый день! Очень хороший банк. Очень доволен кредитной картой 365 дней без процентов. Сделал необходимые покупки которые думал приобрести до получения карты. Также оплатил услуги стоматолога кредитной картой. У меня есть и дебетовая карта на который получаю повышенные кэшбеки. Спасибо Альфа Банку выручает в трудные минуты. Очень рекомендую Альфа Банк.

Раньше пользовалась картами других банков. Теперь Альфа стала основной, очень нравятся категории кэшбек, каждый месяц классные, нужные, в результате получается хороший бонус! Пользуюсь с удовольствием картой и всем советую!

Одна из лучших карт. Пользуюсь уже не первый год. Разрешено снятие наличных по 50 тысяч в календарный месяц без комиссии и в грейс на 60 дней. В первые 30 дней - беспроцентный период 356 дней на все покупки. С 31 дня - грейс 60 дней. Для крупных покупок лучше не найдёте. По карте есть кэшбэк: 5% в 3 категориях на выбор + 1% на всю + до 100% в барабане суперкэшбэк. В целом у банка достаточно приятных сюрпризов по картам, часто проводят различные акции в том числе и по дебетовым картам. В первый год обслуживание карты бесплатно. Альфа одновременно разрешает иметь 2 кредитки (у меня две карты в наличии). Однозначно рекомендую.

Отличный банк, являюсь его клиентом уже почти 10 лет и всем довольна. Пользовалась различными продуктами, очень нравится, что не требуется обращения в банк, всё можно решить через удобное мобильное приложение. Всё легко и быстро, спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента. Спасибо за такую работу, заботу о клиентах и разнообразие продуктов!

Просто все работает, как надо. Кэшбек начисляется как положено (а иногда можно и на суперкэшбек попасть)

Я обратился в поддержку мобильного предложения Альфа-банка 15 октября с вопросом о вознаграждении за рекомендации дебетовой карты. В приложении Альфа-банка указано, что за приглашение я и мой друг получим по 300₽, в то время как Альфа помощник сообщает, что мне будет начислено 1500₽, а другу - 500₽. Я обратился к сотруднику поддержки по имени Андрей, и он пояснил мне, что размер вознаграждения зависит от возраста рекомендателя. 

Мне было приятно узнать об этом, так как я сразу понял логику разницы в вознаграждении. Благодаря разъяснениям Андрея, я осознал, что для рекомендаций между лицами возрастом от 14 до 17 лет размер вознаграждения составляет 300 рублей как для меня, так и для моего друга. Я рад, что Альфа-банк учитывает разницу в возрасте и предоставляет равные возможности для всех клиентов.

Я хотел бы выразить благодарность Андрею за оперативный и профессиональный ответ. Он не только разъяснил ситуацию, но и довел до меня информацию таким образом, чтобы я мог лучше понять политику банка. Я остаюсь довольным работой Альфа-банка и его услугами.

Спасибо Альфа-банк за внимательное и грамотное обслуживание клиентов. Я с удовольствием буду рекомендовать его другим людям, зная, что мои знакомые также получат поддержку.

Хороший банк! Очень выгодные предложения, особенно кешбэк! Выбирая категория мы можем получать более повышенные проценты, это очень приятно)

Нравятся быстрые переводы и оплаты счета , по сравнению с сберабанком альфа лучшая , можно легко оплатить интернет , телефон, делать быстрые переводы , поддержка у банка правда чуть-чуть долгая

Замечательное качество обслуживания. Внимательный персонал. Большое количество офисов по городу. Удобное и понятное приложение в личном кабинете.

Оформить кредит наличными оказалось очень просто. Сделал всё в приложении. Через минуту пришло сообщение с одобрением. Через три часа деньги перечислили на карту. Всё очень просто и удобно. На дополнительные вопросы всегда быстро и главное понятно, отвечает оператор в чате или по телефону в приложении. Приложение самое удобное из всех банков - интуитивно понятно расположение того или иного функционала.

Когда обратился к интернету ,какой банк выбрать на постоянной основе в приоритете был альфа банк. Изучив весь данный мне материал, я склонен утверждать, что это и правда лучший банк в России, рекомендую его всем своим друзьям, и они также лестно отзываются о нем, когда обращался к тех поддержке по поводу вопросов, связанных с картой ,тех поддержка быстро и компетентно отнеслась к своим обязанностям, работой банка доволен, рекомендую всем!

Нравятся многие продукты этого банка. Кредитная карта с годичным сроком погашения суммы покупок в первые 30 дней с момента заказа карты - отличная идея для многих. Важно помнить, что льготный период стартует с даты заказа карты, а не с даты ее получения. Сей факт для меня, например, оказался неочевидным, как и для оператора чата в приложении банка ))

Понятный интерфейс. Стабильная работа приложения. Комфортно и удобно пользоваться на телефоне. Можно вести переписку в чате.

Очень нравится пользоваться картами Альфа банка! Хороший кэшбек на покупки и путешествия, выгодные вклады и много других предложений, рекомендую!

получила зарплатную карту в альфа банке, мне ее сделали за день! в офисе сотрудники объяснили как скачать приложение банка на айос, рассказали про кэшбек, подключили мне сбп! на данный момент пользуюсь только альфой, очень комфортный и удобный банк

Удобный функционал, если надо обратиться в службу поддержки они всегда отвечают четко и быстро. Переводы осуществляются быстро и без комиссии. Являюсь постоянным клиентом этого банка и по сей день остаюсь им довольна!