АО «Альфа-Банк»
248982
отзывовРейтинг - Альфа-Банк
248982 отзывов
Источники
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
251 483 отзыва о банке «Альфа-Банк»
Очень хороший банк люди работаю добрые отзывчивые
Дебетовые карты
1
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность
Кредитные карты
5
Елена
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Установка приложения
Дистанционное обслуживание
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рассрочка по Альфе
Кредитные карты
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучшая дебетовая карта
Дебетовые карты
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта Альфа
Дебетовые карты
1
Дмитрий
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
кредитная карта
Кредитные карты
1
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Квалификация службы поддержки - ниже плинтуса!
Другие услуги
1
02.10.23 обратился в службу поддержки банка через чат в мобильном приложении.
Суть вопроса была в том, что нужна квитанция на конкретную операцию (оплата) за 14.12.2022 года.
В истории никаких транзаций вообще нет. Собственно, поэтому и обратился.
Оператор "Илья" предложил мне сформировать выписку по всем транзакциям самостоятельно. Я ему ещё раз объяснил, что выписка мне не нужна, мне нужна одна конкретная операция.
На что мне ответили, что надо обратиться в отделение банка с паспортом.
Я, вполне справедливо на мой взгляд, заметил, что на дворе 21 век, и не особо удобно человеку за бумажкой идти в отделение. Подразумевая, что всё ж можно сделать дистанционно, было бы желание.
На что данный "Илья" написал мне дословно следующее: о том, что вам нужен чек на покупку, могли задуматься 14 декабря 2022 года.
У меня отпала челюсть. Спасибо, что хоть не послали, как говорится.
Клиентом банка я являюсь наверное лет 20+. Но чтобы в таком ключе общалась поддержка, не сталкивался ни разу.
Спасибо, дорогой банк, что подсказали, над чем мне надо задумываться, а над чем нет.
Видимо, придётся задуматься о смене банка на более клиентоориентированный.
Как решаются данные вопросы во всех нормальных организациях? Уточняется дата, примерное время и примерная сумма. Там не тысяча транзакций. Берутся все похоже (1-2) и квитанции отправляются на почту клиенту. Все довольны.
02.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Лучшее приложение
Мобильное приложение
5
Ангелина
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оформление дебетовой карты
Дебетовые карты
5
Анастасия
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучшая карта Альфа-банка
Кредитные карты
5
Спасибо представителю банка Эмилии, которая доставила мне кредитную карту Альфа-банка «Целый год без %» 02 октября в 15-45. Эмилия очень подробно рассказала мне о преимуществах карты, а также ответила на все мои вопросы.
Кроме того, еще я узнала о возможности откладывать средства в Инвесткопилке. Хочу обязательно попробовать в ближайшее время!
Еще мне очень нравится мобильное приложение Альфа-банка, четко работает, необходимые разделы и сервисы легко найти, операторы в чате поддержки отвечают быстро!
02.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность за отличное обслуживание.
Кредитные карты
5
Елена
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Любимый банк
Дебетовые карты
5
Анастасия
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Использование кредитной карты
Кредитные карты
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пассивный доход благодаря использованию банковской карты альфа-банка.
Дебетовые карты
5
Татьяна
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Возврат в виде кеш бека
Дебетовые карты
5
Елена
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помогли с банкоматами
Дистанционное обслуживание
5
Обращался в онлайн чат Альфа-банк, через мобильное приложение, по поводу местонахождения ближайших банкоматов ко мне, 02.10.23 очень быстро помогли с вопросом и менеджер Юлия ответила очень понятно, кратко и быстро. ещё я обращался по поводу заработной платы, 01.08.22 менеджер Диана так же, очень быстро ответила на моё сообщение и очень понятным языком всё объяснила, что и в какие сроки поступит, очень отличный банк и очень хорошая модерация
02.10.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Милые сотрудницы и хорошие условия кредита.
Кредиты наличными
5
Виктория
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Денежные переводы
Дебетовые карты
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Опыт клиенства в альфабанке
Дебетовые карты
5
Пользователь
02.10.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Описание
Банк Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
- корпоративный и инвестиционный бизнес;
- малый и средний бизнес;
- торговое и структурное финансирование;
- лизинг и факторинг;
- розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
- 400 офисов в Москве и регионах России;
- 900 городов с курьерской доставкой;
- 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
Реквизиты
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025