251 450 отзывов о банке «Альфа-Банк»

Мой отзыв о работе технической поддержки Альфа банка очень положительный. Всегда быстрое реагированиеина мои запросыии проблемы. Сотрудники технической поддержки всегда были готовы помочь и предложить решение проблемы. У них отличное знание продуктов и услуг банка, условий действующих акций, и они могут разъяснять любые подробности. Все вопросы которые я задавал, были понятно и профессионально изложены. Тех поддержка действительно старается удовлетворить потребности своих клиентов и предоставить первоклассное обслуживание. Я очень доволен работой поддержки и рекомендую ее всем, кто может столкнуться с какими либо проблемами.

Я часто пользуюсь картой Альфа Банка, а так-же оплачиваю коммунальные услуги с помощью их карты. Они часто начисляют кэш-бэк за покупки. Я решил уточнить, начисляют ли они кэш-бэк за оплату коммунальных услуг с помощью их карты. С этим вопросом я обратился в онлайн-чат.

Мне ответил оператор Юлия. Она поздоровалась со мной и задала уточняющий вопрос. Я ей ответил и после она быстро ответила на мой вопрос. Ответ был кратким и содержательным. После она попросила оставить ей отзыв.

По итогу я остался доволен поддержкой альфа банка. Быстрые, а главное понятные ответы. Да и к тому же со мной общались достаточно вежливо, что тоже не может не радовать.

Снимал деньги с карты РосБанка в банкомате Альфа Банка. В приложение РосБанка деньги списались дважды, а выдались один раз. Я составил обращение в РосБанке и решил так-же составить обращение в Альфа Банке, так как тоже являюсь клиентом данного банка. С данной просьбой я написал в онлайн-чат Альфа Банка

Мне ответил оператор Дарина и перевала на оператора Алину. Оператор Алина сказала что не сможет составить обращение по данному поводу. Так-же она добавила, что РосБанк передаст им информацию и они все проверят.

Хоть мне и не смогли составить обращение по данной проблеме, я вполне остался доволен работой поддержке. Мне отвечали довольно быстро. Оба оператора оказались вежливыми и дружелюбными. От поддержки Альфа Банка у меня остались только положительные отзывы

Я начал оформлять кредитную карту Альфа Банка, но в процессе передумал это делать. Я написал в онлайн-чат с вопросом, оформилась ли кредитная карта. Мне ответил оператор Татьяна. Она поприветсвовала меня и отлучилась на несколько минут. Спустя время она уже дала мне ответ. Я попросил ее отменить заявку на получение кредитной карты. Она сказала что отправила запрос на удаление заявки и то что заявка отменится в течение суток.

По итогу данной переписке я остался крайне доволен компетентным оператором Татьяной. Все быстро, без лишних вопросов и навязыванием оставить кредитную карту, как это бывает в других банках. К тому-же хотел бы отметить, что весь диалог занял не много времени и мне не пришлось идти в отеделение банка со своим вопросом.