251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Нравиться что бесплатное обслуживание, и переводы без комиссии, заказала карту для личного пользования, хочу заказать ещё ребенку

Выражаю благодарность представителю банка Надежде, которая доставила мне дебетовую карту Альфа банка 26 сентября в 13:30. Мария помогла мне активировать карту, рассказала про акции, проводимые банком, помогла разобраться в приложении, как им пользоваться, и четко ответила на все мои вопросы. А ещё Надежда помогла купить акцию через Альфа-Инвестиции, чтобы получить подарочную акцию от банка и так же помогла разобраться в условиях получения кэшбэка по действующей карте. Приятно, что в банке работают такие заинтересованные люди.

Здравствуйте! Много лет обслуживаюсь в вашем банке. Запустили детскую карту в вашем банке, так все ясно и понятно для родителя. Так же хочу отметить карту Trevel - в поездки беру только эту карту.

Очень удобная карта, приятные кэшбэки. Рекомендую всем кто еще не пользуется дебетовой карты Альфа-Банка

Лучший банк , настоящий кешбек, живые деньги которые можно вывести, кредитная карта год без процентов, не навязывают услуги, как в тинькофф банке

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк , карта понравилась тем что условия по сравнению с другими очень хорошие 100 без процентов, если не успел воспользоваться данным периодом, минимальный платеж значительно ниже чем в других банкахрасчитываетс

В использование 4 месяца, крутые предложение кешбека) Нет оплаты оповещений. Моментальное зачисление/переводы средств без комиссии, очень довольна 😌 Советую 🙏

Получил быстро карту без лишних вопросов Все быстро, удобно , не каких лишних бумажных оформлений. Очередей практически нет.

Суть в чем, ранее писала здесь отзыв, поскольку на почту пришло оповещение, что написав его можно получить деньги, чем собственно я и загорелась, ведь в чем может быть проблема, сделать приятно себе и честно отозваться о банке. Я зарегестрировалась на данном сайте и написала отзыв. Банк меня полностью устраивал, ранее была пара несущественных проблем, которые они исправили, о чем собственно я и написала. Проверку модератором успешно прошла и осталось лишь ждать заявленные две недели для получения денег. Две недели прошли, я подождала дополнительно несколько суток и после чего начала общаться с оператором в чате приложения банка, дабы выяснить в чем загвостка. После часа ожидания, пока мне найдут подходящего сотрудника для моей проблемы я приложила доказательства о том, что выполнила все задачи со своей стороны. Спустя еще время мне наконец ответили, что нужно подождать десять суток, я подождала больше. Опять процесс написания в чат, где мне нужно в очередной раз все расписать, доказать и куда же без ожидания в несколько часов, чтобы потом опять получить информацию о том, что нужно подождать еще пять календарных дней. Первое время стараласть вежливо узнать как обстоят дела, потом шутила, что просто хочу шаву. Сегодня уже устав от ожидания написала с сарказмом, опять получила информацию о двух неделях ожидания, на что я ответила, что ожидаю уже более месяца с момента двух недель для поступления денежных средств, опять ждала минут 40 ответ, пока должный для моей ситуации специалист примет меры. Честно, грубить не хотелось, попросила, чтобы тоже ждали ответа в чате, потому что я не могу мониторить сообщения каждую минуту в течении часа-полтора и после чего опять рассказывать все заново. На что мне ответили, что у них сохраняются диалоги и ничего повторять не нужно, что вызвало еще больше вопросов. Почему тогда меня каждый раз при обращении просили повторно приложить доказательства, на что ответ я не получила, как и ответ сколько мне еще в очередной раз стоит ожидать деньги за отзыв, в итоге просьба подождать была проигнорирована, как и мой ответ с вопросов, когда мне ответят, потому что написав - я получила ответ от бота. К заключению хочу написать, что не очень хорошо так поступать, да, это всего 300 рублей, и многие не получив их просто забьют на это дело, как будто ничего не было, а банк в свое время получит отзывы не потратив на это ни копейки. До последнего хотела избежать данной ситуации, но нужно учитывать свои возможности.

Очень доброжелательные и внимательные сотрудники, достоверно все объяснили. Повышенный кэшбэк, целый год без%.

Очень понравилось доброжелательное отношение сотрудников банка. Бысто и все по делу. Наконец хоть один банк избавился от бюрократии. Молодцы!

Сотрудник приехал, сам даже поднялся, все объяснил, спасибо вам за чудесных сотрудников! Я не смогла спуститься за картой, так как была с маленьким ребенком, молодой человек поднялся сам, все мне рассказал, показал, как и что, было приятно наблюдать)

7 апреля 2023 года, в 16:15, я посетил офис обслуживания Альфа-банка с целью получить информацию о автокредитах. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от обращения в этот офис. При входе в офис меня встретили с улыбкой и готовностью помочь. Это сразу создало положительное впечатление. Сотрудники оказались чрезвычайно внимательными и готовыми предоставить всю необходимую информацию. Мне было интересно узнать о различных вариантах автокредитов, и сотрудник офиса подробно рассказал об условиях, процентных ставках и сроках. Он также провел консультацию по тому, какие документы потребуются для оформления автокредита. Что меня особенно порадовало, так это возможность назначить встречу с банковским специалистом, который более детально рассмотрел мою ситуацию и предложил оптимальные варианты автокредитов, учитывая мои финансовые возможности и пожелания. Обслуживание в офисе было чрезвычайно профессиональным и внимательным. Сотрудники были готовы ответить на все мои вопросы и предоставили мне всю необходимую информацию для принятия информированного решения. Мой опыт обращения в офис обслуживания Альфа-банка был чрезвычайно положительным. Сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и готовы были помочь мне в выборе наилучшего варианта автокредита.

Отличный банк. Всегда быстро и четко решают вопросы. Не один вопрос не остался открыт. Всегда отзывчивый и вежливые консультанты.

Дебетовая карта классная и удобная. Никогда в жизни не думал даже, что Альфа-Банк будет удобнее того же самого Сбера. Очень удобная система лояльности и кешбек. Большая просьба к сотрудникам банка, создать раздел с супермаркетами в кешбеке. Большое спасибо, что вы есть.

Решил как то я перейти с одного "известного" банка на Альфа Банк. Заказал дебетовую карту онлайн, привезли домой через 3 дня. Обслуживание по карте бесплатное, если тратишь больше 10000 в месяц. Так же бесплатно привезли альфа стикер, им очень удобно оплачивать покупки. А кэшбэк по картам альфа вообще суперский. В общем всем советую альфа банк, без всяких сомнений. Спасибо вам, что вы есть!)))

Открыть вклад очень просто. Есть калькулятор подбора вклада, с помощью которого можно для себя выбрать наиболее выгодные условия. Открывала летом вклад на минимально возможную сумму, 30 тыс на 3 месяца под 10% годовых (планирую начать собирать на летний отпуск следующего года) . На мой взгляд шикарный процент. Пусть сумма в итоге будет и не большая, но приятно, лучше, чем просто складывать.