251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Я недавно начал пользоваться кредитной картой от Альфа-Банка и хочу поделиться своим положительным опытом!

Прежде всего, мне понравилось, что оформление карты было быстрым и удобным - я заполнил заявку на сайте банка, и уже через несколько минут получил одобрение. Карту доставили курьером прямо на дом, что тоже очень удобно.

Условия обслуживания карты также оказались весьма привлекательными. Льготный период до 100 дней и достаточно низкий процент на покупки в рассрочку, а также отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах других банков.

Кроме того, мне нравится, что у карты есть множество бонусов и привилегий - кэшбэк на различные категории товаров, скидки на товары и услуги у партнеров банка, а также доступ к программе "Аэрофлот-бонус". Это позволяет экономить на покупках и путешествиях.

В целом, я доволен своим выбором и считаю, что кредитная карта от Альфа-Банка является отличным инструментом для управления личным и семейным бюджетом. Рекомендую ее всем, кто ищет надежный и выгодный финансовый инструмент!

Решила поучаствовать в акции от Tele2 совместно с Альфа-Банком. Условия данной акции следующие: необходимо открыть брокерский счёт и совершить покупку любых ценных бумаг на сумму от 1000 рублей, и тогда можно получить 500 рублей на брокерский счёт и кэшбек 500 рублей на номер Tele2. Однако при попытке открыть брокерский счёт у меня возникла проблема, после нескольких попыток указания моих данных и введения кода из смс, мне постоянно выдавало ошибку. 25 сентября 2023г. около 16 часов я позвонила на горячую линию и подробно описала суть возникшей проблемы, консультант Семен объяснил причину данной ошибки и подал служебную записку, чтобы мне дали возможность открыть брокерский счёт 26.09.2023 с 10.00 до 17.00, однако если мне это не удастся, то в 15.00 этого же дня со мной свяжется специалист тех. поддержки. К счастью, 26.09.2023 примерно в 13.30 часов мне удалось успешно открыть брокерский счёт в Альфа-Банке. Хочу отметить, что оператор был вежлив и доброжелателен, решил проблему очень оперативно, а главное не понадобилось идти в офис, все решилось быстро и просто. Очень благодарна за помощь!

23.09.2023г мне пришлось обратиться за помощью в Альфа-Банк Онлайн Чат, и я был приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудник чата по имени Сергей проявил профессионализм и оперативность, что помогло мне решить возникшую проблему.

Сначала я задал вопрос, связанный с изменением настроек моего счета. Сергей быстро понял суть проблемы и предложил несколько вариантов решения. Он подробно объяснил каждый из них, а также помог мне настроить все на моем телефоне.

Кроме того, Сергей был очень вежливым и внимательным. Он терпеливо отвечал на мои вопросы, даже если они были довольно глупыми. Благодаря его поддержке, я смог разобраться в новой функции и теперь использую ее без проблем.

В целом, я очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке и рекомендую всем обращаться в Онлайн Чат за помощью. Сергей - отличный сотрудник, который знает свое дело и готов помочь клиентам в любое время.

Боялся за сохраность сбережений в альфе банке. Хотел уточнить какие способы защиты от мошенников у альфы есть.

Написал в Альфа-банк в личных сообщениях в официальной группе в соцсетях 26 сентября 2023 года в 15:10

Оператор в чате быстро ответил, в течении 11 минут:

Этим вопросом занимается наша специальная служба. Если операции покажутся нам подозрительными, можем приостановить их и ввести ограничения до обращения клиента для их снятия.

нет, спасибо. Просто уточнил, чтобы понимать. На сайте верно https://alfabank.ru/about/safety/

Будут вопросы - пишите.

Спасибо за поддержку Альфы в соц сети, оперативно отвечают и разобрался благодаря их сайту какие способы защиты от мошенников бывают. Спим спокойно теперь

Альфа-банк меня приятно поразил уровнем сервиса при получении кредитной и дебетовые карты, оформлении кредита. В офисе без всяких очередей за столиком как в кафе с красивой девушкой-сотрудником банка в течение часа оформил кредит и получил дебетовую карту. Прекрасное обслуживание. Потом решил взять кредитную карту 365 дней без процентов. Заказал через мобильное приложение с доставкой на дом. Приехал молодой человек, все мне рассказал, все сам сделал и я уже пользуюсь кредиткой. Класс! До этого обслуживался в ВТБ и Тинькофф. ВТБ вообще дно, от Тинькофф я ухожу в Альфа-банк. Молодцы! 

Очень удобное и комфортное приложение, с максимально доступным интерфейсом, легко можно просматривать свой кешбек за оплачиваемые покупки по карте. Очень редко бывали за всё время случаи сбоя! Один из немногих банков, который предоставляет огромный процент кешбека за покупки, причем всегда есть влзможность этот же кешбек и увеличить, банк в приложении частенько предлагает свои другие продукты, но делается это не навязчиво, и исходя из истории держателя карты.