251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

15 сентября обратилась в чат мобильного приложения дабы узнать об имеющихся дополнительных услугах, обычно подключаемых при заключении кредитных договоров в банке. Сразу же получила информацию о страховании, которое мне было не нужно, хоть и условия были более чем приемлемы. Следующим кликом я оставила заявку на отключение страховки и буквально за минуту банк избавил меня от этой услуги. 

Со времени моих первых обращений в банк, бот в чате стал более понятлив. Я рада, что банк учитывает пожелания и потребности клиентов 

У меня была неприятная ситуация, мошенники пытались снять деньги со счета. Благодаря бдительности сотрудников банка (сами позвонили и уточнили: пыталась ли я перевести деньги с кредитной карты) деньги не украли. Всё, что надо заблокировали. Заявки на новые карты приняли, оперативно обработали и выдали в кратчайшие сроки. Когда получала карты мне ещё раз всё доходчиво рассказали и пожелали больше не попадаться на уловки бандитов, быть бдительной. 

Банк однозначно рекомендую, очень компетентные и учтивые сотрудники! Ещё раз огромное спасибо!

Пользуюсь дебетовой картой уже давно, классный кешбек, намного больше категорий кешбек, чем в других банках. Есть барабан на котором можно выиграть до 100% кешбека. Категории суммируются. Банк выдал классную кредитную карту с кешбеков 20% на супермартекы! Безпроцентный период довольнотаки длинный. Также есть вклад. С каждым месяцем сумма по вкладу растёт и выплата хорошая, так как в другом банке сумма вклада росла, а выплата по ней только становилась меньше! Сотрудники в банке отзывчивые, помогут, все объяснят. Советую друзьям только этот банк!!! 🤗🤗🤗

21 августа приблизительно 14:30 я в обращалась в офис банка для того чтобы установить мобильное приложение. На тот момент я не так давно стала обладателем первой дебетовой карты и пользоваться онлайн сервисами банка через мобильный сайт было не совсем комфортно. Мне достаточно быстро установили приложение и оказали качественный сервис. Меня приятно удивило кое-что другое ... В офис Альфа банка я обращалась впервые и меня очень приятно удивила их новая концепция внутреннего устройства. Нет привычных информационных стоек и стандартных касс как в других банках. Взаимодействие с сотрудниками банка происходит за отдельными столиками с удобными креслами (как в кофейне). Пространство офиса наполнено светом, нет никаких лишних деталей - находится в нём комфортно и приятно. В такое отделение банка хочется приходить!