251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа- Банк, один из самых лучших банков РФ, тут очень выгодные предложение по кредитным и дебетовым картам, а так же по кэшбеку. Я пользуюсь Альфа-банком уже год и не нашла не один минус

Один из лучших банков по кашбеку . Наверно лучший по общению с клиентоми стараюца всегда привлечь к себе внимание расказами о мераприятиях проводимами банком организовая денежные игрушки для клиентов что очень приятно

Здравствуйте! Ни каких выплат и привелегий не нужно, достаточно того, как вы работаете! Переводы, хранение, оплата и все прочие услуги - Просто радуют! Поверьте, это не мало!

Обратилась в банк за кредитом наличными. Все быстро оформили и через 10 минут деньги поступили на счет. Персонал грамотный, вежливый.

В апреле начала пользоваться Альфа-банком по рекомендациям друзей и осталась в восторге. Удобный интерфейс приложения, все понятно с первого применения, приятные для глаза цвета удобный перевод на другие банки.

После месяца использования произошло списание, я обратилась в онлайн-чат, выбрав предложение варианты мне в течении часа вернули списание, которое произошло по ошибке! 

мне не пришлось даже не с кем вести диалог, что мне помогли решить проблему! 

Отличный банк, хороший кешбек на покупки, можно выводить в конце месяца. Хорошие условия для рассрочки, результат на одобрение моментальный. ( до этого никакие банки не выдавали кредита ,т.к нет кредитной истории) Есть возможность оформить рассрочку через приложение, не посещая офиса. Советую Вам банк, если нет возможности посетить офис.

С первого дня не очень разбирались в самой банке но в течение недели начало понимать мне очень нравится что есть кешбек за покупки сам банк самый лучший в России теперь всегда буду пользоваться только картой альфа банка

Лучший банк, из тех, которыми мне приходилось пользоваться. Хорошие проценты по вкладам, оперативная реакция на обращения в контактный центр.

Оформил дебетовую карту по пригласительной ссылке друга. Привезли во время. Сотрудник оказался очень вежливым. Прошло всё великолепно. Также зарегистрировали аккаунт в "Подели". Пользуюсь продуктами банка ежедневно и остаюсь довольным всегда!

Добрый день!

Сразу скажу - в датах могу путаться, уже нет сил вспоминать какого числа я обращался точно и тп, но все это вы сможете проверить во внутренней системе.

На прошлой неделе я обратился за заменой торгового терминала.

Мне приехали и поменяли его.

Проработал данный терминал ровно сутки ( пока он был заряжен),после он более не заряжался и не включался.

С четверга - пятницы я пытаюсь выйти на отдел эквайринга, чтобы мне починили/поменяли текущий терминал 

Все мои попытки это сделать - тщетны

Меня кормят завтраками. Я сделал около 3-125 заявок. Оставил несколько жалоб. НИКТО не пытается со мной созвониться и назначить время выезда специалиста

Я объясняю, что мое заведение работает БЕЗ оплаты картой на выходных днях, потенциально я несу убытки каждый день.

Всем все равно.

Уже трижды мое обращение ,якобы передавали в данный отдел с пометкой СРОЧНО и СВЕРХСРОЧНО. РЕЗУЛЬТАТА НЕТ

У меня вопрос, вы знаете что такое клиентоориентированность? 

ПОЧЕМУ я должен сидеть и половину дня заниматься тщетными попытками сделать так, чтобы АБ мне устранил неисправность, которую сам же и устроил?

Неужели не проще уже как либо отреагировать на мои заявки/жалобы/претензии и просто НАБРАТЬ и объяснить по какой именно ПРИЧИНЕ я жду 4-6 дней ,БЕЗ какого либо ответа.

Зачем вы создаете ситуацию , в которой практически не оставляете мне выбора в смене банка, как партнера? 

Почему единственный вариант коммуникации с Вами это БАНКИ.РУ?( надеюсь что от этого будет хотя бы какая то обратная связь)

Честно говоря ,такое ощущение, что отдел экваринга просто добавил меня в чс и испытывает мои нервы на прочность.

По картам Альфа-банка можно получить кэшбэк до 5000 рублей в месяц. Категории повышенного кэшбэка клиент банка ежемесячно выбирает самостоятельно из предложенных. В одной из категорий повышенного кэшбэка банк предлагает кэшбэк в размере от 30 до 50%, который можно получить, совершив покупки по карте в течение указанного периода (как правило, 3 дня).

Мне нужно было срочно купить ноутбук и я воспользовалась кредитной картой Альфабанк. Очень порадовал кэшбек 10%. И льготный период хороший.

Отличный банк, много всяких ништиков. Всем рекомендую сделать карту. И если хотите накопительный счёт 12,5%.

Удобное мобильное приложение, отличные условия для переводов и предложения по кеш беку. Одно из лучших предложений из всего множества банков

Я недавно стала клиентом Альфа-Банка. Как ни странно звучит в наше время, ни одного нарекания по обслуживанию у меня не возникло. С момента заказа карты на сайте, до нынешнего времени. Легко дозвонилась до службы поддержки, перенесли место доставки карты, очень удобно прошло само получение. А после этого посыпались подарки в виде акций, которые все превратились в монетки. Когда я увидела кешбэк за первый месяц, я не поверила своим глазам. Сейчас я пользуюсь картой Альфа-Банк третий месяц, категории кешбека , которые мне были предложены, идеально мне подходили. В опросниках на разных сайтах есть вопрос, Будете ли вы рекомендовать данный продукт ?, Мой ответ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Рекомендую все попробовать, однозначно ничего не потеряете, только приобретете.

Пользуюсь банком относительно недавно,что бы получать заработную плату, услугами банка полностью доволен, радует то что могу отправлять деньги без комиссии, а операторы всегда помогут разобраться с проблемой

Здравствуйте, в августе этого года я открыла дебетовую карту, которую доставил курьер.это для меня дополнительное удобство, т.к.я человек не очень мобильный, а офис от меня далеко.курьер также помог подключить приложение и в этот же день я через приложение открыла накопительный счёт.кроме высого процента по накопительному счету получила хороший кешбек на покупку одежды и обуви.все м рекомендую воспользоваться услугами Альфа-Банка.

Довольно давно пользуюсь картой Alfa Travel, оформила именно её, тк довольно часто путешествую по стране, а данная карта позволяет копить мили и тратить их на бронирование отелей, покупку авиа и ж/д билетов, а так же мили можно обменять на рубли. У Альфы хорошие ставки по вкладам и привлекательные условия по кредитам. Операторы чата поддержки помогают оперативно решить любые вопросы, а интерфейс приложения понятен и приятен в работе. Еще одним важным бенефитом является отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах сторонних банков. Если комиссия все же списалась, Альфа вернёт её в конце месяца. Кстати, если у вас до сих пор нет Альфа-стикера - советую обзавестись, очень удобная вещь! Отпадает необходимость носить с собой карту или использовать приложение для оплаты покупок. Подводя итоги скажу, что Альфа Банк оправдывает свое название, идя в ногу со временем, а иногда и опережая его.

Заказал кредитную карту, доставили быстро, объяснили как пользоваться, рассказали про все минусы и плюсы. Картой доволен, мне кажется, самая выгодная на данный момент кредитная карта в Альфа банке

Очень доволен. В службу поддержку дозваниваюсь почти моментально, всегда помогут выбрать самое верное и выгодное решение.