225 368 отзывов о банке «Альфа-Банк»

Недавно узнала, что у меня есть возможность перевести задолженность по кредитной карте из другого банка с хорошим грейс-периодом. У меня в другом банке было 2 кредитки, я хотела перевести долг только с одной из них и закрыть её. Обратилась в банк 13 июля через чат в мобильном приложении, чтобы понять, как это сделать. Оператор Светлана очень подробно объяснила как именно это сделать и в каком порядке происходит погашение задолженности. Сервисом и взаимодействием с банком довольна! 

Рассмотрели ваше A2307112271:

На текущий период другом не выполнены условия акции. Другу надо получить карту в пластике. Карта как и положено пластик и покупкм оплачены,друг получил 500р.,а я свой приз из игры 3000 за рекомендацию нет ,почему? В Альфе дают 500 ₽ за оформление дебетовой Альфа-Карты Она бесплатная, со всеми переводами без комиссии и с кэшбэком до 100% каждый месяц Ответ банка мы проверим детали и вернёмся к вам с итогами в ближайшее время. Бонус начислили. Отвечаю я, Спасибо !Разобрались вы лучшие!Много и долго пришлось писать,но результат есть!Никогда не сомневалась :Работники Альфа и сам банк отличные.Все мы учимся,а вы нам помогаете . Здоровья и всех благ! Ответ банка спасибо за добрые слова, мы всегда рады помочь ❤ Успехов вам и финансового благополучия! Слова от меня.. Выплату за рекомендацию карты выплатили и мне и другу, буду ещё рекомендовать друзьям и получать деньги от банка, мне нравится эта функция.

Здравствуйте. Хотел бы оставить отзыв о чате и работе альфа-банка. 29 апрелся срочно нужно было сформировать справку о счетах в банке. Написал в чате. Бот быстро ответил путь формирования справки с ссылкой на документ. Документ сформировался сразу корректный и в нужной форме. Недавно альфа-банк ввел систему кэшбэков и я еще активно стал пользоваться дебетовой картой данного банка. Можно выбирать категории повышенного кэшбэка и крутить колесо на выигрыш дополнительного кэшбэка. Мне это очень нравится. Кэшбэк каждый месяц перевожу в рубли и они моментально падают на карту. Отличный сервис для меня. 

С банка поступило сообщение о мошеннических операциях с моей картой и они ее оперативно заблокировали

Я для решения проблемы написала в мобильном приложении в чат,описала всю ситуацию и мне оперативно ответили и там были номера телефонов куда можно позвонить для решения моей проблемы

Я позвонила,правда пришлось подождать,так как на линии было много звонков

Но потом мне ответили я снов аобъяснила ситуацию,сотрудник посмотрел,что действительно все так и перевыпустил карту