251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Очень нравится вашь банк. Думал будет банк как банк, со всеми вытекающими, а оказалось совсем не хило. При входе стоит терминал, а дальше тебе предлагают сесть за столик и ждать когда сотрудник Сам подойдет к тебе. Сотрудники доброжелательные, быстро решили вопрос. Приложение тоже очень удобное и понятное. Появились вопросы или проблемы написав в чат быстро помогут его решить. 

Сегодня (19 сентября, примерно в 21:40 по местному времени) захотел сменить пинкод на своей карте. Обратился за этим в чат банка, так как хотел сделать это быстро. Думал, что это процесс не быстрый, но нет. Альфа-помощник быстро мне помог: пару кликов и я уже поменял пинкод на своей карточке. Большое спасибо банку, за то, что облегчают жизнь простым людям!

При оформлении кредитной карты автоматически подключилась услуга страхования клиента без моего согласия. Когда взяли комиссию за организацию страхования, я сначала позвонил в Банк, но ждать приходилось долго, и я не дождался ответа от сотрудника, и решил обратиться в чат с Банком. Почти мгновенно решилась эта проблема (за 1-2 дня). Сразу вернули деньги за комиссию.

Спасибо огромное.

После заявки на карту , в течение суток приехал представитель банка по имени Грант. Время согласовали, как было удобно мне . Приехал , как и договаривались.

Очень понятно все объяснил и выдал карту. Было приятно , представить банка вел себя очень корректно и знал ответв на все мои вопросы.Буду активно пользоваться всеми предложениями

Здраствуйте хотел бы сказать спасибо Альфа банку за то что помогли решить вопрос с мошенниками! В общем дело было так. Проснулся я утром а у меня списали 1500₽ я не понял зашëл в личный кабинет в историй и не понял какие-то списания с пометкой МФО. Я тут же на писал в чат поддержки от куда мне сразу позвонили на телефон и уточнили все информацию. Вопрос решили и мне в течение 2х недель перевели деньги обратно! Хочу сказать спасибо сотрудникам Альфа банка! 

Здравствуйте! Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с оператором Натальей. Она оказалась очень внимательной и отзывчивой.

Ночью 10 июля я обратился в службу поддержки, чтобы узнать, когда мне будет начислен кэшбек за мои покупки. Наталья быстро ответила на мое обращение и предоставила всю необходимую информацию.

Она была очень профессиональна и грамотно общалась со мной.

Я также оценил ее терпение и тщательность в объяснении всех деталей. Наталья проявила глубокое понимание ситуации и сумела ответить на все мои вопросы.

В целом, я остался очень доволен обслуживанием оператора Натальи. Ее профессионализм, внимательность и понимание сделали мое общение с ней приятным и эффективным. Благодаря ей, я теперь знаю, когда ожидать свой кэшбек.

Я рекомендую Наталью как ответственного и компетентного оператора, который готов помочь в решении любых вопросов. Спасибо ей за отличное обслуживание!