home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Лучший банк

Дебетовые карты

5

Мне нужна была карта с бесплатным обслуживанием, оставила заявку на сайте. Вежливые сотрудники связались со мной и карта была готова буквально на следующий день. Советую данный банк, если вам срочно нужна дебетоывя карта.

Кристина

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Бот( Альфа-помощник)

Дистанционное обслуживание

5

Очень удобный чат банка постоянно меня выручил и надеюсь, что в дальнейшем будет меня выручить, и этот раз не исключение. 31 марта около 10 вечера писал по поводу бонуса "Деньги вам и друзьям". Спрашивал по поводу сроков, если быть точнее: Когда именно придёт бонус мне и моему товарищу? Ответ не заставил себя долго ждать. Помощник ответил молниеносно. Все разъяснил и разложил по полочкам. А самое приятное, что не пришлось ходить в банк для получения ответа, более чем, не пришлось даже звонить на горячую линию. Очень классно, быстро, а главное по делу.

Иван

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приложение Альфа-Банк

Мобильное приложение

5

Одно из самых передовых приложений банков. Нравится. Удобное и функциональное. Отлично работает совместно с приложением по Инвестициям. Регульно выходят обновления. На месте не стоит, постоянно улучшается. Видно, что над приложением работают профессионалы, которые прислушиваются к пожеланиям клиентов.

Илья

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Карты и плюсы

Дебетовые карты

5

Отличный банк, полностью перешёл на него с сбера, все четко понятно, отличные кеш бэки всякие развлечения типо игр итд в них так же подарки. Советую

Сергей

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное погашение

Кредиты наличными

5

Хочу оставить благодарность сотруднику колл центра, за грамотную консультацию по погашению кредита досрочно, сотрудник все доходчиво объяснил, 17 августа, кредит был закрыт без всяких нервов

Ермек

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Предложения банка

Дебетовые карты

5

Начала знакомство с банком в прошлом году с кредитной карты . На сегодня оформила дебетовую карту себе и ребенку, открыла вклады и держу деньги в вашем банке. Выгодные предложения, приятные бонусы и кешбэки, интуитивно понятное приложение . Спасибо банку )

Елена

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта банковская

Мобильное приложение

5

Карта хорошая, прикольный дизайн, и быстро работает в терминалах одни плюсы, кешбек ещё прихоти карта просто шикарна

Егор

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Один из лучших банков

Дебетовые карты

5

Не так давно начал пользоваться данным банком и уже доволен, что перешел на него. Удобное и полностью понятное мобильное приложение без всяких излишеств. Быстрый и четкий ответ службы поддержки. Была ситуация, когда пришло непонятное сообщение, о какой то карте, которой у меня нет. И сотрудник поддержки Артем, быстро все проверил и дал четкий ответ, тем самым быстро решив мою проблему. С получением самой карты проблем тоже не было, курьеры добрые и пойдут вам на уступки

Виталий

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Менеджер Андрей

Дистанционное обслуживание

5

8 сентября спросил в чате с банком на счёт беспроцентного периода. За минуту мне ответил менеджер Андрей и всё описал, отвечал на вопросы и не грубил, по-моему это очень важно. Хочу отметить то, что мне объяснили всё быстро,кратко, понятно и с уважением, Андрей спасибо.

Серафим

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Луший банк

Кредитные карты

5

Обожаю этот банк, всегда держит слово, кредитка супер, целый год без %, купила себе душевую кабину, о которой давно мечтала и ни капли не переплатила 😊

Надежда

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень медленное обслуживание офисе

Кредитные карты

3

Я очень разочарована качеством обслуживания в вашем офисе. Сотрудники были непрофессиональными и неуважительными к клиентам. Процесс выдачи карт занял более двух часов, хотя обычно занимает не больше 15 минут. Клиенты ждали своей очереди на улице, несмотря на то, что было уже достаточно жарко. Когда я наконец получила свою карту, она была повреждена и не действительна. Я потратила много времени и энергии на ожидание и разочарование, которое испытала после получения карты. Я надеюсь, что ваша компания примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Причем. Выдача курьером карты занимает не более 15 минут

15.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Замечательный банк

Дебетовые карты

5

Лучший банк! Очень удобная система кэшбека, разные категории, хороший возврат денег. Удобная система переводов. Оплата по Qr коду!

Дарья

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа карта

Дебетовые карты

5

Очень удобная карта и бывает хороший процент кэшбека выпадает. Удобное приложение и самое главное очень быстро доставили карту заказал и в этот же день привезли!

Антон

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман по ставке эквайринга

Эквайринг

1

В 2022 году подключали эквайринг от Альфа-банка по ставке 1% по госпрограмме, все было хорошо. Далее повысили ставку, что было ожидаемо и ранее заявлено менеджером, и мы ушли обратно в старый банк по ставке 1.3%. В июне 2023 года снова связывается менеджер по эквайрингу Анастасия П-а и предлагает ставку 1% без каких либо ограничений (оборот, зарплатный проект). Мы конечно же соглашаемся и начинаем снова работать на терминалах альфа-банка. После того как оборот по эквайрингу превысил 2 миллиона рублей, мы увидели что ставка резко выросла до 2%. Начинаем связываться с Анастасией, она снова утверждает, что не было никаких условий по обороту и обещает вернуть комиссию. В итоге имеем: - Анастасия через некоторое время пропадает и не отвечает на сообщения - в поддержке банка нам заявляют, что такие условия эквайринга у нас и они ничего не могут сделать - Личный менеджер указанный в карточке онлайн-банка тоже на связь не вышел С момента открытия фирмы в 2020 году, у нас есть стабильный эквайринг 1.3%, и мы наверное дураки раз готовы работать под 2% по мнению банка.

15.09.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Радует выбор кэшбэка

Кредитные карты

5

Самый мой любимый банк всегда решаются все вопросы. Очень Клиетоорениторванный банк. Кэшбэк в 5 категориях меня очень радует и приносит можно сказать дополнительный доход))) Советую всем кредитную карту, кто хочет тратить деньги с умом.

Юлия

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Детская карта от Альфа банка

Дебетовые карты

4

Узнала о дебетовой детской карте и решила заказать ребёнку. Конечно же, привлёк кешбек 10 процентов первые пару месяцев. Оформила заявку через приложение банка. Карту привезли быстро, в назначенное время, единственный минус- у сотрудника банка плохо работал мобильный интернет, пришлось прогуливаться по двору в поисках лучшего сигнала. Отдельные спасибо за стикеры для карты, ребёнок был рад, что карта будет не такая как у всех.

Пользователь

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Проблемы с идентификацией при замене паспорта в дистанционном обслуживании Альфа Банка

Дистанционное обслуживание

3

Я пользуюсь услугами Альфа Банка уже долгое время и в целом доволен качеством обслуживания. Однако, недавно столкнулся с проблемой при замене паспорта через дистанционное обслуживание. Приложение банка предлагает возможность заменить данные паспорта, но при помощи камеры не удается идентифицировать новый документ. Я обратился в чат поддержки, но после нескольких попыток решить проблему, мне посоветовали обратиться в отделение банка. Только в отделении мне удалось решить этот вопрос, и я остался немного разочарована дистанционным обслуживанием Альфа Банка. Я бы хотел, чтобы в будущем были улучшены возможности приложения для идентификации паспорта, чтобы клиенты могли решать подобные вопросы без похода в отделение.

Денис

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо за работу

Дебетовые карты

5

Обратился для получения дебетовой карты на сайт банка. Уже через два часа курьер доставил карту по адресу. Очень удобно! Отличное приложение, очень удобно пользоваться для оплаты покупок, ЖКХ, переводов. Ещё и кешбэк приходит за покупки,приятный бонус!!!

Станислав

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат комиссии

Дистанционное обслуживание

5

Сотрудники быстро решили вопрос. Была списана комиссия за снятие наличных (на лукойле дали наличными,к деньги сняли с карты). Банк вернул комиссию (90 руб), хотя оказалось, что это услугу платная и комиссия была списана правильно, но я не знала о ней и банк вернул ее. Очень лояльности отношение к клиентам

Алия

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плюсы банка

Мобильное приложение

5

Альфа-банк прекрасный банк, не берёт за обслуживание, начисляет кэшбэк, одни плюсы. Моя мама пользуется альфа банком, у неё всё счета там

Даниил

15.09.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025