251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хочу порекомендовать Альфа банк. Несколько лет наша семья пользуется услугами данного банка: дебетовая карта и кредитная карта. Несколько слов по дебетовой карте: оплаты коммунальных услуг, штрафов, налогов и других платежейв приложении без комиссии ( в отличии от другого известного банка). Очень удобное мобильное приложение. С этого года очень много разных и выгодных кэшбэков. На этом наша семья уже немало заработала. 

Теперь по кредитной карте: Альфа банк - один из немного банков, который предоставляет рассрочку без процентов по кредитке на целый год. И это реально так. Мы уже несколько лет строим дом, и не раз пользовались данной услугой. ОЧЕНЬ удобно! Самое главное, не пропустить кое-какие нюансы, в виде страховой и платных уведомлений. 

В итоге: дебетовая карта абсолютно бесплатная, а кредитная бесплатная в первый год, потом 990р. в год ( но мы её закрываем до истечения года и открываем новую, при необходимости) 

В августе 2023 года была совершена покупка авиабилетов в сервисе Альфа Путешествия. Как известно, купить билет не проблема, но на выбор сервиса Альфа Путешествий повлияли два обстоятельства. Во-первых, партнёр давал 10% кешбэка за покупку, во-вторых, одна из выбранных категорий в августе была - 10% на Альфа путешествия. В комментарии к этой категории было указано следующее: "Дополнительный кешбэк на любую покупку в Альфа Путешествиях. Суммируется с кешбэком от сервиса". Поэтому совершая покупку, я рассчитывала на кешбэк в 20%, который покрывал издержки и делал это приобретение привлекательным, в противном случае я теряю деньги, поскольку альфа путешествия давали цену билетов выше, чем у других. 10 сентября были начислены 10% кешбэка от партнера, то есть Альфа Путешествий. Почему от партнера? Потому что его можно отследить в рубрике "Предложения партнеров-кешбэк от партнеров". А вот категорийный кешбэк так и не пришел. Пытаясь понять позицию банка, направляла вопросы в чат. В течение трёх дней свободных сотрудников, которые могли бы проверить верность расчётов и помочь восстановить справедливость, у банка не нашлось. На сегодняшний день - 13 сентября - вопрос не разрешён.