251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

10 августа обращалась в отделение банка г. Самара, ул. Стара-Загора 124А, по поводу подтверждения номера телефона из-за смены номера телефона, а также смена кодового слова. Работник зала сразу принял меня и быстро решил мою проблему, от силы весь процесс занял не более 10 минут, что меня очень порадовало. 

Познакомилась с Альфа банком недавно, примерно 2-3 месяца назад стала их клиентом, чему я очень рада. Жизнь очень упростилась. Начну с того,что я заказала себе дебетовую карту и мне ее привезли на дом в удобное для меня время. Это очень здорово, потому что у меня маленький ребенок и ходить с ним по банкам такое себе удовольствие. Представитель банка все подробно рассказал про особенности моего продукта, заполнил документы, помог установить и разобраться в мобильном приложении, за что ему большое спасибо)) говоря о приложении, тоже хочу заметить,что оно очень простое и удобное для обычных людей. Не надо ничего выдумывать, все можно найти на главной странице или ввести запрос в поисковую строку. Тут произошла ситуация,я забыла пароль от карты и мне не надо было никуда бежать,я просто зашла в чат и написала,что мне нужно сменить пароль и за минуту через чат-бота поменяла без каких либо проблем,но при этом с проверкой личности по смс, что меня тоже порадовала , потому что все данные находятся в безопасности. Также общалась по телефону с оператором банка, решала вопрос по продукту, девушка(по-моему, Алина ее зовут) была очень милая и быстро помогла мне во всем разобраться. В общем я ещё больше знакомлюсь с данным банком и понимаю,что сделала правильный выбор и рекомендую вам познакомиться с ним тоже.

хочу рассказать как 9 июля в 15:11 у меня возник вопрос по поводу реферальной системы в банке, решил обратиться в чат с поддержкой банка. Ответили мне буквально в течении 5 минут, что очень хорошо, для такого крупного банка, мне все понятно разъяснили условия реф. системы и сказали, что мне нужно сделать, чтоб решить проблему