251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Приобрёл карту Альфа-банка 15 июня и периодически обращался в чат поддержки по некоторым вопросам, будь то отключение услуг, разъяснение условий акций и помощь с переводами. В половине случаев вопрос удавалось решить с помошью Альфа-помошника и его подсказок. В остальных случаях меня переводили на сотрудников банка. Они всегда вежливы, быстро разбираются в проблеме и консультируют по возможным вариантам её решения (например, сотрудник Полина в течение 5 минут решила все мои вопросы касательно накопительного счета и условий начисления процентов на нём) 

Альфа, достойный банк со своими фишками, много кешбэков, акции и всевозможных мини игр в приложении.

Приложение удобное и понятнок, легко перевести деньги без комиссии.

Альфа стикер, безумно удобная вещь в наше время, приклеил к телефону и не думаешь о том что с тобой ли карта или нет.

плюсова много, но и минусы конечно есть, один из них это время работы отделения в моём городе (Пятигорск)

с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 

Надо постараться что бы успеть после работы доехать до закрытия отделения.

В общем и целом хороший клиентоориентированный банк.

😊

Я хотел бы поделиться своим невероятно положительным опытом работы с безупречным банком. С самого начала, мне пришло в голову, что это не просто банк, а истинный партнер в управлении моими финансами. Первое, что меня поразило - это приветливость и профессионализм сотрудников. Вне зависимости от того, нужно ли мне консультирование по инвестированию или решение повседневных банковских вопросов, они всегда были готовы предоставить мне высококачественное обслуживание.

Что меня особенно радует - это передовые технологии, которые использует этот банк. Их мобильное приложение - настоящий мастер класс в удобстве и интуитивности. Я могу легко управлять своими счетами, проводить переводы, оплачивать счета и отслеживать свои транзакции в режиме реального времени. Это позволяет мне быть в курсе своих финансов в любой момент и в любом месте.

Безупречный банк также славится своей безупречной системой безопасности. Они предпринимают все необходимые шаги, чтобы обеспечить безопасность моих счетов и личных данных. Я полностью уверен, что мои финансы находятся под надежной защитой.

Кроме того, этот банк предлагает широкий спектр продуктов и услуг, которые полностью удовлетворяют мои потребности. От инвестирования и страхования до ипотечных кредитов и пенсионного планирования - у них есть все необходимое.

Альфа-банк - это не просто финансовое учреждение, а надежный партнер, который заботится о моем благосостоянии и финансовом будущем. Я чувствую себя уверенно и защищенно, зная, что имею дело с таким надежным и компетентным банком. От всей души рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.

Добрый день! Обслуживаюсь в Альфа банке г. Тольятти. Очень комфортные офисы, профессиональные и внимательные сотрудники. Хорошие условия по накопительноиу счету и Альфа карте. При оформлении карты по ссылке можно получить кэшбэк 1000 руб. при совершении расходной операции, не менее 1000 руб. и сертификат на 500 руб Золотого яблока. Рекомендую банк! 

Решил воспользоваться рекламой в приложении банка. Получить кэшбек за страхование авто по ОСАГО. Все правильно сделал. Перешел по ссылке. Оформил. Осталось оплатить нажав кнопку. Но!!! При попытке оплаты через СПБ(система быстрых платежей) вылезает надпись- при таком виде оплаты кэшбек не начисляется. Как так!? В начале оформления написано - "кэшбек при оплате картой банка или через СПБ". В конце оформления - "нет кэшбека через СПБ". Ищу истину. "Пободавшись" в чате с роботом и не дождавшишь оператора, звоню на "горячую линию". "Горячая" это от того , что приходится очень долго ждать. Прослушав пакет рекламы и "Битлз", призывы перейти в чат, откуда пришел...и вот мне наконец объяснили, через 3-го сотрудника, да, чтобы получить кэшбек нужно в приложении банка вводить карту этого банка ВРУЧНУЮ!!! Терпение и труд все перетрут !!! А просто нажав кнопку "оплатить" не получите ничего. И вот так получается... Чтобы чего то получить, нужно быть внимательным, усердным и терпеливым. Русско-китайская поговорка.  

Я обратился в офис Альфа Банка для получения лимитированой карты word of tanks которую я увидел просматривая очередной видос. Обратился в воскресенье 13 августа в 14:30. Я взял талончик и дальше сел к менеджеру по имени Екатерина.

Хочу отметить, что обслуживание, которое я получил от Екатерины, было очень профессиональным, к сожалению она не смогла мне помочь , т.к это предложение уже было окончено и находилось в архиве. 

В процессе обращения Екатерина была вежлива и терпелива. Потому что также я не упустил шанса узнать и про какие либо еще дизайны из этой серии, также оказались в архиве. Буду ожидать появления еще таких карт. Сервисом в общем и в целом доволен.

12.07.2023 г В приложение Альфа - банк я увидела бонус от данного банка о том что если написать отзыв о банкк на сайте вам придет выплата в размере 300р 

Мы с подругой сразу написали отзыв в этот день 12.07.2023 отзыв был проверен и обозначее галочкой зеленой 

подруге пришла выплата на следующий день 

Мне она не пришла вообще. 

28.07 я позвонила в банк чтобы узнать и решить данную ситуацию 

Составили обращение и сказали ожидать , но никакого решение так и не было. Пришло глупый ответ о том что банк извиняется и больше такого не повторится но деньги так и не выплатили. Я ждала до 10 АВГУСТА!!! 2023 г и решила снова позвонить в банк 

сразу предупредила что если опять мое решение будет пропущено я напишу отзыв в банки ру и очень не хотелось бы этого делать 

Сотрудник извинился и сказала что пометила мое обращение как срочное! И что оно будет рассмотрено в ближайшие дни 

но вот 15 Августа и конечно никто мне не позвонил и не написал . Деньги так и не прислали 

наплевательское отношение к клиентам 

была лучшего мнения о банке до этого момента 

Видимо это слишком тяжелая ситуация чтобы Альфа банк смог ее решить

жду обратной связи , если она конечно будет 

Я с удовольствием поделюсь своими впечатлениями о моем опыте использования кредитной карты Альфа-Банка.

Кредитная карта превзошла все мои ожидания своей функциональностью и удобством. Она стала незаменимым инструментом в моей повседневной жизни.

Первое, на что я обратил внимание, - это удобная онлайн-платформа, с помощью которой я могу управлять своими финансами. Кроме того, кредитка предлагает множество дополнительных преимуществ. Например, я получаю кэшбэк на мои покупки, что является дополнительным поощрением за использование карты. Важным аспектом для меня является безопасность карты. Альфа-Банк предлагает надежную защиту от мошенничества и мгновенные уведомления о любых подозрительных операциях. Это дает мне уверенность и спокойствие в использовании карты. В целом, я очень доволен использованием кредитной карты банка. Она предоставляет мне удобство, безопасность и дополнительные преимущества, которые существенно улучшают мой финансовый опыт. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надежный и удобный способ управления своими финансами.

каждое 15 число у меня списание было не понятно из за чего и в этот раз написала в чат очень быстро ответила сотрудница банка Екатерина очень вежливо! 🤗решили проблему быстро все обяснила что это старохвка все понятно стало, уже дольго пользуюсь картой альфа не когда не подвадили харошие сотрудники приятные кешбэки так что я удовлетворена 😍

У меня есть кредит и кредитная карта в альфа банке, лучший банк по кредитным моментам.

Раньше у меня был один кредит, а со временем, если вы платите все хорошо, то могут сделать даже меньше мин платеж в месяц, можете изменить срок.
по кредитной карте, никогда не было проблем тоже. Процент маленький.
Одобряют быстро, а сотрудники позвонят из банка и расскажут все, разжуют, что у вас не останется вопросов.
Персонал всегда лоялен.
Рекомендую Альфа Банк✨🔥