АО «Альфа-Банк»
248982
отзывовРейтинг - Альфа-Банк
248982 отзывов
Источники
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»
Вернули комиссию за подписку на услугу
Дистанционное обслуживание
5
11 июля в 9:02 обратилась из личного кабинета интернет-банка Альфа-Онлайн в чат по поводу списания комиссии за подписку на услугу "Альфа-Чек", попросила отменить подписку, заявив, что я ее не оформляла. Подключившийся очень оперативно к решению вопроса специалист Игорь разъяснил, что это за услуга и отключил её. В результате списанная комиссия вернулась мне на счет. Я была очень приятно удивлена скоростью решения проблемы. Спасибо оператору Игорю за столь быстрое, качественное и профессиональное обслуживание!
18.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Альфа банк 👍
Мобильное приложение
5
Екатерина
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о услугах банка
Кредитные карты
5
Екатерина
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Всем советую
Мобильное приложение
5
Пользователь
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Сохранение денег за счет вклада
Вклады
1
Никита
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта
Дебетовые карты
5
Курбанов Мирзамагомед Алимагомедович
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность
Дебетовые карты
5
Михаил Сергеевич
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Пользование кредитной карты
Кредитные карты
5
Дарья
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Использование кредитной карты
Кредитные карты
5
Талашманов Максим Сергеевич
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оператор помог разобраться в проблеме
Дистанционное обслуживание
5
Аноним
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучшая карта
Дебетовые карты
5
Вадим
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Полезный банк
Дебетовые карты
5
Даниил
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовая карта и кешбэк
Дебетовые карты
4
Инсаф
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
топ обслуживание!
Обслуживание
1
Даниил Максимович
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лидер на данный момент среди банков
Мобильное приложение
5
Владислав
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Больше месяца не приходит возврат за отмененную покупку
Кредитные карты
1
Больше месяца назад совершила покупку в крупном сетевом магазине и в этот же день отменила. Деньги не могут вернуться уже больше месяца- и никто из сотрудников не может и, главное, не стремится мне помочь решить эту проблему. По истечении двух недель, не увидев возврата, я обратилась на горячую линию Альфа-банка, и по совету сотрудника поехала в магазин, где совершала покупку и дальнейшую отмену, взяла официальный документ, подтверждающий что магазин со своей стороны возврат денег осуществил, и поехала в отделение банка, чтобы мне осуществили возврат. Приехав в отделение девушка-сотрудник округлила глаза и была крайне удивлена, что мне дали такой совет на горячей линии и сказала, что они тут возвраты не оформляют. На мой вопрос, почему мне дали некорректную информацию, она сообщила мне, что я должна была позвонить еще раз и перепроверить, поскольку есть риск попасть на некомпетентного сотрудника и вообще звонить и перепроверять это обычная практика, все так делают. Помогла мне составить обращение снова по горячей линии и спустя два дня в чате поддержки мне отвечают что обращение было отклонено по причине "Обращение составлено безосновательно". Как безосновательно, если мне не возвращают деньги? И я снова звонила на горячую линию, снова составляла обращение и оно снова отклонено с формальной формулировкой. Это безобразие. Раньше очень нравился этот банк, но видимо качество сервиса и компетенций сотрудников сильно снизилось. Не понимаю как мне вернуть мои деньги и никому рекомендовать этот банк точно не стану!
18.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Альфа-Банк - лучшайший.
Дебетовые карты
1
Максим
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Моё мнение о приложение.
Мобильное приложение
1
Константин
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Надёжный и клиентоориентированный банк
Дебетовые карты
5
Дарья
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность
Дебетовые карты
1
Юлия
18.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Описание
Банк Альфа-Банк
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
- корпоративный и инвестиционный бизнес;
- малый и средний бизнес;
- торговое и структурное финансирование;
- лизинг и факторинг;
- розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
- 400 офисов в Москве и регионах России;
- 900 городов с курьерской доставкой;
- 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
Реквизиты
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025