248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Удобный банк, не обнаружил никаких проблем в использовании. Обслуживание хорошее, легко оформлять услуги не выходя из дома. Кэшбэк всегда хороший, можно выбрать категории, выпод ваши траты и предпочтения,с каких покупок вам будет приходить деньги. Советую!

Банк хороший удобный в использовании с широким функционалом выручал не раз реагируют на обращение мгновенно

Хорошая банковская система и ответстнные работники , всегда помогают , несколько раз терял карты, помогли все восстановить и определить лучший способ забрать карту

Очень удобный банк, удобные переводы в другие банки, без задержек, всё отлично, всем советую, есть хорошие кешбеки и привелегии, пользуюсь уже банком третий год, и ниразу не пожалел

Всё качественно и быстро👌, работа менеджера 10+. Буду заходить ещё и не раз, спасибо менеджеру за помощь

Максимально удобное приложение онлайн банка. Быстрые переводы, надёжная защита личных данных. Пользуемся всей семьёй, планируем отказаться от других банков и остаться только с альфа

Отличный банк , приветливые и компетентные консультанты . Быстро помогли провести финансовую операцию .

Некомпетентность сотрудников просто поражает. Тянулась в 780₽ задолженность по карте 11 лет! Узнала о ней только когда заказала выписку из БКИ. При обращении в банк для погашения этой задолженности несколько дней пытались выяснить как это сделать, гоняли по разным филиалам. Оказалось что счёт давно закрыт и задолженность списана. Этими копейками была испорчена вся кредитная история , так после погашения со всеми пенями и штрафами кредитная история стала ещё хуже . Якобы за три последних года у меня были так же просрочки по этому же договору. Как по нему могут быть просрочки если задолженность была списана! Корректные данные в БКИ отправлять не хотят! Ответы на обращения пишут не понятно куда , я даже с ними ознакомиться не могу, т.к. у меня нет ЛК. То просят позвонить на горячую линию, на горячей линии отправляют в отделение банка ! Никто не может решить этот вопрос !И так уже 2,5 месяца ! Безобразная работа банка!

Все хорошо отлично работают тех поддержка высший уровень так хочу отметить про тех поддержка хорошие люди вежливые быстро работаю помогают ,очень много было вопрос со всем разобрался всем помогли

Хочу поделиться о своём опыте :) Обратилась 12 мая в чат приложения и была проконсультирована по срокам зачислениям заработной платы и отпускных. Вопрос был решен быстро благодаря Андрею, который донес информацию быстро и понятно.

Благодарна Альфа Банку за решаемость всех вопросов удаленно и намного быстрее чем в других банках, это очень радует!)

Оформила карту у банка, очень все быстро сделала и так же кешбэк есть Менеджеры все внятно объясняют, помогают оформить карту удаленно не посещая сам офис а после оформления выбрать любой удобный офис чтобы придти и забрать заказ

11 Июля я воспользовался помощью Никиты из Альфа Банка, чтобы решить проблему с моим переводом в другой банк, и я впечатлен его профессионализмом и внимательным отношением к моей проблеме.

С самого начала общения, Никита был очень отзывчивым и терпеливо выслушал все мои обстоятельства. Он предоставил мне всю необходимую информацию о процессе перевода и разъяснил все технические детали, с которыми я имел дело. Он также был готов оказывать помощь на каждом этапе процесса, следя за тем, чтобы я полностью понимал, что происходит.

Опыт общения с Никитой был очень приятным. Он обладал глубокими знаниями в области банковских операций и был в состоянии предложить решение, которое полностью соответствовало моим потребностям. Его ответы были ясными и информативными, и он всегда был готов ответить на все мои вопросы.

Через его помощь, проблема с моим переводом была решена гораздо быстрее, чем я ожидал. Я был приятно удивлен его профессионализмом и эффективностью. Он продемонстрировал высокий уровень клиентоориентированности, что сделало процесс решения проблемы очень приятным и комфортным.

В целом, я очень доволен своим опытом общения с Никитой и рекомендую его помощь всем, кто нуждается в качественной поддержке от Альфа Банка. Его профессионализм и положительное отношение помогли мне решить проблему с переводом и сделали этот процесс гораздо более гладким и удобным.

Очень хороший банк и сотрудники наилучшие мне все нравится Я бы посоветовал обратиться к вам и вашему бизнесу и все же не могу найти в интернете и все же не могу сказать заранее благодарю вас за регистрацию на сайте

В принципе банк не плохой. Единственное что не разобрался пока списывают ли деньги за обслуживание. И кешбек приходит не сразу на карту, а на отдельный кешбечный счет) долго с этим разбирался. Радует что есть приложение на айфон, это очень жирный плюс

Отличный банк. Очень удобный в использовании. Пользуюсь больше года и никаких проблем не было) Приятные бонусы в виде кэшбека. Повышенный кешбек и так далее.

Прекрасная карта, красивый дизайн, интересная работа системы кешбека. Сильно впечатлило полное бесплатное обслуживание, повышенный кешбек на некоторые категории, которые можно менять каждый месяц. Все необходимые для меня функции данный банк предоставляет и делает это на высшем уровне. В сравнении с конкурентами, которыми я раньше пользовался, Альфа банк самый развитый и создан реально для людей. За время пользования не сталкивался с какими-то проблемами, хорошее и удобное приложение. Что касается моего местоположения, то стоит отметить, что в городе Орле очень мало банкоматов Альфы, есть партнёры конечно, но и их не так много.

Здравствуйте.Немного расскажу о своём опыте использования дебетовой карты Альфа-Банка)Буквально через пару часов после заявки на сайте позвонил оператор и уточнил информацию по поводу получения карты,сотрудник вежливо и доходчиво всё объяснил,а также ответил на интересующие меня вопросы по поводу кэшбэка и другим бонусам банка.Карту сделали довольно быстро и я начал ею пользоваться.Если ищите карту с выгодными условиями,то вам точно в этот банк)Также сотрудники в чате отвечают достаточно быстро,ждать не приходится.Однозначно могу рекомендовать Альфа-Банк,приложение максимально понятное,не заблудитесь уж точно)

Лучшая карта и лучший КэшБэк только у альфа банка, пользуюсь уже много лет и зарплату туда перевёл. Предложение работает отлично и операторы работают без заминок.

Самый лучший банк! Очень нравится функционал приложения, минималистичный дизайн карты. Врем от времени проводятся интересные викторины и игры. Бесплатное обслуживание карты и хорошие условия кешбэка. Кстати, Ваши операторы поддержки всегда помогут, а на горячей линии быстро отвечают. Очень рада, что нашла такой хороший банк.

Пользуюсь картой как оплату для покупок. Все устаривает. Когда обращаешься с какой либо проблемой , сотрудники вежливо отвечают на вопросы , все объясняя. Хороший банк ,с хорошими условиями пользования . Советую своим близким.