Взяла автокредит, решила погасить за одни год раньше, при их подсчетах поняла, что смысла гасить раньше за год ваааобще не стоит, т.к они уже все % высчитали в начале ( как при ипотеке). НЕ БЕРИТЕ Кредиты РН банке,один обман

Не плохой интерфейс, но все операции выполняются с опозданием.

Удобный сайт. Понятный

Сайт надо доработать.

процент под залог авто слишком высокий если мониторить по аналогичным услугам банков. зато процент одобрения выше. такой банк на любителя)))

Не все работает

Хотела бы поделится свои опытом по автокредиту с РН Банком. Дополнительно к кредитному договору полагается страхование жизни с СК Кардиф. Я закрыла кредит досрочно и решила расторгнуть договор с СК Кардиф. В данной страховой можно вернуть деньги за полис, но только на счет в РН банке. Деньги поступили, но чтобы забрать их на свои реквизиты, банком предложено обратиться в ближайший дилерский центр, у нас он находится в 140 км. Т.е. платить за кредит я могу со своего города, а свои деньги забрать только потратив на дорогу зимой туда обратно 280 км. Онлайн и почтой выслать документы банком не предусмотрено. Либо нотариально заверить заявление и высылать в Москву. Вывод напрашивается сам.

[b]Добрый день![/b] 26.01.2020 года мною – Ч-м А.А.был заключен договор купли-продажи автомобиля № 9 081 с ООО «АЦР». Мною приобретен автомобиль  марки Renault SANDERO STEPWAY. Одновременно мной 26.01.2020 года заключен  для целей оплаты  автомобиля кредитный договор с АО«РН Банк» Кредитный договор заключался по адресу нахождения ООО «АЦР» : г. Санкт-Петербург, ул. Ул. Седова, д.13, корпус 3,ЛИТЕР А ПОМЕЩЕНИЕ 201. От имени АО «РН Банк»  кредитный договор подписан  Б-рь Е.В. После подписания кредитного договора, мною уже только на следующий день (27.01.2020 года) было обнаружено, что сотрудниками АО «РН Банк»  в цель договора включена оплата по договору возмездного оказания услуг «Автопомощь»,  якобы заключенному между мной и ООО «АЦР» на сумму 74000,00 (семьдесят четыре тысячи) рублей. (п.2.2. кредитного договора). Банком АО «РН Банк» мне предоставлена квитанция и  выписка по моему счету,откуда следует, что банк перечислил денежные средства в размере 74000,00 рублей ООО «АЦР» по счету № АЦР0001534 от 26.01.2020 года. В связи с тем, что [b]мной договор возмездного оказания услуг «Автопомощь» с ООО «АЦР» не подписывался, намерений для его заключения я не высказывал. [/b] Мне не понятно каким образом, не имея на то оснований,  сотрудниками АО «РНБанк» была взыскана с меня и перечислена в ООО «АЦР»  сумма в размере 74000,00 рублей. Мною  подана соответствующая претензия в ООО «АЦР», а при не удовлетворении моих требований жалоба будет подана в соответствующие надзорные и судебные органы. Перечисление денежных средств банком в адрес ООО «АЦР» подтверждается выпиской по моему текущему счету, предоставленной АО «РН Банк» от 26.01.2020 года.. и платежным поручением № 234399 от 27.01.2020 года.. На основании изложенного, прошу произвести возврат денежных средств в размере 74000 (семьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек, в связи с тем, что  я обратился в банк АО «РН Банк» за предоставлением кредита и никакие иные услуги мне не могут быть навязаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», тем более, что никаких оснований для  перечисления денежных средств от моего имени в ООО «АЦР» у банка не имелось. Договор возмездного оказания услуг «Автопомощь» мною не заключался. [b]Таким образом, в кредитный договор АО «РН Банк» включил заведомо ложные сведения!!![/b] Кредитный договор я подписал с указанным условием будучи введенным в заблуждение сотрудниками банка(!!!),  которые поясняли что необходимо заключить договоры страхования. Подписывая кредитный договор,  я был уверен, что  в цели включены только договоры страхования.Договор  возмездного оказания услуг  «Автопомощь» с ООО «АЦР» мной не заключался, соответственно ссылка на него  в кредитном  договоре незаконна и может быть расценена как  нарушение закона,влекущее за собой, в том числе, уголовное наказание.. Прошу разобраться в данной ситуации и уверен что имело место  неумышленное а ошибочное поведение сотрудников! Прошу произвести возврат незаконно взысканной с меня и переведенной без оснований третьему лицу суммы!

Здравствуйте 23.12.2019г. оформила автокредит в автосалоне   по адресу: г.Санкт-Петербург, пр-кт Полюстровский, д.68А  у представителя банка АО "РН Банк". Во время оформления бумаг кредитный специалист сообщил мне, что кроме самого кредита в него входит договор оказания услуг Vip-assistance (карта "Шоколад New)№1290700827 и что без этих услуг кредит не оформят.  Прошу обратить Ваше внимание на то, как обстоял процесс выдачи кредита и на тот факт, что на получение кредита меня пригласили к 18-00, а сам процесс подготовки необходимой документации и выдачи кредита затянулся до 22,00. Мне пришлось около 4 часов ожидать, когда можно было подписать документы после их оформления. В итоге ближе к 21 часу меня попросили "быстренько" всё подписать. Так как уже рабочий день уже закончился, да и все изрядно устали, меня просто поставили в такое положение, при котором я не могла внимательно ознакомиться со всеми документами. Изучив на следующий день подробно все документы, которые были подписаны, я решила что часть услуг мне не нужна, и ими просто не буду пользоваться, в связи с этим решила отказаться от страховки жизни и карты помощи на дорогах Шоколад New.  Исходя из выше описанного прошу Рено Банк оказать содействие в вопросе полного возврата средств, потраченных на приобретение данной НАВЯЗАННОЙ  услуги. Со своей стороны  я отправила заявление о расторжении договора Почтой России 27 декабря 2019г., но после рассмотрения юридический отдел копании сообщил, что отказаться от услуг я могу, но при этом более 50% от суммы будет удержано за то, что якобы организация уже потратила на меня какие-то ресурсы, на вопрос какие именно внятного ответа не получила. Соответственно, стоимость автомобиля возрастает. Таким образом меня ввели в заблуждение и обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждалась. В соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" руководствуясь ст.ст.168,428,450.1 ГК РФ Денежные стедства на оказание услуг в сумме 75 000 руб. прошу возвратить на счёт

Пользовалась сайтом только для оплаты кредита

Удобное приложение

Жена взяла кредит в рн-банке. Мудреный такой.. отдаем конечно, но разобраться было непросто.

При наличии личного кабинета проблем не имел. Не решенных вопросов нет. Все хорошо.

21.12.2019в процессе получения кредита в АО "РН Банк", мне был навязан электронный сертификат технической помощи на дороге ВЭР Ассистанс ,  под видом обязательного страхования к кредиту .Менеджер Л-ва Елена Николаевна озвучила , что к кредиту ОБЯЗАТЕЛЬНО оформления страхования жизни и здоровья стоимостью 21 тысяча рублей и страхование на дорогах , стоимостью 60 тысяч рублей .Вместе с так-же навязанным полисом страхования жизни СК " КАрдиф" которое можно вернуть в течении 14 дней , со слов менеджера Л-ой Елены Николаевны, что это 2 страховки и  без этого получение кредита невозможно , но в течении 14 дней я могу вернуть денежные средства .  Позже обнаружила в пакете документов , вместе с договором страхования от несчастных случаев и болезней распечатанный эллектронный СЕРТИФИКАТ ВЭР АССИСТАНС , при всем этом девушка забыла положить само заявление на подключение к данной услуге , с условиями и информацией . На сертификате имеется номер телефона горячей линии , позвонив по которому никакой информации об оформлении полиса , стоимости и возврате оператор не сообщил , так-как это линия для оказания помощи на дорогах и рекомендовал обратиться туда , где оформляли услугу,тем самым не ответив ни на один мой вопрос. Сотрудник банка , в ходе оформления кредита сообщила лишь о наличии страхвки и не коим образом не обратила моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов. Сам факт наличия сертификата , без какого либо заявления или договора мной был обнаружен лишь спустя время. Я утверждаю , что данная услуга была мне навязана при получении кредита, мной будет написана соответствующая претензия в АО " РН  Банк " и при необходимости в контролирующие и судебные инстанции. Совершенно негативный опыт от взаимодействия с банком АО «РН БАНК» , так-же предстоящие разбирательства со страховой компанией и ВЭР АССИСТАНС омрачают радость от покупки автомобиля и взаимодействии с автосолоном «Нижегородец» и конечно-же полное досрочное погашение кредита уже в ближайшие дни. от  АО "РН БАНК" жду содействия в расторжении договора навязанных продуктов страхования и помощи на дорогах.

Большая сумма страховки при получении автокредита

ПОЛЬЗУЮСЬ-ПРЕКРАСНО!!!

1. Краткая характеристика - в качестве платежа была произведена оплата кредита платежным поручением через другой банк. 2. Описание ситуации - В связи с тем, что в форме платежного поручения при выборе БИК автоматически назначается получателем банк, а не физлицо, деньги поступили на счет банка, хотя был указан изначально счет клиента. Но клиент - физлицо - как получатель не был обозначен в платежном поручении. 3. Доступность банка Итог: в течение 5 календарных дней и 3 рабочих дней из них в течение 2-3 часов ежедневного общения с кол-центром банка шли попытки выяснения - дошли ли деньги до банка или нет. Случайно выяснили - дошли. Но на счет клиента их зачислить отказались, т.к. получатель банк. Аргументы, что в комментариях указан ID клиента, номер кредитного договора - безрезультатны. Пришлось попросить банк-отправитель сделать уточнение платежа, в течение часа все подготовили, отправили. Итог: через пол-дня деньги поступают на мой клиентский счет. Конечно, с опозданием. Прошу - уберите пени, т.к. деньги в банк со всеми реквизитами поступили. Нежелание работать с клиентом - не повод для начисления пеней. Через 3 дня переговоров звонит чудесный оператор кол-центра Юлия и говорит - а давайте мы вернем ваши деньги обратно в банк-отправитель. И это на момент, когда деньги с неимоверным трудом попали на нужный счет. Задаю вопрос Юлии - вы читали историю моих обращений - нет. Следующий вопрос - вы понимаете несостоятельность вашего предложения - молчание.  Выводы:  1. это не банк, это некий кол-центр без единого толкового менеджера, который может взять ситуацию под контроль. Только девушки на телефоне, работающие по алгоритму: запрос - дадим ответ через 3 рабочих дня, точка... 2. вопросы по любым возможным действиям разбиваются о 2 аргумента - составить заявку и написать обращение через сайт, это всё. Больше никаких контактов. 3. После вопроса девушки Юлии - с какой целью она мне всё таки позвонила, телефонная связь вдруг оборвалась... 4. Периоды зачислений в банке искусственно затягиваются - сначала зачисление занимало 3 дня, затем со слов кол-центра и 5 - это не предел. Т.е. платеж вы должны отправить недели за 2-3, чтобы иметь возможность разбираться заранее, если что-то пошло не так. 5. Корректность работы - да, девушки корректно будут называть вас по имени-отчеству сотни раз, но вопрос будет решаться в течение 3-5 дней и совсем не в интересах клиента. 6. Компетентность менеджеров - отсутствует. Нет менеджеров. Нет ответственных лиц. Только не очень толковый и бесправный кол-центр. 7. Закрытость структуры - 100%. С вами на связи будут только те люди, которые могут взять 3 паузы по 3 рабочих дня и предложить абсурдное решение, неактуальное уже как 5 календарных дней.  Выводы делайте сами, но это один из худших кэптивных банков Рено-Ниссан-Инфинити.

Какой-то примитивный банк, через интернет даже мобильник не пополнить

Являюсь клиентом банка рн есть предложение все удобно и понятно рекомендую

Добрый день! Перевела 07.12.2019г. денежные средства в сумме20000 руб. с одного банка на РНбанк(банк партнер) . 09.12.2019г. позвонила в один банк, спросила деньги перечислены в РНбанк специалист ответила, что да. 10.12.2019г. деньги ещё в РНбанк не поступили. Один банк прислал выписку из расчетного счета, где видно, что денежные средства списаны 09.12.2019г. на расчетный счет РНбанка. РНбанк пользуется денежными средствами безвозмездно, когда мы оплачиваем пени банку проценты. На депозите в течение одного дня люди получают проценты.  Вот как банк РНбанк себя позицирует. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ, сотрудники Колл-центра, не возможно с ними разговаривать. Почему я должна платить проценты, если сотрудники банка не хотят делать свою работу вовремя или так руководство так зарабатывает проценты на своих клиентах?