Добрый вечер! С такой неприятной ситуацией сталкиваемся впервые! 11.09.2019 года со своего счета мы перевели деньги на счет РН банк, для погашения кредита, деньги со счета списались, но на счет так и не поступили до сих пор. Звоним в банк на горячую линию, на что нам отвечают, деньги на счет не поступили мы вам перезвоним, в итоге ни кто не перезванивает, сказали написать заявление, итог заявление написано, ответа ни какого не последовало. Сегодня 16 число день списания денежных средств, средства на счет так и не поступили. Звоним 4-ый !!! раз в банк, на что нам говорят, от вас ни какой заявки не поступало, слышим вас в первый раз, сейчас составим заявку, звоните завтра! Завтра уже будут начисляться пени р ни кого это не волнует, деньги перечислены 5 дней назад до сих пор не поступили на счет!! Сумма не маленькая. Как разобраться в этой ситуации???Если сотрудники банка, говорят, что вы вообще 1 раз звоните в банк, хотя до этого звонили 4 раза!!!И меры не приняты!

Добрый день. Планирую в ближайшее время погасить кредит. взятый в РН-Банке. Меня не устраивает скорость получения оригинала  справки о погашении (оригинал отправляется почтой-России). К сожалению, в современных реалиях скорости обмена информации, пользоваться скоростью доставки Почтой России, это позорище, даже не так ПОЗОРИЩЕ. Прошу сообщить, куда я могу подъехать за оригиналом справки о закрытии задолженности (г. Москва). С момента погашения, хотел бы приехать в течение 2-х рабочих дней.

26 Июня 2019г. Был приобретен в кредит автомобиль в полной самой полной комплектации. Банком кредитором был выбран РН банк. Кредит оформляли в салоне продаж "***" в Мытищах и оттуда забирали авто. При оформлении кредита были добавлены всевозможные страховки: страхование жизни , каско на авто на три года и ещё одна страховка дающая при угоне авто получить полную стоимость машины - как за новую. Таким образом сохранилась ставка 8.9% годовых. Если вы пересчитаете все эти страховки на три года, ставка получается 15% годовых. Ежемесячный платеж 33000+ К этому я был готов, так как планируется погасить кредит за первый год, минимальным решением нашел для себя автокредит.  29.07.19 РН Банком был принят платеж на 100000р. как досрочное погашение, а 7 августа мне позвонили из банка и спросили: почему мы не оплачиваем кредит!? На что был дан ответ о внесении большей суммы на счёт заблаговременно до даты списания. Специалист сказал что в банке оказывается разные вещи, вынесение досрочного погашения и ежемесячного платежа. Об этом подробном аспекте работы системы при оформлении кредита не сообщали. Теперь уже не доказать, но отзыв оставлю для тех кто планирует брать кредит. В итоге в отпуске где то в горах пришлось искать интернет, пополнять с карты через приложение РН банка которое мало того что берет не маленький процент с суммы (с 33000р. Почти 700р. Комиссии) так ещё и зачисляет ваши средства 2 дня. Получается пока средства зачисляются ,вам ещё начисляют пении и нужно ещё вносить средства. В итоге: потеря времени и нервов в течении 5 часов, взыскание пения + проценты платёжной системы в размере 1100р. При звонке в банк оператор девушка сказала что нечем не может помочь. Получается банку все ровно что клиент вносит большую сумму и является платежеспособным. Машиной доволен, а услугами "РН Банка" - нет.

Не очень доброжелательно общаются операторы по телефону. Мотивируют тем, что доступа физ лицам нет прямого, есть только юридическим. А значит можно общаться свысока. Не очень приятно, тем более, что платим проценты немалые за автокредит. А в остальном вопросов нет. Все онлайн, просто и доступно

На сегодняшний день - это самое оптимальное решения для покупки Рено в кредит.

Доступные автокредит, ПТС не забирают!

Норма ный банк и условия кредитования

Лучший банк от производителя! Большие субсидии при оформлении по программе Рено Финанс.

В этом году решил приобрести новый автомобиль. Кредит оформил в РНбанке, договор 40439-0419 от 17.04.2019. Получилось погасить досрочно. Чтобы закрыть счет согласно правилам банка необходимо было приехать в дилерский центр и написать заявление. Написал первое заявление на закрытие 30.04.2019, сотрудница кредитного отдела автосалона все проверила, приняла заявление и сказала что счет закроют, а деньги вернут на указанный в заявлении счет. Но что то пошло не так, перезвонили из банка и сказали что нужно еще раз ехать к дилеру и переписывать заявление. Приехал ВТОРОЙ раз 22.05.2019. Повторно написал заявление. Копии заявлений с отметками о приеме у меня имеются.  По состоянию на 01.07.2019 мое заявление от 22.05.2019 не рассмотрено, договор не закрыт. Если сотрудники РНбанка увидят мое обращение,  закройте пожалуйста счет.

Погасил кредит досрочно ( дали справку даже ) по факту не смогли вовремя провести платёж из-за платёжных систем своих возникла просрочка - потом набрал , сказали, что все решили . Приехал в банк ВТБ , говорят у меня висит заложенность по бюро кредитных историй ( справку что все было во время могу показать ) до банка дозвониться невозможно . На почту не отвечают . Обновить информацию не могут в бюро кредитных историй уже год .

Практическая возможность оплатить взнос- только через личный кабинет (если ты не живёшь рядом с отделением банка и в этом случае приходиться переплачивать... 2% . За год - 24%, за четыре года - ещё один "лишний" платёж.

взял кредит без проблем с навязыванием доп услуг а без них могли и не дать и еще с погашением проблема он один филиалов нет при погашении с любого банка берется процент

Хороший и доступный сайт

нужный сайт, очень удобно

Отлично. Инфармативно и очень удобно.

В 2016 году оформили кредит с мужем  в данном банке , видимо , потребительский на новый автомобиль .  По истечению последних лет с мужем прекратили совместное хозяйство .  Я являюсь залогодателем , предоставила свой автомобиль , стоимостью 600 тыс. по трейд ин в качестве первоначального взноса .  Являюсь собственником новой машины , на которую взят кредит по ПТС ! Машина у меня в личном пользовании . Я, залогодатель , собственник автомобили позвонила в банк , для уточнения информации . Нужно было узнать , погашён кредит на сегодня или нет - ВСЕ!!!! Без уточнения и прочей конкретики ! Я планирую продавать автомобиль в ближайшее время и мне была необходима данная информация для собственного спокойствия : кредит погашён досрочно или нет !  Банк отказал в информировании , мотивирую регламентом . Повторять мне , то что банк даёт информацию только заемщику - не нужно ! В 2017 году мне, вообще, нахамил по телефону сотрудник по этому же кредиту , но информацию предоставил , как залогодателю .  Я не третье лицо и не четвёртое . Я ЗАЛОГОДАТЕЛЬ , Я ВЛАДЕЛЕЦ ТС ИМЕЮ ПРАВО ПОЛУЧАТЬ ИНФОРМИРОВАНИЕ !  В связи с этой ситуацией я буду обращаться в БАНК РОССИИ , РОСПОТРЕБНАДЗОР, АССОЦИАЦИЮ РОССИЙСКИХ БАНКОВ , в ФЕДЕРАЦИЮ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ С ЖАЛОБОЙ . А ТО ЗАЛОГОДАТЕЛЯ ВЫ БЕРЁТЕ - это ж деньги и первый взнос , да ? А ИНФОРМИРОВАТЬ , с минимальной конкретикой НЕТ ????

Недостаток, полную стоимость кредита можешь узнать только при подписании договора.

На сайте в РН-Банке получили информацию по без процентному погашению автокредита в г. Переславль-Залесский, ул. Ростовская, д.3 через Золотую Корону. Этот адрес Россельхозбанка, сотрудники которого пояснили, что у них такой платежной системы нет.  По адресу ул. Ростовская д15в офисе Мегафон увидели рекламу Золотой Короны. В 09:18:23 06.04.19 года платеж был произведен. Кассовый чек № G38319040600001. 09.04.19 обратились в контактный центр РН_Банка т.к. деньги в личном кабинете не появились. Сотрудник сказал, не переживайте в течении 2-3 рабочих дней будет зачисление. Сегодня 10.04 пришли выяснят статус платежа в офис Мегафона и получили информацию что по техническим причинам платеж не прошел. Интересует, почему не прошел платеж, почему нет достоверной информации о без процентных платежах в Переславле. Пришлось осуществить платеж с карты сбербанка с 2% .иформация от РН-Банка пришла о получении платежа, но появилась запись в личном кабинете что деньги будут зачислены в течении 3 дней. Будем выяснять по чьей вине произошел технический сбой при оплате через Золотую Корону.  Почему недостоверная информация о точках без процентной оплаты в Переславле-Залесском и почему оператор колцентра РН-Банка говорит что деньги поступают в течении 1-3х рабочих дней, а при поступлении в РН-Банк зачисление происходит в течении 3-х дней. Мой ID 900010110816

В 2016 году я брала в кредит автомобиль Nissan Terano (договор 35881-0316 от 29.03.2016 г.). В марте 2019 года кредит был полностью погашен, однако на счету осталось 0 руб 79 копеек. Для того, чтобы закрыть счет,  я трижды приезжала в офис обслуживания на Новорязанском шоссе и писала заявление на закрытие. Для того, чтобы правильно указать реквизиты в заявлении, мною была взята выписка из отделения Сбербанка в г.Люберцы, куда я тоже дополнительно ездила. Копия выписки была приложена к заявлению. Все три раза находились разные ошибки - в первом случае не была указана дата, во втором номер карты, которая привязана к лицевому счета, а в третьем случае причина вообще не была названа. Менеджеры не в состоянии проконсультировать по правильности заполнения заявления, поскольку сами не знают как это сделать,  при этом дописать/дополнить заявление невозможно, каждый раз нужно писать новое. Также невозможно дослать какие либо недостающие данные, невозможно написать заявление через приложение либо каким то другим способом. Мой лицевой счет до сих пор не закрыт. Ужасно разочарована. За все три года работы с банком не было никаких проблем, а под самый конец сотрудничества такая жирная клякса. У меня нет никакого желания оставлять открытым мой банковский счет в РН-банке, так как в будущем может быть начислена оплата за пользование счетом со штрафами и пенями, но и закрыть его нет никакой возможности. Надеюсь, что сотрудники очнутся от спячки и все таки решат мой вопрос.

Менеджер говорит что а/м не был в дтп! Поверили вроде авторитетный салон в нашем городе! Оформление кредита очень долго и навязывают не нужные дополнительные платные услуги! При проверке а/м через сайт а/м в дтп был три раза!двери с лева передние и задние менялись! Право сторона вся крашена! Короче сотрудник автосалона меня просто обманул! Больше а это салон ни когда обращаться не буду!