home
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

2.43

821

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Азиатско-Тихоокеанский Банк

2.43

821 отзывов

Источники

1.91

560 отзывов

1.19

91 отзывов

3.32

170 отзывов

821 отзыв о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Я являюсь клиентом банка "АТБ" в гор. Иркутске в мкр. Юбилейном.

1

Там всегда работала операционист приятной внешности, грамотная приветливая девушка. Руководство ее уволило по не понятным причинам и теперь нас обслуживают какие то "халды". Лицемерное обслуживание и отношение мы не клиенты а нечто. Всегда встречают с таким видом "что мол пришли".

Нина

14.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неудовлетворительное обслуживание физических лиц в головном офисе банка в г. Благовещенске

3

Я, являясь постоянным клиентом банка, стала "заложницей" неудовлетворительной организации работы по обслуживанию клиентов – физических лиц в головном офисе банка 11.03.2013 года. В этот день при огромном наплыве клиентов пришлось прождать своей очереди более 2–х часов. В ходе ожидания стала свидетелем неприятной сцены, когда уже клиенты делают замечание начальнику отдела о безобразной организации работы, а, именно, недостаточном количестве работающих специалистов (при наличии порядка 10 столов для обслуживания клиентов в работе было только 4 сотрудника). При этом начальник отдела Плюсова Наталья Владимировна не удосужилась помочь своим работникам (в "горячую пору" наплыва клиентов занималась своими, полагаю посторонними (не связанными с работой) делами). Указанный начальник отдела при клиентах демонстрирует свою несостоятельность как начальник, а именно не организовывает работу отдела; имеет, наверное как привычку, кричать на своих специалистов при клиентах и т.д. Постоянная "текучка" специалистов отдела пагубно влияет на качество обслуживания клиентов, что не является виной рядовых сотрудников, которые просто не успевают набираться опыта и знаний, но вынуждены увольняться в течение короткого срока, либо из–за невозможности и дальше выносить необоснованные притензии начальника отдела. Ожидая приема услышала о желании очередного сотрудника уволиться. Полагаю что и Вы со мной согласитесь: 4 специалиста физически не могут справляться с огромным потоком клиентов. Данный день похода в Ваш банк думаю у многих клиентов оставил плохое впечатление и не хотелось бы из–за этого менять банк.

Ивания

12.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ни разу не обращал внимания на отзывы о банке. Но был вынужден почитать.

1

И сильно бросается в глаза схожесть причин для отрицательных отзывов. Возможно это политика деятельности банка с определеной категорией клиентов и в очень схожих ситуациях. При полной уверености использовать СВОИ (акцентирую – СВОИ) денежные средства, после окончания срока вклада и учитывая потребное время на оформление закрытия вклада, наличие наличных средств в кассе – сделав заранне заявку и уведомив бак о закрытии вклада, происходят очень несвойственные события: 1)в первый день успеха не удалось достичь (вроде бы не беда, пришел позднова–то – за 2 часа до закрытия, специалист (как оказалось еще очень молодой и работает недавно) – не успели, но на календаре четверг еще есть же пятница); 2) пятница, специалист (уже более опытный и внушающий гарантию и уверенность) выявляет, что сумма вклада на счету видна, а процентов не видно (предлагается прийти завтра). Соответственно разъяснив как в дальнейшем я бы хотел рапорядится суммой вклада и получив слова заверения специалиста, что это все элементарно – ни с чем ушел; 2) 11ч 00мин. следующего дня (суббота): все нормально – проценты на счету есть, но почему–то машина не может их провести на выдачу. В течени пары часов с помощью "непонятных манипуляций" (со слов специалиста) удалось вытянуть сумму процентов (такое ощущение что с помощью хакерских атак пытались взломать систему швейцарского банка). Но это еще не все – необходимо было обе суммы перечислить через счет карты на другой счет. Ни чего сложного, вроде бы. Но почему–то после оформления операции в системе – система отказала в проведении суммы. Специалист в полном недоумении – система несовершенна. Обращения к службе технической поддержки ни к чему не привели, все будет рассмотрено в понедельник, а пока извините: суббота 16ч 00мин – окончание рабочей недели.
Позвонив в службу поддержки, мне быстро и четко объяснили, что вся оговариваемая сумма по системе занесена как на снятие наличными (т.е. с процентом – не малым), когда требовалось перечислить безналом. И в лице "более опытного и внушающего гарантию и уверенность" специалиста я вижу полную противоположность, либо – это установившаяся политика банка (элементрано –ввод в заблуждение клиента – обман).
Результат происходящего расчитываю получить в дальнейшем. Думаю, что банк предоставит мне возможность получть желаемый положительный результат, хоть он и уже с коэффициентом ниже единицы.

Пока еще клиент банка Григорий

02.03.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам

12 .01. 2013 в головной офис АТБ отправила заявление заказным письмом №44120. Ответа не последовало.

3

Суть: при переоформлении и пролонгации вклада зачисление на вклад процентов произвели на несколько дней позже, чем основная сумма. В результате этой "простой операции" я недосчиталась 435 руб.35 коп.

постоянный вкладчик АТБ

27.02.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никто не даёт мне информацию,где,когда и как я могу продать свои обыкновенные акции ОАО АТБ и,вообще,возможно ли это.

3

Подскажите, пожалуйста.Живу в СЗФО. Спасибо.

Анатолий Николаевич Бабонин

20.02.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

что делать если сумму долга отказываются зафиксировать документально?

4

у меня в АТБ банке имеется задолженность,которую я долгое время не платил.Я пришел в офис,сделали перерасчет и сказали платить,т.к. я мог всю сумму оплатить сразу и закрыть кредит,НО меня смущает тот факт что сумму долга отказываются зафиксировать документально,Допустим я должен 160 т.р.мне эту сумму на компьютере показал сотрудник после перерасчета,я их оплачу,но где гарантия того что после оплаты мне снова не выставят долг,якобы,допустим,из–за неправильного перерасчета или ошибки компьютер или т.п.!что делать в такой ситуации?

максим

14.01.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помимо процентов с кредита стали вдруг брать плату с ежемесячного погашения, не понятно с чего бы это вдруг,мало процентов что ли?

2

Считаю это уже слишком. Людям уже проще тогда произвести оплату через почтовое отделение(дешевле будет). Чести вашему банку от этого много не станет господа хорошие. Жду адекватного ответа. Ваш постоянный клиент Кальченко Юрий Борисович.

Кальченко Юрий Борисович

25.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

здраствуйте я обратилась к вам вчера на счет автокредита сегодня пришло смс сообщение с предварительно положительным ответом теперь надо ехать в ближащий офис вашего банка

5

и вот боюсь что там могут откажут может вы дадите ответ на мой вопрос сперва положительный ответ а потом могут и отказать

Александра Анатольевна

18.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

С сентября месяца меня терроризирует ваш банк!

1

11 числа каждого месяца мне сообщают ,что 13 числа наступает срок платежа,с 15 начинают звонить,что у меня просрочен срок платежа!Я каждый раз объясняю,что не брала ни каких кредитов ,ни когда в вашем банке!обещают разобраться,11 декабря разругалась на эту тему с сотрудниками,а сегодня мне уже 4 раза позвонили,что просрочен срок платежа! Сколько можно издеваться, я подаю на ваш банк в суд!

Идея Евгеньевна Попович

16.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

мудрый человек — тот, кто умеет признавать свои ошибки.

3

Я с Дальнегорска,насчет моих комментариев о работе банка написанных выше(материнский капитал)спасибо руководству г.Благовещенск за то,что отреагировали на мою жалобу и разобрались в данном вопросе,за то,что не остались равнодушными.

Ольга

13.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

я негативно отзываюсь о атб банке, за невнимательность сотрудника банка,ошибка в одной цифре номера счета,расплачиваюсь я..процентами..

1

они написали не правильно цифру,пенсионный фонд перевел деньги,вовремя,но деньги пришли назад..пенсионный фонд не сразу сказал об ошибке банка,банк пару дней разбирался в проблеме..в итоге проценты банк обязал платить нас...и проценты не малые...речь идет о материнском капитале...а в чем мы провинились..я не знаю..

ольга

12.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Получил смс о пополнении счета, вроде не являлся клиентом.Как узнать, что это?

5

Добрый день, на мой номер, который на мне оформлен, пришло смс, "Пополнение счета карты. Принято. ВС:*4934 сумма:465000 руб. Доступно: 464766,29 руб.Как узнать, что это?

Евгений

11.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здраствуйте!Очень хотелось бы приобрести авто, а денег нет,хотелось бы приобрести кредит в вашем банке

1

возможно ли его получить при условиях (мне 20 лет,стабильный заработок?)

Вадим

09.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Когда–то меня подставили, а хочется быть хорошим клиентом.

5

Здравствуйте. 5 лет назад мой, так называемый, хороший товарищ попросил выручить его, он работал пару месяцев оформленно и не мог взять телефон в кредит (в этом банке), я помог. Через месяц мне звонят и говорят, что у меня просрочка, я дозваниваюсь до него, он мне говорит, что у него возникла проблемма с денежкой и не получилось оплатить. Разобрались, оплатили, но та–же проблемма возникла через 2 месяца. Мне конечно не стоит рассказывать, как я с ним разобрался, но я сам оплатил всё заранее, вот только через год я обратился в этот банк, но мне отказали. Очень жаль, но вашими услугами мне очень хотелось – бы воспользоваться. Как быть, подскажите пожалуйста!

Денис

08.12.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Добрый день! Подскажите можно в вашем банке оформить кредит на погашение кредитов в других банках если там были просрочки

5

чтобы значительно уменьшить выплаты и оплачивать в одном месте?

Наталья

15.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я продаю квартиру и мой покупатель оформляет ипотечный кредит в данном банке.

1

Предварительный договор купли–продажи закончился уже 5 дней назад. Кредитный инспектор предварительно собрав необходимый пакет документов ВДРУГ просматривая их в очередной раз, обнаруживает, что вот ту и иную справку запросила потребовать; собрали, донесли. Дальше на согласование с основным офисом уходит ещё 10 дней. Получив соглашение головного банка данный кредитный инспектор ещё неделю рассматривает эти документы (уже готовые, иначе бы головное предприятие их не приняло бы), и все бы ничего, но ...на полученные от покупателя деньги я собралась приобрести себе иное жилье за пределами нашего региона. Ориентируясь на сроки окончания сделки, связываюсь с продавцом выбранной квартиры, оформляю контейнер, а оказывается ждать ещё в лучшем случае две недели.

Ирина

15.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Погасила кредитную карту, сотрудники забыли удержать 45рублей за смс информирование, в итоге переплатила 110 рублей сверху и не по своей вине!

1

Обслуживание жуткое, постоянные очереди в офисе и огромная перплата! Всем буду советовать не связываться с этим банком! (Иркутская область, г.Нижнеудинск)

Юлия

12.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв на официальное предупреждение Банка АТБ

1

Сегодня 01.11.12г. я, Харин Владимир Степанович, проживающий в Красноярском крае Шарыповского района, получил официальное предупреждение Банка АТБ о погашении задолженности по кредитному договору № 969057⁄1931МК⁄2008–7 от 5⁄152008. Сумма не укаазана. Банк АТБ посылает мне угрозы уголовных наказаний. Сообщаю о том, что в мае 2008г. брал кредит в МДМ Банке г. Шарыпово 50000 руб. под 48% годовых. Выплатил до конца года 50000 руб. взятого кредита и 48000 руб. сверху. Это какие же 48%? Это все 100%! Да еще Банк предъявил 1300 руб. за день просрочки уплаты последнего взноса. Это не Банк, а рекетер! Я отказываюсь выплачивать 1300 руб. и если Банк будет продолжать свои угрозы, буду через суд доказывать, чтобы Банк государство лишило лицензии, так как он просто обдирает последнюю шкуру с того, кому дает копейку в кредит, требуя вернуть длинным рублем. Да еще обращюсь к Президенту РФ, чтобы он обратил внимание на этот Банк. Прекратите преследование! Так как я считаю, что моя совесть чиста перед Банком. Я и так выплатил Банку больше положенного!

Харин Владимир Степанович

01.11.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

В марте 2012 года не хватало денег на покупку авто.

4

Оформили быстро, вежливо. Затем позвонили предложили карту с беспроцентным возвратом в течении 60 дней. Оформила карту, установила лимит, периодически снимаю деньги, если что–то срочно надо купить. Единственное не нравится, что годовое обслуживание дорогое 2000р. единовременно, при погашении первой суммы, снятой с карточки. А так банк нравится.

Наталья Петровна,52 года.

16.10.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Уссурийск банк по улице русской замечательный)))

5

Оформила онлайн заявку не прошло и часа как со мной связался кредитный эксперт все разъяснил,объяснил и предложил приехать в офис!!!В банке дружелюбно встретили подобрали лучший вариант ....нет ни какой волокиты с кучей документов .нужен только паспорт !!!!Вообщем мне понравилось ,рада с Вами сотрудничать)))

Алиночка

20.09.2012

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Полное наименование компании

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

Лицензия

№1810

Сайт

https://www.atb.su/

Реклама

Адрес

675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Амурская, 225

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000003

Дата основания

14.02.1992

Личный кабинет

https://ib.atb.su/auth/login

Описание

Азиатско-Тихоокеанский банк

Азиатско-Тихоокеанский банк является одним из самых крупных банков Сибири и Дальнего Востока. Он начал свою работу на российском рынке в 1992 году и в настоящее время обслуживает более 340 000 розничных и 15 550 корпоративных клиентов. Банк имеет мультирегиональную сеть, включающую 19 регионов России, и насчитывает 3200 сотрудников. Головные офисы находятся в Москве и Благовещенске.

Продукты и услуги

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые включают:

  • Розничные банковские операции, в том числе услуги по ипотеке и выдаче карт
  • Корпоративные услуги, поддержку малых и средних предприятий
  • Торговлю ценными бумагами, операции с драгоценными металлами и производными финансовыми инструментами
  • Международные операции и сопровождение ВЭД

Банк также обладает большим опытом в золотодобывающей и рыболовной промышленности.

Развитие регионов

Азиатско-Тихоокеанский банк активно поддерживает развитие регионов Сибири и Дальнего Востока и успешно обслуживает участников внешнеэкономической деятельности со странами Юго-Восточной Азии, Индией, Китаем, а также ведущими странами ЕС. Банк имеет длительные и выгодные взаимоотношения с финансовыми организациями и клиентами в КНР, Японии, Республике Корея и в других странах. Банк занимает лидирующие позиции по расчетам с КНР в приграничных районах Дальнего Востока.

Финансовые результаты

За первые 8 месяцев 2021 года чистая прибыль Азиатско-Тихоокеанского банка по МСФО выросла более чем на треть и достигла 1,77 млрд рублей. Согласно данным Frank RG на 1 сентября 2021 года, АТБ занимает 6-е место в портфеле розничного кредитования на домашней территории присутствия и 8-е место по вкладам, что свидетельствует о положительной динамике роста портфелей.

Награды и рейтинги

Азиатско-Тихоокеанский банк получал различные награды и номинации, среди которых:

  • Престижная финансовая премия Elite Quality Recognition Award за высокое качество международных переводов - 12 раз
  • Звание лучшего банка в России для малого и среднего бизнеса по версии Global Banking & Finance Review

Банк также попадал в топ-20 эффективных и рентабельных российских банков по версии рейтингового агентства "Интерфакс-ЦЭА", в топ-20 ведущих операторов по объему операций с индивидуальными инвестиционными счетами по данным Московской Биржи, а также в топ-20 ипотечных банков России по данным ДОМ.РФ. Рейтинговые агентства также высоко оценивают Азиатско-Тихоокеанский банк. В частности, Fitch Ratings повысило его долгосрочный кредитный рейтинг до уровня В+ с прогнозом "стабильный", а АКРА присвоила банку статус "рейтинг на пересмотре - развивающийся" по кредитному рейтингу на уровне BBB(RU).

Реквизиты

ИНН

2801023444

ОГРН

1022800000079

БИК

041012765

КПП

997950001

ОКПО

09272303

SWIFT

ASANRU8X

ГлавнаяОрганизацииАзиатско-Тихоокеанский Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024