home
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

2.74

2086

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Азиатско-Тихоокеанский Банк

2.74

2086 отзывов

Источники

1.89

572 отзывов

2.44

1340 отзывов

3.32

174 отзывов

2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Отличный сотрудник банка АТБ в Юрге

РКО

5

Обслуживаюсь в АТБ банке с 2018 года, как ИП, и физ.лицо. Все это время я в прямом контакте с сотрудником Г-ко Натальей В. Наталья всегда на связи, даже, если её нет на работе, она все равно решает вопросы. А вопросы любые, хоть по проводке платежа, хоть по вопросам контроля банка, хоть по вопросам вкладов, и даже по онлайн-банку, по идее вопрос к программистам, но Наталья сама всегда все решает и сообщает готовый ответ мне. Это просто здорово! В АТБ я во многом благодаря Наталье, так как веду дела с банками только благодаря их сотрудникам. Потому что решение вопросов всегда зависит от сотрудников. Сейчас принято общий телефон 8 800... и ответа не дождёшься. В данном офисе АТБ этого нет, благодаря Наталье. Ей самый высший балл, моё почтение и уважение!!!

05.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

АТБ удивляет

Кредитные карты

5

Я оформляла Универсальную кредитную карту в офисе Азиатско-Тихоокеанского банка по адресу Ленина 27. Оформляла мне выдачу кредитной карты менеджер по работе с клиентами Б-ва Елена А. Хочу отметить профессиональную грамотность данного сотрудника. Все условия по кредитной карте она объяснила подробно, понятно и вежливо. Я хочу выразить благодарность данному сотруднику за качественную консультацию по условиям кредитной карты, и в целом по финансовым вопросам. Буду рада снова вернуться в офис вашего банка!

05.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе персонального менеджера

Депозиты для бизнеса

5

Хочу отметить персонального менеджера по работе с клиентами Екатерину А-ву. Она всегда на связи, даже после окончания рабочего дня.  Заранее готовит документы, чтобы по приезду в банк можно было потратить минимум времени на проведение различных операций.  Всегда внимательна и профессиональна. .

05.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отзыв

Вклады

5

Приходила в офис открыть вклад , пришла в офис в городе Юрга,  С-ва Ю. помогла подобрать подходящий вклад, была добра и улыбчива, сотрудники все доброжелательные помогут и подскажут если что то будет не понятно , каждому рекомендую обратится в этот банк , ведь обслуживания банка на высшем уровне , спасибо большое

04.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Заведомо ложные сведения

Кредитные карты

1

На сайте сравни.ру увидела информацию о кредитной карте этого банка и захотела оформить. Они взяли всю мою личную информацию, присвоили номер обращения, предварительно одобрили карту, перезвонили, задали ещё вопросы и в этом же разговоре сказали, что временно не принимают заявки на карты. Вопрос: зачем взяли всю мою личную информацию? Второй вопрос: зачем вообще распространяют заведомо ложную информацию?

Ольга

04.05.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Флагманская карта АТБ

Мобильное приложение

2

Еще в конце 2021 года АТБ представил свою новую флагманскую карту АТБ 2.0 с улучшенными условиями обслуживания! "В АТБ 2.0. мы собрали лучшие условия дебетовых карт, когда-либо выпускаемых в АТБ", -  директор департамента карточных продуктов и лояльности Александр К-ин. Начитавшись хваленых отзывов о дивном продукте, данную карту решил тоже оформить в Банке, а зря. Первое с чем Вы столкнетесь, это Клуб АТБ, где Вас ждет сюрприз и Ваша карта изменит название на Кошелек. Все попытки вернуть финансовому продукту истинное название будут проигнорированы, а затем предложено назвать Самому свою карту "Как хотите". Второе приключение будет еще интереснее, программа лояльности будет Базовой, а любые попытки выбрать Самому, как рекламирует разработчик, закончатся полной неудачей! Третье самое интересное,  получать кэшбэк Вы будете ровно неделю, затем программа "сломается" и Вам предложат подождать до 10 мая, "может что и изменится". Очень хочется попросить директора департамента карточных продуктов и лояльности Александра, прокомментировать работу своего Флагманского продукта!

04.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

АТБ списал проценты за мнимую просрочку

Кредитные карты

4

Пользуюсь кредитной картой Универсальная с октября 2020 года. За это время ни разу не допускал просрочек по внесению денежных средств. Схема отработана: за 2 дня до срока вношу обязательные платежи. С банком АТБ проблем никогда не было, за исключением ежемесячных навязчивых звонков с предложением взять кредит. Но и здесь все просто. Предлагаю менеджеру банка увеличить лимит на кредитной карте и разговор заканчивается. 29 апреля перевел из Совкомбанка на карту АТБ полную сумму задолженности в размере 27380 рублей. (срок окончания беспроцентного периода по договору кредитной карты 30.04.2022) На карте сразу отобразился полный лимит кредитных средств 30000 рублей. Следует заметить, что в этот же день сделал аналогичный перевод с Совкомбанка на Тинькофф. Деньги в Тинькофф поступили моментально и ими сразу можно было воспользоваться. И в другие  периоды аналогичные переводы в различные банки проходили сразу. 1 мая обнаруживаю, что АТБ списал в счет погашения срочных процентов 2403,74 руб. При этом никаких смс и пуш-уведомлений не было. Звоню на горячую линию. Пока звоню, автоинформатор меня успокаивает и говорит, что если срок платежа по кредиту выпадает на 30 апреля, то погашение кредита переносится до 3 мая. На проводе менеджер говорит, что платежи банком обрабатываются 3 дня и банк списал комиссию правомерно. А 3 мая не мой случай. Составить обращение мы не можем, поскольку кодовое слово неверное.  И отправляет меня в отделение, которое заработает после праздников. Т.е. за косяк ПО банка я должен топать в отделение и доказывать свою правоту на бумаге там. Пишу в чат мобильного банка. По требованию поддержки отправляю скрины платежей и получаю аналогичный ответ: максимальный срок перевода 3 дня и пишите обращение в отделении банка.  Все же чат принимает мое заявление за номером 000-139206-05-22 с пометкой, что рассматриваться оно будет 30 дней. Насколько полно составлено оператором обращение не знаю, но то что оно будет рассматриваться весьма долго из-за майских праздников вполне очевидно. Когда пролистал Народный рейтинг, то обратил внимание, что проблема мнимой просрочки у клиентов АТБ возникает часто. Видимо раньше мне просто везло, что система АТБ оперативно обрабатывала платежи. В ходе общения поддержка банка АТБ во избежания технической просрочки рекомендовала в дальнейшем проводить платежи через систему быстрых платежей. В связи с тем, что я погасил полностью задолженность в срок, а задержка платежа это системный баг, прошу отменить неправомерно начисленные срочные проценты в размере 2403,74 руб.

02.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Стимулирующие "выплаты" или как банк ловко манипулирует цифрами и программой лояльности

Кредитные карты

1

Итак, КОЛ! ЖИРНЫЙ, жирнющий кол! За фактическое враньё со стимулирующими выплатами / кешбэком по программам лояльности! Всё началось с карты "Универсальная" (...6077), когда за покупки в сентябре в октябре мне выплатили 13.10.21 только 1412 р. Как-то "случайно" потеряв 500 р. В ноябре я позвонила на ГЛ, всё это время ожидая, что банк соизволит доначислит то, что полагается, самостоятельно. Но, видимо, удержать 500 р. с каждого - это слишком большой соблазн нечестного заработка банком. На ГЛ оператор уточнила и сообщила, что, да, действительно, похоже где-то 500 р. утеряны, "всё проверим, с вами свяжемся и всё сообщим". Надо полагать, что попыток исправить ситуацию или связаться со мной со стороны банка не было.  "Простив" банку 500 р., тем паче, что дальнейшие начисления КБ по этой карте были корректны, плавно переходим к дебетовой карте "Кеш-бэк". ..1436. С подключённой категорией повышенного начисления КБ "Дом. Ремонт". Совершенно вопиющий случай случился в марте 22 г. Когда за покупку 28.02.22 на сумму 20 050 руб. в Леруа Мерлен MCC 5200 "Дом. Ремонт" Пришёл, а точнее НЕ ПРИШЁЛ КБ. 0 (ноль!) рублей!! 29.03 было создано обращение 018-136387-03-22. Реакции по нему нет до сих пор! ГДЕ ВЫПЛАТА КБ ЗА ЭТУ ПОКУПКУ, БАНК?! Вы месяцами не решаете вопрос клиента! Далее: В апреле за покупку 31.03.22 на сумму 20 780 руб. в Леруа Мерлен MCC 5200 "Дом. Ремонт" Пришёл КБ 859 руб. КАК? По какому арифметическому правилу?? Банк начисляет КБ "по настроению"? По "Луне в "Козероге"? Жесть какая-то! В чате МП оператору Людмиле были высказаны претензии по этому недоначислению КБ и слегка "затянувшейся" реакции на обращение 018-136387-03-22. Оператор пообещала "всё проверить на счёт 859 р. и ответить в чате в самое ближайшее время". По сложившейся в банке практике: Попыток исправить ситуацию или связаться со мной со стороны банка не было. Вопрос в итоге простой: На каких основаниях (при отсутствии возвратов/отмен покупок) банк не выплачивает стимулирующие выплаты в рамках программ лояльности??? КОЛ! За такие "программы", "выплаты", "КБ", "лояльность" и отношение к клиенту!

01.05.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру

Кредитные карты

5

Срочнонужны были деньги, и я пришла в АТБ банк в городе Горно-Алтайске. Попала к менеджеру К-ой А. Александра профессионально и очень доброжелательно рассказала о продуктах банка и предложила очень хорошую на мой взгляд кредитную карту с 0% на 120 дней. Карта очень удобная, я с удовольствием пользуюсь этой картой и советую всем своим знакомым. Хочу поблагодарить Александру за доброе общение, за опыт и за любовь к своей работе. Именно от того, как менеджер тебя выслушал, вник в твою ситуацию и с добротой в голосе, без раздражения, все объяснил и убедил, зависит рейтинг любого банка.

29.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность специалисту

Кредиты наличными

5

Хочу выразить большую благодарность вашему специалисту К-ой Александре В. Очень грамотный специалист, всё расскажет и объяснит. Два года назад в г. Горно-Алтайске по адресу ул. Э. Палкина 5 обращалась в банк, срочно нужны были деньги. Попала именно к этому специалисту. Она быстро оформила мне кредит и когда одобрили кредит, грамотно объяснила всё про него. Чуть позже решила оформить кредитную карту, тоже по совету Александры В., потому что с этой картой очень удобно, обратилась опять к ней. Она снова быстро и оперативно оформила заявку, а затем и карту после одобрения. Я очень довольна. Спасибо ей большое.

29.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Благовещенского филиала Амурская 225 старшему менеджеру К-ой Ларисе А.! 27.04.2022 года я обратился с вопросом о переводе денег в Белоруссию своему сыну! Лариса быстро  грамотно и профессионально помогла мне в решение данного вопроса!

29.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность Александру

Кредиты наличными

5

Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить сотрудницу К-ву Александру за оперативную помощь, за терпение и готовность помочь и доброжелательность. С такими сотрудниками приятно иметь дело. Оформляла потребительский кредит всё прошло на отлично я очень довольна! Именно на таких сотрудниках держится банк.

28.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание!

5

Хочу поблагодарить сотрудника по работе с ВИП-клиентами Алексея. Сотрудник с отличным подходом к клиенту, большим багажом знаний, очень внимательный и вежливый. Обратилась в банк чтоб сделать рефинансирование. Алексей полностью провел сделку, был профессионален и внимателен. Полностью проконсультировал по кредитованию, рассказал все нюансы рефинансирования, а также страхования и его важности.

28.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзывчивость и профессионализм

Бухгалтерия для бизнеса

5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру АТБ по обслуживанию корпоративных клиентов - А-ой Екатерине, к которой я обратилась по вопросу открытия и обслуживания счетов. Екатерина дала мне полную информацию не только по ведению и обслуживанию рублевого счета, но и проконсультировала о валютных счетах и их особенностях.  Екатерина поддерживает постоянную связь со своими клиентами и отвечает на все возникающие вопросы.  Она оперативно оказывает помощь, всегда приветлива и вежлива. Спасибо, Вам, за профессионализм! Надеюсь на долгое и плодотворное сотрудничество!

28.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, которому наплевать на вас

Кредитные карты

1

Где то 13 апреля подавал заявление на выпуск кредитной карты через интернет. Перезвонили, попросили прийти в отделение. 15 апреля подал заявление через отделение банка. Сразу решение мне не озвучили, сказали перезвонят в ближайшее время. За это время не получил от банка ни звонка, ни сообщения. Сегодня 27 апреля, по звонку на горячую линию предлагают сходить в офис банка узнать о решении, автоматическая линия ничего не знает о моей заявке. Резюме: если вы хотите заключить договор с банком, которому плевать на вас с высокой колокольни, смело идите в АТБ! Хотя и то не факт что получится, он может про вас просто забыть а заявление потерять. Вишенка на торте - сегодня на email пришло рекламное сообщение от банка с предложение завести кредитную карту, которую я безуспешно пытаюсь получить уже 2 недели. Занавес.

27.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с получением карты

Кредитные карты

2

Пришлось перевыпустить карту, в коллцентре сказали что перевыпуск возможен только в отделении. Приехал в отделение, написал заявление на перевыпуск. Через несколько дней приходит смс, что карта в отделении. Приехал в отделение, а мне говорят, что все ок карта в отделении, но только мы вам её не дадим сейчас, нужно что-то согласовать, вы попозже приезжайте.  Забейте на свои планы и приезжайте ещё разок, норм

27.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата инвойса

5

Регулярно пользуюсь услугами банка.  В данном случае, при оплате инвойса, взаимодействовал с представителем АТБ К-ой Ларисой А. Чувствуется большой опыт и профессионализм.  Недаром в VIP отдел выбирают людей, которые обладают высокими профессиональными навыками. Впредь также планирую обращаться в этот банк к этому же представителю.

27.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Бесконечная благодарность

Ипотека

5

В декабре 2021 года обошла почти все банки в нашем городе, в связи с необходимостью оформить Дальневосточную ипотеку с использованием Сертификата от УЖП, у которого заканчивался срок использования через месяц. Основная загвоздка заключалась в том, что я нахожусь в декретном отпуске, как известно, он имеет свойство заканчиваться, но несколько менеджеров в других банках даже не стали брать мои документы для рассмотрения, хотя варианты оформить ипотеку у них были. Никто не сравнится с С-ко Анной А-ой с отделения АТБ на Сахалинской 30, которая с первой же встречи уверила, что есть вероятность получить одобрение и помогла оперативно подготовить пакет документов. Очень много консультировала, помогала во взаимодействии с застройщиком, и мы заключили договор на заветную ипотеку с низкой ставкой прям под Новый год- 30.12.2021. Помощь и консультирование на этом не прекратились - при каждом моем обращении Анна А-на всегда охотно и оперативно решает все мои вопросы в рамках моего ипотечного кредита. К слову сказать, я впервые обратилась в АТБ, а теперь нас надолго связывает как минимум один ипотечный договор) Бесконечно благодарна Анне А-не и банку АТБ!

26.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Один из самых топов среди отвратительных банков. Приходите за кредитом, вам одобрено под 16% кредит. Приходишь, а там и ставка 26, ее и отказ. Время, самый ценный ресурс, который был потрачен бессмысленно и никуда

ХАМ

26.04.2022

Отзыв с сайта Yandex.ru

Трата времени

Кредитные карты

1

Только что вышел из банка АТБ, всё так как и пишут, предварительно одобрили заявку, пригласили в офис, с ночной смены не отдохнув поехал к обеду 26.04 и сразу же начали спрашивать знаю ли я условия, попросил вкратце озвучить, девушка рассказывала информацию которая в общем доступе на сайте и потом о том чего нет)) о страховке)) услышав от меня вопрос что страховка это же на добровольной основе а не принудительный вдруг взявшийся пункт, мне сразу же сказали что банк может не одобрить кредитную карту) Говорю ну пусть будет так, спросили номера телефонов четырёх родственников, ладно продиктовал, хотя где то читал вроде не передаются банку информация о третих лицах, дают подписать бумаги а там и смс информирование, доп услуги и тд)) говорю а что за доп услуги?) На что мне отвечают что это общий бланк и Вам ничего не подключат, видели бы лицо сотрудницы когда отказался от страховки) проходит две минуты и отказ) Потраченное время для поездки в данный банк лучше бы использовал для отдыха после ночной смены, и да,чуть не забыл,пока сидел ждал пока по новой введут мои данные которые я и так заполнял на сайте, у кассы мужик доказывал что оплатил платёж по кредиту а транзакции нет, уж очень переживал и спорил, уже тогда осадок от посещения у меня появился...но вопрос по нему решили и транзакция чудом появилась словно специально они сами не видели а потом высветилась, не советую данный банк...

26.04.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

1

...

49

50

51

52

53

...

Информация о компании

Наименование компании

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Полное наименование компании

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

Лицензия

№1810

Сайт

https://www.atb.su/

Реклама

Адрес

675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Амурская, 225

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000003

Дата основания

14.02.1992

Личный кабинет

https://ib.atb.su/auth/login

Описание

Азиатско-Тихоокеанский банк

Азиатско-Тихоокеанский банк является одним из самых крупных банков Сибири и Дальнего Востока. Он начал свою работу на российском рынке в 1992 году и в настоящее время обслуживает более 340 000 розничных и 15 550 корпоративных клиентов. Банк имеет мультирегиональную сеть, включающую 19 регионов России, и насчитывает 3200 сотрудников. Головные офисы находятся в Москве и Благовещенске.

Продукты и услуги

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые включают:

  • Розничные банковские операции, в том числе услуги по ипотеке и выдаче карт
  • Корпоративные услуги, поддержку малых и средних предприятий
  • Торговлю ценными бумагами, операции с драгоценными металлами и производными финансовыми инструментами
  • Международные операции и сопровождение ВЭД

Банк также обладает большим опытом в золотодобывающей и рыболовной промышленности.

Развитие регионов

Азиатско-Тихоокеанский банк активно поддерживает развитие регионов Сибири и Дальнего Востока и успешно обслуживает участников внешнеэкономической деятельности со странами Юго-Восточной Азии, Индией, Китаем, а также ведущими странами ЕС. Банк имеет длительные и выгодные взаимоотношения с финансовыми организациями и клиентами в КНР, Японии, Республике Корея и в других странах. Банк занимает лидирующие позиции по расчетам с КНР в приграничных районах Дальнего Востока.

Финансовые результаты

За первые 8 месяцев 2021 года чистая прибыль Азиатско-Тихоокеанского банка по МСФО выросла более чем на треть и достигла 1,77 млрд рублей. Согласно данным Frank RG на 1 сентября 2021 года, АТБ занимает 6-е место в портфеле розничного кредитования на домашней территории присутствия и 8-е место по вкладам, что свидетельствует о положительной динамике роста портфелей.

Награды и рейтинги

Азиатско-Тихоокеанский банк получал различные награды и номинации, среди которых:

  • Престижная финансовая премия Elite Quality Recognition Award за высокое качество международных переводов - 12 раз
  • Звание лучшего банка в России для малого и среднего бизнеса по версии Global Banking & Finance Review

Банк также попадал в топ-20 эффективных и рентабельных российских банков по версии рейтингового агентства "Интерфакс-ЦЭА", в топ-20 ведущих операторов по объему операций с индивидуальными инвестиционными счетами по данным Московской Биржи, а также в топ-20 ипотечных банков России по данным ДОМ.РФ. Рейтинговые агентства также высоко оценивают Азиатско-Тихоокеанский банк. В частности, Fitch Ratings повысило его долгосрочный кредитный рейтинг до уровня В+ с прогнозом "стабильный", а АКРА присвоила банку статус "рейтинг на пересмотре - развивающийся" по кредитному рейтингу на уровне BBB(RU).

Реквизиты

ИНН

2801023444

ОГРН

1022800000079

БИК

041012765

КПП

997950001

ОКПО

09272303

SWIFT

ASANRU8X

ГлавнаяОрганизацииАзиатско-Тихоокеанский Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025