75 отзывов о банке «Балтика»

Я погасил автокредит, приехал в Балтику, а там уже Енисей. Спросил у девушки как погасить досрочно автокредит, она сказала платите по своему расчетному чеку. Я заплатил, приехал что бы получить ПТС и справку о погашении авто кредита. А мне говорят что у меня проценты уже за неделю набежали около 10.000 тыс. рублей. КАК МНЕ ЗАБРАТЬ ПТС И СПРАВКУ О ПОГАШЕНИИ АВТОКРЕДИТА? тел:89261874352

куда платить ипотеку если банка Балтики больше нет

Сначала закрылись офисы банка Балтика в городах России, затем исчез головной офис в Москве. Понятно, почему всем вкладчикам из других городов предлагалось приехать в Москву по поводу своих вкладов - их ожидала закрытая дверь. Когда же вкладчики услышат комментарии ЦБ по поводу такой банковской деятельности?

Сегодня попыталась закрыть вклад в филиале банка "Балтика" в Балашихе, но не тут-то было... В Балашихе уже нет "Балтики", а есть "Енисей" и закрыть "балтийский" вклад можно только в двух(!!!) отделениях. И то деньги на руки не дадут, а сделают только безналичный перевод на карту или на ваш счёт. Когда же я задала вопрос: а если у меня нигде больше не открыт ни счёт, и нет карты, то что тогда? Ответ потряс: придётся открыть, наличными вам никто вклад не выдаст. И ещё с меня же за межбанковский перевод комиссию нехилую возьмут - 1% от суммы перевода; так мне сказали. Не хило работают банки, правда?

Говорит, что со дня на день (с 02.09.2015) будет отозвана лицензия. Кто-нибудь может подтвердить или опровергнуть? Спасибо.

Мне казалось, что персонал банка должен быть дружелюбно настроен к клиентам, однако данная особа в кассе изначально пренебрежительно отреагировала на мой приход и далее не смогла конкретно и спокойно объяснить, что мне делать. Ситуация простая, я поменяла фамилию в связи с вступлением в брак, поменяла паспорт и подала документы на изготовление новой карты и соответственно фамилия в паспорте и на карте отличаются. Вместо того, чтобы спокойно объяснить мне, что у меня не получится снять деньги через кассу, пока не поменяю карту, сразу появился агрессивный тон, посыпались обвинения, что это НЕ МОЯ карта! Неприятный осадок и как следствие отсутствие желания пользоваться услугами банка в принципе. Проведите беседу со своими сотрудниками!

БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ И БДИТЕЛЬНЫ !

Поменяли евро по курсу 42 рубля при обычном курсе в 56. На стенде одна информация по курсу, а в реальности другая... Делайте выводы, если будете пользоваться услугами этого банка!

Потом в январе 2015 простые операции по открытию вклада стали занимать до часа – что-то постоянно зависало, не «подтягивалось», и не только у меня. Наконец, 30 января просидели полтора часа на Пятницкой только для того, чтобы переоформить вклады (вступить в права) и написать доверенности. Так на доверенностях все снова зависло, до конца дело не доведено, надо будет приезжать снова. Операционисты в этом не виноваты, программистов за эти косяки банку надо бы … (ну это сочтут призывом к физической расправе). Мое мнение, при такой организации работы при всех равных условиях клиенты разбегутся, это в норме должно занимать 5-10 минут, не более. Оценка в совокупности пока 3, только за бывшие заслуги.

Позвонил через месяц 28,01,2015 в 11,03, ответил Евгений. Не успел представиться как меня мягко говоря послали. Дорогой Евгений если у вас какие то проблемы дома,не надо возмещать злобу на клиентах. Это не правильно.

То нет денег в банкомате, то нет кассира, то нет операциониста. Из всех офисов ходят делать копии в операционный зал, отвлекают единственного операциониста кто работает со вкладами и еще дают ей другие поручения, а люди в это время сидят. База постоянно зависает. На 1 клиента уходит примерно 40 минут. 22.12.2014 решил забрать досрочно свои деньги со вклада, сказали заказывайте за 3 дня. Заказал на 24.12. Пришел в банк нет кассира, деньги не дали. Когда отдадут не сообщили. Потом перезвонили сказали на следующей неделе. Договор уже расторгнут, а денег нет. Сомневаюсь, что получу их быстро.

Очень вежливый сотрудник службы безопасности позвонил мне , по-моему представился ведущим сотрудником Ибрагимовым, и ответив на несколько вопросов по представленным документам , мне дали добро. Банкоматы всегда работают четко, и их достаточно много по Москве.

Сделка длилась целый день, документы не были подготовлены, справку ждали 6 часов. Кредит был полностью погашен в Вашем банке 12.12.2014, но до сих пор ОБРЕМЕНЕНИЕ НЕ СНЯТО. При объяснения менеджера, что у него закончилась доверенность или еще что. Люди ждут менеджера в ред палате, а Иван не является, придумывая отговорки!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!

Кидать трубку в процессе телефонного разговора и хамить - это НОРМА для этого банка, а так-же обсуждать с коллегами, пока клиент "висит" на телефоне, вкус и запах леденцов от кашля это тоже ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО! На РБК в листингах валюты ставят один курс, причем заявляется курс от ОДНОГО доллара до 10000, хотя если звонишь и просишь зарезервировать, говорят, что небольшие суммы в резерв не ставят.... Это первый косяк и ввод людей в заблуждение! В общем, не буду утомлять вас и описывать ВЕСЬ этот развод клиентов по телефону (сказала-мазала), вывод - час потраченного зря времени и НЕРВОВ!

К нам приезжали представители банка Васяйчев А. Попова И. и рассказывали как хорошо и быстро одобряется у них ипотека по 2 документам. Мы подали заявку, в результате 4 дня банк звонил на работу и Заемщику, 2 раза говорил, что сейчас приедут на работу, а после принятия положительного решения позвонил сотрудник службы безопасности банка и сказал, что если не поговорит с Заемщиком по рабочему телефону в течение часа, то приедет на место работы. Мы подбираем каждому клиенту банк исходя из потребностей, а так же исходя из условий работодателя и его готовности общаться с банком. Если в банке есть выезд безопасности на место, то мы должны предупредить об этом клиента заранее до подачи документов в банк., и он сам должен принять решение как отреагирует его руководство на приезд и не будет ли у него потом проблем. Более того, некоторые люди не хотят афишировать покупку квартиры на работе, а после приезда службы безопасности все будут в курсе, т.к. незамеченным этот визит явно не пройдет. Осадок после "одобрения" клиента остался.

теперь должны связаться с застройщиком и оформить сделку в главном офисе Банка...надеюсь, что все пройдет на отлично!))) Товарищи, если кто оформлял ипотеку в "Банк Балтика" напишите пожалуйста свои впечатления)))

Спасибо

а то и два

не на одного оператора они не ушли...это ещё не самое страшное...дозвониться до этих ребят...пытался с 16...с копейками...до победы наших в Сочи...в общем ответила...начала отправлять не известно куда и не известно зачем...чуть ли не на дактеласкапию...деньги в терминале...а мне теперь нужно доказывать что они там...

и всех сотрудников принудительно заставили поменять зарплатные карты вполне приличного банка (ВТБ24) на этот банк. Это вообще единственный банк из все что я встречал, где берут 10 руб. за просмотр остатка денег на счете (в меню банкомата), ни один нормальный банк за это деньги не берет. Банкоматы эти, что у нас на заводе установили, постоянно то не работают, то работают но денег в них нет. Сколько других было до него, такого бардака нигде не было.