10 706 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

Взяла ипотеку в банке дом РФ. Процент меньше, чем в других банках. Обслуживание мне понравилось. Сотрудники банка были внимательны, вежливы и доброжелательны.

Открытие счета в отделении заняло 2 часа! немыслимо в наше время цифровых технологий. Далее хочу отдельно оценить работу удаленного менеджера по ипотеке, который не мог четко ответить ни на один вопрос, приходилось выуживать из него информацию. Менеджеры не владеют информацией. Предложил электронную сделку со снижением ставки по кредиту на 0,1%, именно это условие и было решающим в выборе банка, где оформлять ипотеку. На сделке я узнаю уже, что данное условие не применимо, так как один из участников сделки было ИП (менеджер знал об этом, но уверял, что ИП относится к категории физ лиц, этот момент я уточняла специально). На самой сделке в отделении творился бардак. Непонятно для чего они назначают день и время сделки, если к этому времени у них ничего не готово. Даже переговорки отдельной не было забронировано, пришлось самим добывать себе стулья и стол, как в коворкинге.Никакой обстановки, чтобы ознакомиться с документами. Менеджер за все время подошел два раза-отдать документы и забрать. Ничего не объясняли, отношение скотское. Если есть выбор между другими банками, смело выбирайте в пользу другого, не дом.рф

Открытие счета в отделении заняло 2 часа! немыслимо в наше время цифровых технологий. Далее хочу отдельно оценить работу удаленного менеджера по ипотеке, который не мог четко ответить ни на один вопрос, приходилось выуживать из него информацию. Менеджеры не владеют информацией. Предложил электронную сделку со снижением ставки по кредиту на 0,1%, именно это условие и было решающим в выборе банка, где оформлять ипотеку. На сделке я узнаю уже, что данное условие не применимо, так как один из участников сделки было ИП (менеджер знал об этом, но уверял, что ИП относится к категории физ лиц, этот момент я уточняла специально). На самой сделке в отделении творился бардак. Непонятно для чего они назначают день и время сделки, если к этому времени у них ничего не готово. Даже переговорки отдельной не было забронировано, пришлось самим добывать себе стулья и стол, как в коворкинге.Никакой обстановки, чтобы ознакомиться с документами. Менеджер за все время подошел два раза-отдать документы и забрать. Ничего не объясняли, отношение скотское. Если есть выбор между другими банками, смело выбирайте в пользу другого, не дом.рф

Пришельцы в банк, пока ждал представителя застройщика, банковский представитель все рассказала подробно об ипотеке, затем подписали документы и все! Все сделали быстро и четко!

Пришельцы в банк, пока ждал представителя застройщика, банковский представитель все рассказала подробно об ипотеке, затем подписали документы и все! Все сделали быстро и четко!

Сотрудники банка были очень внимательны. Помогли преодолеть все бюрократические проволочки при получении семейной ипотеки.

Сотрудники банка были очень внимательны. Помогли преодолеть все бюрократические проволочки при получении семейной ипотеки.

Брал ипотеку в данном банке, все прошло быстро и без каких либо проблем, оформление быстрое, ипотечный менеджер всегда на связи и предоставляет консультации.

Брал ипотеку в данном банке, все прошло быстро и без каких либо проблем, оформление быстрое, ипотечный менеджер всегда на связи и предоставляет консультации.

Оформили семейную ипотеку в Дом РФ. Очень довольны!Сотрудники вежливые грамотные) Спасибо Банк ДОМ.РФ!

Оформили семейную ипотеку в Дом РФ. Очень довольны!Сотрудники вежливые грамотные) Спасибо Банк ДОМ.РФ!

Кредит одобрили быстро. Минимум документов. Оформление и подписание онлайн- очень удобно и оперативно. Менеджер консультирует по всем вопросам. Рекомендую.

Кредит одобрили быстро. Минимум документов. Оформление и подписание онлайн- очень удобно и оперативно. Менеджер консультирует по всем вопросам. Рекомендую.

Единственный банк, который помог в строительстве Я обращался и в Россельхозбанк и Сбербанк Удобное приложение

Единственный банк, который помог в строительстве Я обращался и в Россельхозбанк и Сбербанк Удобное приложение

О банке мы узнали от друзей. Они тоже брали ипотеку. Наша большая семья заинтересовалась перспективой построить дом своей мечты! Тогда мы обратились в банк ДОМ. РФ. Нам предложили очень выгодный процент по ипотеке. Все документы предоставляли онлайн, что очень удобно. Нам одобрили 6 мил. , на 20 лет, на нашу мечту. Так как в нашем регионе оне нет филиала этого банка пришлось ехать в соседний город Тальятти , эта новость конечно не очень порадовала, но учитывая выгодный процент это было не так страшно. В самом банке все были вежливы, помогали нам, быстро и качественно сделали свою работу. В самом банке мы были около 40 минут. Теперь мы строим дом на всю нашу семью и очень рады! Спасибо банку ДОМ.РФ за такие выгодные предложения👍🏻 Всем советую данный банк!

О банке мы узнали от друзей. Они тоже брали ипотеку. Наша большая семья заинтересовалась перспективой построить дом своей мечты! Тогда мы обратились в банк ДОМ. РФ. Нам предложили очень выгодный процент по ипотеке. Все документы предоставляли онлайн, что очень удобно. Нам одобрили 6 мил. , на 20 лет, на нашу мечту. Так как в нашем регионе оне нет филиала этого банка пришлось ехать в соседний город Тальятти , эта новость конечно не очень порадовала, но учитывая выгодный процент это было не так страшно. В самом банке все были вежливы, помогали нам, быстро и качественно сделали свою работу. В самом банке мы были около 40 минут. Теперь мы строим дом на всю нашу семью и очень рады! Спасибо банку ДОМ.РФ за такие выгодные предложения👍🏻 Всем советую данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 

1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. 

В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!