11 018 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

Пришельцы в банк, пока ждал представителя застройщика, банковский представитель все рассказала подробно об ипотеке, затем подписали документы и все! Все сделали быстро и четко!

Сотрудники банка были очень внимательны. Помогли преодолеть все бюрократические проволочки при получении семейной ипотеки.

Сотрудники банка были очень внимательны. Помогли преодолеть все бюрократические проволочки при получении семейной ипотеки.

Брал ипотеку в данном банке, все прошло быстро и без каких либо проблем, оформление быстрое, ипотечный менеджер всегда на связи и предоставляет консультации.

Брал ипотеку в данном банке, все прошло быстро и без каких либо проблем, оформление быстрое, ипотечный менеджер всегда на связи и предоставляет консультации.

Оформили семейную ипотеку в Дом РФ. Очень довольны!Сотрудники вежливые грамотные) Спасибо Банк ДОМ.РФ!

Оформили семейную ипотеку в Дом РФ. Очень довольны!Сотрудники вежливые грамотные) Спасибо Банк ДОМ.РФ!

Кредит одобрили быстро. Минимум документов. Оформление и подписание онлайн- очень удобно и оперативно. Менеджер консультирует по всем вопросам. Рекомендую.

Кредит одобрили быстро. Минимум документов. Оформление и подписание онлайн- очень удобно и оперативно. Менеджер консультирует по всем вопросам. Рекомендую.

Единственный банк, который помог в строительстве Я обращался и в Россельхозбанк и Сбербанк Удобное приложение

Единственный банк, который помог в строительстве Я обращался и в Россельхозбанк и Сбербанк Удобное приложение

О банке мы узнали от друзей. Они тоже брали ипотеку. Наша большая семья заинтересовалась перспективой построить дом своей мечты! Тогда мы обратились в банк ДОМ. РФ. Нам предложили очень выгодный процент по ипотеке. Все документы предоставляли онлайн, что очень удобно. Нам одобрили 6 мил. , на 20 лет, на нашу мечту. Так как в нашем регионе оне нет филиала этого банка пришлось ехать в соседний город Тальятти , эта новость конечно не очень порадовала, но учитывая выгодный процент это было не так страшно. В самом банке все были вежливы, помогали нам, быстро и качественно сделали свою работу. В самом банке мы были около 40 минут. Теперь мы строим дом на всю нашу семью и очень рады! Спасибо банку ДОМ.РФ за такие выгодные предложения👍🏻 Всем советую данный банк!

О банке мы узнали от друзей. Они тоже брали ипотеку. Наша большая семья заинтересовалась перспективой построить дом своей мечты! Тогда мы обратились в банк ДОМ. РФ. Нам предложили очень выгодный процент по ипотеке. Все документы предоставляли онлайн, что очень удобно. Нам одобрили 6 мил. , на 20 лет, на нашу мечту. Так как в нашем регионе оне нет филиала этого банка пришлось ехать в соседний город Тальятти , эта новость конечно не очень порадовала, но учитывая выгодный процент это было не так страшно. В самом банке все были вежливы, помогали нам, быстро и качественно сделали свою работу. В самом банке мы были около 40 минут. Теперь мы строим дом на всю нашу семью и очень рады! Спасибо банку ДОМ.РФ за такие выгодные предложения👍🏻 Всем советую данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 

1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. 

В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!

16 августа 2022 г., в результате некачественно оказанной консультации сотрудником контактного центра я недополучил проценты по накопительному счету. 1 сентября 2022 г. мною было подано через контактный центр обращение по данному случаю с просьбой разобраться. При подаче обращения я был проинформирован о том, что моë обращение будет рассмотрено в течении 30 календарных дней с ответом на электронную почту. До настоящего момента я не получил ответа на своë обращение, не смотря на повторные звонки в службу поддержки 2 октября, 11 ноября и 20 декабря 2022 г. и электронные письма от 8 октября и 8 ноября 2022 года. Вместо этого я получал заверения о скорейшем рассмотрении моего обращения. В виду вышеизложенного я крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк!

Обратился в банк Дом РФ, по вопросу ипотечного кредитования. Консультант помог подобрать оптимальные условия для меня по ипотечным платежам, а так же подробно рассказал о необходимых действиях и перечне документов, который я должен предоставить для офорсления ипотечного договора. На момент обращения, банк Дом РФ предоставил мне самую низкую процентную ставку в г.Пенза по ипотеке на новостройку.

Выражаю благодарность коллективу банка Дом РФ, за профессионализм и качественное предоставление услуг.

Добрый день! 30 ноября 2022г. мы обратились в Банк Дом.РФ для открытия расчетного счета. Указанный банк был выбран контрагентом (к/а), и является единственным банком, где у К/а открыт расчетных счет, т.к. К/а выполняет гос.заказы по строительству.  Наша компания планировала быть основным поставщиком на объекте строительства социального. 30 ноября 2022г. нами был предоставлен полный пакет документов, которые были затребованы для открытия расчетного счета: 1) опросный лист и сведения о бенефициарах  2) паспорт руководителя 3) Контактная информация по организации (номер телефона, адрес электронной почты) 4) Контракт (проект) с заказчиком/подрядчиком 5) учредительные документы (Устав, решение о создании и назначении руководителя, приказ о вступлении в должность). Расчетный счет на основании предоставленных документов был зарезервирован 01.12.2022г. Для активации расчетного счета потребовался визит генерального директора в банк с оригиналами документов. Так же 01.12.2022г. ввиду загруженности мы уточнили у банка о возможности осуществить выезд к нам в офис для удостоверения личности генерального директора и ознакомления с оригиналами учредительных документов. Банк выезд подтвердил, встреча была согласована на 06.12.2022г., при этом 06.12.2022г. сотрудники банка отказались приезжать, ответив, что данную «услугу» не оказывают. Генеральный директор с пакетом документов приехал в банк, банк снял копии с оригиналов документов, после чего сотрудники банка позвонили в офис и сообщили, что счет активировать не могут, т.к. им требуется нотариальная копия устава, либо контейнер ифнс, при этом в правилах и условиях расчетного счета написано, что банк вправе снять копию с оригинала и самостоятельно ее удостоверить в присутствии генерального директора. Также сообщили, что в уставе отсутствует код проверки эцп (что не является обязательным условием в нотариате). Выясняя обстоятельства отказа банка в предоставлении документов, а также обратив внимание банка, что генеральный директор приехал с полным комплектом документов, с уставом, в котором ПРИСУТСТВУЕТ проверка эцп, на которую не захотел обращать внимание оператор банка, я связалась с руководителем отделения, которая заверила меня что все будет активировано в кратчайшие сроки, т.к. оператор допустила ошибку. По состоянию на 21.12.2022г. расчетный счет НЕ АКТИВИРОВАН, банк требует предоставить сведения на бенефициара, которые были уже предоставлены 30.11.2022г. и являются достоверными, при этом сотрудники банка считают, что сведения, размещенные на просторах интернета являются достовернее сведений, предоставленных обществом (на официальных бланках, при личном визите генерального директора). Просьбу предоставить официальный запрос от юридической службы с обоснованием и официальным отказом в активации счета банк игнорирует. Сотрудники банка также не помогают в решении данного вопроса.  Прошу руководящий состав БАНКА ДОМ.РФ поспособствовать в активации расчетного счета и предоставлении соответствующей справки об открытии р/с в кратчайшие сроки, т.к. в настоящий момент идет срыв обязательств по отгрузке продукции на объекты социального значения, т.к. к/а не может внести оплату из-за отсутствия действующего счета.