8 901 отзыв о банке «Банк ДОМ.РФ»

Сотрудница умница. Все документы сделала быстро. Приятный человек. Очень милый персонал. П-ва Наталья ведущий специалист. Оформляли открытие эскроу счета Офис банка так же находится в удобном месте. Я П-в Павел А. Офис обслуживания ошарская 52. Приходил в дневное время в пятницу. Очереди не было. 

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ДОМ.РФ П-ку Юрию В. из офиса на ул. Стачек 4, за доброе отношение и максимально быстрое решение моего вопроса! Юрий показался образованным, любезным и крайне компетентным работником, способным решить задачи самого требовательного клиента! Рекомендую этого сотрудника всем, кому нужно качественное и быстрое банковское обслуживание, а Юрию желаю новых вершин в карьерном росте, здоровья и процветания! 

• Я не смогла дистанционно подать документы на смену фамилии. Поэтому приехала в банк. Спасибо Диане за отлично выполненную работу. Очень внимательна, вежлива, компетентна. Все очень быстро оформила. Я пришла с ребенком, так она ему зефир дала, мелочь, а приятно))(ребенок очень доволен и передает привет)

Помещение маленькое.... очередь и операционный стол в расстоянии 1.5 метра...

55 минут не могут выдать ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ! 

Во время обслуживания клиентов операторы отвлекаются на ПОЛУЧЕНИЯ ЕДЫ у курьера! 

Это просто УЖАСНОЕ заведение!

Простите, но это не банк... 

Надеюсь, приложение будет работать корректно, ещё раз побывать в этом храме невежества, нет никакого желания.

С помощью банка мне к счастью удалось приобрести недвижимость в ипотеку.

Отдельно хочется поблагодарить менеджера, М-ву Марину, которая оперативно решала вопросы, подсказывала, отвечала на все вопросы и максимально подробно "разжевывала" информацию для не очень сведующего в таких вопросах человека.

А самое главное, что сделка проходила дистанционно, без поездки в офис для подписания, многочасовой возни с бумажками и т.д.

В общем, я очень доволен и рад взаимодействию с этим банком.

22.08.2024г обратился в офис Банка ДОМ.РФ г. Пенза для снятия денежных средств со счёта вклада(тк вклад закончился,и деньги нужны были на ремонт квартиры).

На ресепшен меня встретила приветливая Ангелина .

Уточнила по какому вопросу я обращаюсь. Помогла получить талон.

Сел ожидать своей очереди.

Попал на обслуживание к специалисту К-й Ольги.

Предложила оставить денежные средства на вклад ,где высокая процентная ставка (что большой плюс),но я отказался (тк.напиаао выше ,что нужны деньги на ремонт).

Специалист закрыла вклад,сделала расход ,и я получил денежные средства в кассе.

Большое спасибо Банку ДОМ.РФ за такое обслуживание,хорошие процентные ставки и приятную атмосферу!

Вернусь снова !

Посетила офис банка "ДОМ.РФ" на ВДНХ (ул. Космонавтов, 4), офис находится близко к метро, идти примерно 3-5 минут, отделение легко найти. Отделение банка небольшое, есть места где посидеть, кондиционер есть, обстановка комфортная, персонал приветливый, талон помогли выбрать, ждала примерно 5 минут. Попала к Г-у Ксении М., за 3 окошко. Я открывала текущий счет для дальнейшего открытия вклада или накопительного счета. При подписании каждого документа Ксения все объяснила, рассказала и пояснила, рассказала про тарифы обслуживания, карту, лимиты на переводы. Операция заняла примерно 15 минут. Вообщем все понравилось, Ксения профессионал, спасибо ей большое

Выражаю благодарность за проявленный профессионализм и качественную работу специалисту отдела дистанционной ипотеки Б-ко Евгению! Предоставил всю актуальную информацию, ответил на все интересующие вопросы, оперативно оформил все необходимые документы и постоянно был на связи! И это с разницей в семь часов (Владивосток-Москва). Рекомендую однозначно! 

Всё прошло быстро, пришла в 14:00, ушла через 8 минут. Быстрое и понятное обслуживание. Установила приложение, разобралась в нём. Рассказали о ставках, какие есть вклады. 

Есть места где посидеть. Честный банк и сразу рассказали о некоторой выгоде. Рекомендую как минимум открыть тут вклад, под 16,5 %, да и при таких условиях, это очень выгодно. 

Обратились по ипотеке с гос поддержкой "семейная программа" под 6%. Менеджер банка был на связи. Заранее выслали договор и расчёт по платежам на е-майл для ознакомления. Все объяснили заранее и я уже знала как будет проходить вся процедура. На сделке провели за руку, было заранее забронированы время для нас и выделен отдельный зал переговоров куда пришли мы все - покупатели, продавец, застройщик. Все максимально удобно. 

С банком Дом.рф меня познакомил ипотечный специалист застройщика. Банк очень быстро провел проверку заёмщика, выдал вердикт, и мы подготовили документы на подачу объекта. После согласования объекта на подписание договора вышли уже через три!дня) Заключение договора сопровождал специалист банка К-в Алексей. Он ознакомил меня со всеми документами, объяснял и уточнял каждый шаг процесса. Все действия были максимально прозрачны и понятны. Алексей был всегда на связи, вежлив, дружелюбен.

Банк ориентирован на клиента, спасибо!)

В процессе рассмотрения и одобрения ипотеки сотрудник Я-ва Валерия внимательно отслеживала каждый этап, согласовывала действия выбранного подрядчика и заявителя,оперативно отвечала на все вопросы, максимально доходчиво объясняла алгоритм действий для достижения результата. По итогу одобрение получено, выходим на сделку...

Выражаю огромную благодарность менеджерам банка ДОМ.РФ Анастасии М-вой и Софье Д-вой за сопровождение сделки по покупке квартиры в Арктическую ипотеку. Всё прошло успешно, взаимодействие с банком и застройщиком было дистанционным с момента подачи заявки через сайт до подписания кредитного договора.

Удалось оформить IT ипотеку в сложный период, когда, официально она была возобновлена, а по факту банки очень неохотно и осторожно её оформляли. Причём, объект недвижимости был сложный: таун хаус с земельным участком, во владении ИП, при продаже от представителя и т.д. Т.е. объект действительно сложный для всех сторон сделки. Спасибо большое менеджеру Юлии Л-вой, что вела все 3 месяца сделку! И нам удалось в последний день моей заявки оформиться, с учётом того, что офиса банка в моём городе нет. Она отвечала всегда на все вопросы . Те, кто оформлялся по такой программе этим летом знают, какова процедура оформления была. Спасибо ей и банку ещё раз за проделанную работу!

Хотела бы поблагодарить ДомРФ и лично сотрудницу офиса на Киевской Маргариту З-ко за оперативное проведения ипотечной сделки с помощью аккредитива и электронной регистрации. Менее чем через сутки квартира была в нашей собственности! Маргарите все подробно объясняла, показывала и помогала. Спасибо!

Добрый день! У меня в ДОМ.РФ есть действующая ИТ-ипотека. Ежегодно в течение 5 лет и в случае смены работы я должен предоставлять банку документ, подтверждающий трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании. Я получил рассылку от банка о том, что этот документ в случае ведения электронной трудовой - бумажная выписка из электронной трудовой, заверенная уполномоченным органом. Вопрос: уполномоченный орган - это кто? Кто заверять должен?