11 018 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

Добрый день, хочу выразить большую благодарность представителю банка Веронике Д. за помощь в оформлении кредита. Она грамотно и четко помогла решить все возникшие, в моем случае, проблемы и нюансы, все время была на связи. Благодаря ее работе у меня все получилось оформить вовремя. Еще раз большое спасибо. 

Добрый день!  

Я посетила отделение Дом.Рф, по адресу Люблинская 175. При входе меня встретила специалист Мариам и помогла выдать талон. Далее, Мариам предложила присесть на свободное место и подождать. Очереди в отделении не было, приняли меня очень быстро. Я пришла на закрытие вклада, меня обслужила специалист Елена, она подробно рассказала об актуальных ставках по вкладам, так же ко вкладу Елена мне предложила интересную программу ПДС. Данная программа оказалась очень интересной. Удивило, то что в других банках мне об этой программе даже не рассказывали. Программа очень заинтересовала, планирую через какое-то время открыть. Так как в данный момент нужны денежные средства на личные нужды. В отделении очень приятная и тихая обстановка. Специалисты всегда готовы помочь, очень вежливые и понимающие. Прихожу уже не в первый раз и с каждым разом довольна все больше и больше! Спасибо большое за обслуживание, рада обслуживаться в данном отделении! 

Я являюсь клиентом банка давно. Посетила отделение банка 13.05.2025г в Иркутске на Советской стр42. Меня встретила администратор, спросила какой вопрос, я сказала, что у меня назначена встреча к специалисту Екатерине. Мы взяли талон, затем меня провели к Екатерине, мы открыли вклад на 3 месяца 20,7%. Также помогла мне сделать справку для посольства. Администратор скачала приложение на айфон через ноутбук и помогла зайти в личный кабинет.

Премиальный пакет меня полностью устраивает 👍🏼 такси, бизнес залы, повышенные ставки по накопительному и тд. Особенно хочу поблагодарить специалисту Екатерину за добросовестное и качественное обслуживание!

Время обслуживания заняло около 25 минут, благодарю! 

15.05.2025 посетила офис Банка Дом РФ в городе Тверь, на входе в Банк мне помогли взять талон на обслуживание. Ждать не пришлось тк очереди не было, меня сразу пригласили к специалисту в окошко. Мне необходимо было снять денежные средства со своего накопительного счёта. Специалист в данном Банке компетентен в своей работе, она уточнила цель снятия денежных средств, не для мошенников ли. Дебедные средства нужны были на личные нужны. Посещение Банка, специалиств и их обслуживае оставило приятное впечатление 

Добрый день! В течение 3-ех месяцев пытаюсь добиться от сотрудников заключения доп соглашения по кредитному договору. В кредитном договоре прописаны два заемщика, платеж списывают со счета одного заемщика, просьба была сделать возможным списывать денежные средства со счета другого заемщика. Просят то одно заявление заполнить, то другое. Хотелось бы решения ситуации. номер крайней заявки 468338626.

15 мая обратилась в ДО на Семёновской набережной для установки мобильного приложения и смены номера телефона. На входе взяла талон и меня пригласила к себе сотрудница Д-н Диана. Она попросила паспорт и распечатала мне заявление на смену номера телефона. Она внесла изменения в систему и потом помогла через корпоративный ноутбук новое мобильное приложение. Затем я смогла зайти в приложение. Спасибо большое за обслуживание. Оно заняло около 15 минут.

Была в отделении в Челябинске , пришла чтобы установить приложение и открыть вклад. Меня встретила улыбчивая девушка Елизавета я рассказала , что нужно установить приложение , она помогла установить через ру стор, без нее я бы не справилась , не знала даже , что есть такое приложение для скачивания нового банка.
после того как установили приложение, мы зашли в личный кабинет и открыли вклад в приложение это очень удобно, обслуживание высший класс, очень довольна. В отделении была минут 10 максимум , очень приятные специалисты, рекомендую банк однозначно!!!!!

14.05 я пришёл в офис города Саратова. 

Хотел открыть вклад. 

Приятно удивлен атмосферой в офисе, персонал вежливый, на входе помогли взять талон, ожидания не было приняла в 10 окне Анастасия. 

Анастасия рассказала про действующие ставки по вкладам, по накопительному счету а так же про программу долгосрочного сбережения. 

Меня интересовал срок вклада на пол года без пополнения и снятия, и Анастасия предложила под 20,6 процентов, его я и выбрал. 

Ещё помогли обновить приложение и показали где я могу отслеживать свой вклад. 

Анастасия предложила меня распечатать выписку по всему моим счетам, я не отказался 

Очень приятный специалист. 

Всё очень понравилось. 

Быстро всего 15 минут и качественно. 

Клиентом являюсь давно и ещё надолго им останусь. 

Клиентом Банка Дом РФ являюсь полгода, 15.05.2025 посетил Банк в городе Тверь для переоформления вклада. На входе взял талон, в очереди людей не было, поэтому вызвали быстро, попали к специалисту Валерии. Валерия рассказала, что вклад продлился под актуальную ставку на данный, но мне нужно было забрать проценту и вклад пришлось переоформить. Переоформил на пол года под 20.8 процентов. Также, для жены заказали карту в данном банке. Все документы оформили электронно, что очень удобно. Обслуживаем остались довольны, всё понравилось.

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через Москву и потом Екатерина менеджер сделала после того как пришли счета приходный ордер в кассу и Диана пригласила в кассу на оплату. Оплатил в кассе. Спасибо за оперативность. Без очереди обслужили минут за 20.

Пришёл 14 мая в офис на Электрозаводской (до Семеновская) для смены номера телефона и пин кода на карте. На входе меня всттетили и пригласили за 6 окно. Меня обслуживала Д-н Диана. Она распечатала мне заявление на изменение номера телефона, затем внесла новый номер в систему. После этого я смог зайти в приложение. Там Диана помогла сменить пин код на карте. Время обслуживания загяло около 15 мин, спасибо!!! 

14.05 я обратила в офис города Саратов.

Офис очень комфортный, на входе помогли взять талон.

Очереди не было и меня позвала в 9 окно Ирина.

Меня интересовал вклад, Ирина поинтересовалась на какой срок я хочу и нужны ли мне опции, предложила другие поограммы и накопительный счет и мы остановились на вкладе под 20,6%.

Обслужили за 10 минут быстро.

Вежливый персонал спасибо

У входа встретила милая девушка Дарья, помогла с талончиком, потом решила все мои вопросы по поводу ипотеки и кредита, а также с установкой приложения с подробным объяснением спасибо огромное Даше без неё бы я сама не справилась. Устанавливали приложение через компьютер , далее для входа понадобился счет, я его не помнила , Дарья посмотрела в программе и мы вошли в приложение . У Меня возникли вопросы по Крелиту и Специалист помог подать завязку на кредит через гос услуги . Теперь буду ждать ответа , со специалистом на связи . Спасибо Банк РФ. 

Впервые стала клиентом данного банка. Муж смотрел ставки по вкладом на вашем сайте и решил что максималтная ставка на 91 день тут 20.5%. Направил меня сюда. Пришла в отделение, народу не было никого, взяла талон сразу вызвали к оператору, офоримли документы минут за 8. Сотрудник помог установииь приложение и рассказал как можно переоформлять и смотреиь информацию по вкладу. Так же предложили и рассказали про программу долгосросных сбережений, где можно получиить софинансирование от госудаврства в размере 36 тысяч рублей. Я посчитала для себя это интересным предлодением и оформила данный договор. В целом меня очень хорошо обслужили, уделили много внимания. 

Обратился в офис банка в Красноярске по улице Ленина дом 18 14 мая 2025 года в 16:00 .На входе выдали талон 0009 и как договаривался ранее прошел к менеджеру Анне для выдачи кредита. С Анной подписали документы в приложении, сфотографировались. На руки выдали в бумажном варианте кредитный договор и график платежей. Одобренная сумма поступила на мой счёт под ставку 25.5 годовых с платежом по 23 тысячи в месяц. Обслуживание заняло примерно 20 минут. Спасибо за выдачу. 

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за себя стандартный платеж. Диана подала запрос на счета для оплаты в Москву и сказала ожидать когда придёт ответ со счетами и менеджер сделает приходный ордер в кассу для внесения на счет. После меня пригласили в кассу для оплаты. Спасибо за обслуживание.

Добрый день! Сегодня 14.05.2025 обратился в банк г. Самара. С конца апреля являюсь клиентом с премиальным пакетом. Персональный менеджер С-ва Кумри пригласила установить приложение, так как не получилось установить его самостоятельно. В отделение мне помогли с данным вопросом и ответили на несколько вопросов, касаемых премиальной карты, озвучили предложение по программе накопительного страхования жизни на 3 и 5 лет для диверсификсации портфеля, пока решил подумать, потому что еще сравниваб условия с другим банком. Но работа персонального менеджена мне понравилась, довольно вежливый и компетентеный по вопросам банка. Сам офис просторный и чистый, время обслуживания заняло около 30 минут, благодарю!

13.05.25 обратился в отделение города Саратова, что бы открыть текущий счёт, для дальнейшего открытия вклада. 

Удивил офис довольно комфортный удобный и светлый. 

Очереди не было меня пригласила специалист Алина, я ей объяснил что мне нужен счёт что бы я смог сам открыть вклад. 

Алина быстро открыла текущий счёт и помогла установить приложение. 

В приложение объяснила какясогу сам открыть вклад и все показала. 

Очень вежливый персонал. 

Время всего обслуживание минут 10

Рекомендую 

Р

Приходил сегодня в банк дом РФ для установки приложения . В входа девушка администратор помогла взять талон и уточнила по какому вопросу обратились в офис банка . Во 2 окошке установили приложение через компьютер и попросили подписать согласие на установку . Далее я попросил поменять номер , так как пользуюсь новым номером , девушка также быстро поменяла номер в программе и попросила подписать заявление на изменение контактных данных . Спасибо администратору , что быстро помогает клиентам. 

Частый клиент этого банка . Сегодня 13.05.2025 приходили в банк чтобы открыть новый вклад . У входа встретила приятная и вежливая девушка консультант . Помогла взять талон и пригласила во 2 окошко для установки приложения, чтобы после могли следить за вкладом и счетами. После нас пригласили в 5 окошко . Девушка вносила и подготавливала документы , что я открываю вклад , а жена закрывает и направила в кассу для начисления наличных на счет , в кассе дали документ , что деньги начислились на счет. Далее после кассы , подписали документы закрытиии одного вклада и открытия нового , после в приложении нам помогли перечислить деньги на вклад . Спасибо Дом РФ.