Мошенники. Плачу за квартиру с 2016 года, были перезаключения договоров на другие компании, в итоге, я запросила документ о состоянии выплат, а они отвечаю "а вы у нас не зафиксированы, ни по номеру договорам, ни по паспортам. Договора все на руках, но меня нет в базе. По опыту дригих, после полного понгашения людим не могут получить закладну Будем дальше разбираться, но походу придётся обращаться в милицию К ним лучше не обращаться!

Во-первых, большое спасибо руководству банка за очень привлекательные ставки по вкладам. Во-вторых, при открытии вклада в небольшом допофисе "IQ" в Москве остались очень приятные впечатления от общения со всеми работниками офиса и, в первую очередь, - от Елены Т., а также от Леонида М., Никиты В. и Ксении Е. Но намного более приятным и важным, чем просто доброжелательное отношение, оказались профессионализм и способность оказать клиенту помощь, пойти навстречу его желаниям в слегка форсмажорной ситуации. Спасибо большое за принятие положительного решения в интересах клиента - моих интересах - сотрудникам офиса, а также замдиректора Управления продажами И.О.К. Большое спасибо всем Вам. Рекомендую данный банк "Дом.РФ" и рекомендую этот комфортный, доброжелательный офис.

Хуже банка не встречала, некомпетентные сотрудники. Затягивание процесса, косяки во всем. На связь не выходят, на письма не отвечают. Сделка прошла 20.02.23 , 27.02.23 пришла выписка из ЕГРН о переходе прав собственности, 2 марта денег так и нет!!!! В банке ник то, ничего не знает, информации не дают!!!Обходите стороной эту контору!

Хуже банка не встречала, некомпетентные сотрудники. Затягивание процесса, косяки во всем. На связь не выходят, на письма не отвечают. Сделка прошла 20.02.23 , 27.02.23 пришла выписка из ЕГРН о переходе прав собственности, 2 марта денег так и нет!!!! В банке ник то, ничего не знает, информации не дают!!!Обходите стороной эту контору!

Запутался с правильным выбором депозита. Сотрудник Элеонора (отделение на Б. Черемушенской) доходчево все объяснила и помогла оформить депозит по самой высокой ставке-более 10%

Запутался с правильным выбором депозита. Сотрудник Элеонора (отделение на Б. Черемушенской) доходчево все объяснила и помогла оформить депозит по самой высокой ставке-более 10%

На время регистрации ипотечного договора действует ставка 10%, далее она снижается до 6% Договор заключили в конце декабря, в январе через МФЦ осуществили регистрацию договора. В договоре написано, что процентная ставка меняется с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором произошло событие, влекущее изменение процентной ставки. Так как договор зарегистрирован в январе, то в феврале должны были бы сделать перерасчет, но банк написал, что перерасчет сделают в марте, так как я не предоставила документы. Оказывается банку не достаточно оригиналов документов забранных из МФЦ, обязательное условие, чтобы клиент прислал копии. Благодаря этому нюансу клиент будет платить повышенный процент до тех пор, пока не отправит копии документов, при наличии у банка оригиналов.

На время регистрации ипотечного договора действует ставка 10%, далее она снижается до 6% Договор заключили в конце декабря, в январе через МФЦ осуществили регистрацию договора. В договоре написано, что процентная ставка меняется с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем, в котором произошло событие, влекущее изменение процентной ставки. Так как договор зарегистрирован в январе, то в феврале должны были бы сделать перерасчет, но банк написал, что перерасчет сделают в марте, так как я не предоставила документы. Оказывается банку не достаточно оригиналов документов забранных из МФЦ, обязательное условие, чтобы клиент прислал копии. Благодаря этому нюансу клиент будет платить повышенный процент до тех пор, пока не отправит копии документов, при наличии у банка оригиналов.

Обратился в банк за военной ипотекой. Понравилось отзывчивость персонала, особенно Светланы Викторовны! Всё объяснили, порекомендовали чтоб процент меньше был. Одно не понравилось, это маленькая парковка! Три раза приезжал, парковка занята, учитывая мою инвалидность 2-ой группы далеко идти не могу, останавливался рядом и за это три штрафа прилетело).

Обратился в банк за военной ипотекой. Понравилось отзывчивость персонала, особенно Светланы Викторовны! Всё объяснили, порекомендовали чтоб процент меньше был. Одно не понравилось, это маленькая парковка! Три раза приезжал, парковка занята, учитывая мою инвалидность 2-ой группы далеко идти не могу, останавливался рядом и за это три штрафа прилетело).

Всё на высшем уровне!!! Сегодня пришёл в банк Дом. РФ, не работало приложение банка. Мне быстро помогли установить новое приложение банка и зайти в него, даже пришлось ждать очереди к специалисту

Всё на высшем уровне!!! Сегодня пришёл в банк Дом. РФ, не работало приложение банка. Мне быстро помогли установить новое приложение банка и зайти в него, даже пришлось ждать очереди к специалисту

Открыть вклад в банке мне помог сотрудник И. Александр. Очень внимательно выслушал, помог разобраться в тонкостях вкладов и счетов, дал дельный совет. Самостоятельно я бы не. смогла справиться. Учитывая такое отношение, решила уговорить и мужа также перейти в этот банк. Приятно, когда тебя встречают доброжелательные, внимательные и компетентные сотрудники. Выражаю ему огромную благодарность. Людмила, клиент банка

Открыть вклад в банке мне помог сотрудник И. Александр. Очень внимательно выслушал, помог разобраться в тонкостях вкладов и счетов, дал дельный совет. Самостоятельно я бы не. смогла справиться. Учитывая такое отношение, решила уговорить и мужа также перейти в этот банк. Приятно, когда тебя встречают доброжелательные, внимательные и компетентные сотрудники. Выражаю ему огромную благодарность. Людмила, клиент банка

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. В салоне сотовой связи Мегафон через "Золотую корону" был произведён платёж для ипотеки 2 декабря 2022г.Оператор в МегаФоне допустил ошибку в результате деньги перечислились в банк Дом.РФ и там зависли полтора месяца уже бьюсь но деньги так и не ворачивают. Сумма перевода 22 000руб. Оставил на горячей линии около 5-ти или 6-ти обращений, и три раза писал заявление на возврат денежных средств. Сегодня 21 января 2023г. и мой вопрос так и не решился. И это уже не первая проблема с банком Дом.Рф

НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. В салоне сотовой связи Мегафон через "Золотую корону" был произведён платёж для ипотеки 2 декабря 2022г.Оператор в МегаФоне допустил ошибку в результате деньги перечислились в банк Дом.РФ и там зависли полтора месяца уже бьюсь но деньги так и не ворачивают. Сумма перевода 22 000руб. Оставил на горячей линии около 5-ти или 6-ти обращений, и три раза писал заявление на возврат денежных средств. Сегодня 21 января 2023г. и мой вопрос так и не решился. И это уже не первая проблема с банком Дом.Рф

Подготавливала документы для оформления права собственности. Все прошло хорошо, быстро. Менеджер разъяснила все вопросы, дала распечатку и план действий. Вопросов не осталось. Все было очень понятно, особенно для новичка. Работа банка понравилась. Все отлично!

Подготавливала документы для оформления права собственности. Все прошло хорошо, быстро. Менеджер разъяснила все вопросы, дала распечатку и план действий. Вопросов не осталось. Все было очень понятно, особенно для новичка. Работа банка понравилась. Все отлично!

Продаю квартиру. Мой покупатель берет ипотеку в Дом.рф. Процесс начался в середине декабря. Две недели я направляла в банк необходимые документы. Изначательно нет четких требований по предоставляемым документам, например, написано - предоставьте копию паспорта. Направляешь им страницу с основными данными и пропиской - потом оказывается надо еще страницы предоставить. Требование по предоставлению согласия на обработку персональных данных указано как необязательное, а потом просят предоставить - и конечно же когда направляешь - они уточняют что надо чтобы было все в цвете. Почему изначально не прописать все требования? А когда несколько собственников - попробуй у всех собрать заново информацию. Так вот, сейчас уже 16 января. Менеджер банка пишет - предоставьте данные ЕГРН, хотя все данные были ранее предоставлены. И фото дома с фундамента до крыши - хотя оценка уже произведена, и данные в отчете есть. Что это? Затягивание сделки или лень разбираться в документах?

Продаю квартиру. Мой покупатель берет ипотеку в Дом.рф. Процесс начался в середине декабря. Две недели я направляла в банк необходимые документы. Изначательно нет четких требований по предоставляемым документам, например, написано - предоставьте копию паспорта. Направляешь им страницу с основными данными и пропиской - потом оказывается надо еще страницы предоставить. Требование по предоставлению согласия на обработку персональных данных указано как необязательное, а потом просят предоставить - и конечно же когда направляешь - они уточняют что надо чтобы было все в цвете. Почему изначально не прописать все требования? А когда несколько собственников - попробуй у всех собрать заново информацию. Так вот, сейчас уже 16 января. Менеджер банка пишет - предоставьте данные ЕГРН, хотя все данные были ранее предоставлены. И фото дома с фундамента до крыши - хотя оценка уже произведена, и данные в отчете есть. Что это? Затягивание сделки или лень разбираться в документах?