9 378 отзывов о банке «Банк ДОМ.РФ»

Пришел в отделение за карой для зарплаты, взял талон подождал минут 5-7 , потом меня вызвала девушка оператор Виктория. Я задавал вопросы о порядке пользования картой. Вика мне все рассказала, что мне понравилось это кэшбек 1% на все покупки и переводы можно делать в приложении. Еще открыл счет для сбережений на 17,5 %. В отделении уютно, чисто, есть кулер с водой и компьютер для детей чтобы играли Не то что в других банках фломастеры и расскраски, тут все современно. Очень понравилось буду рекомендовать друзьям с детьми.

25 октября обратилась в офис банка ДОМ.РФ в г. Уфа. Была проблема по досрочному погашению ипотеки в мобильном приложении, так как счета арестованы. Проблему быстро решили, все разъяснили. оказалось, что сама не могу. Написала заявлени, внесла деньги. Сегодня должны списать, за что большое спасибо Рузиле. Вообще обращаюсь ежемесячно для оплаты ипотеки, опять из-за наличия арестов на счетах. Сотрудники меня уже знают, всегда приветливо встречют. Могу отметит хорошее и оперативное обслуживание, чистый светлый офис, приятная атмосфера. Желаю процветания

Сегодня обратился в банк ДомРФ для оформления дебетовой карты на которую буду получать зарплату. На работе предложили выбрать банк я остановил свой выбор на этом банке потому, что мне понравилась консультация сотрудника Валентины, очень вежливая и доступно объяснила какие условия и плюшки у меня есть. И главное это кешбек 1% и еще счет где я могу копить на свою мечту, а банк мне еще будет платит 17%. В целом приятное впечатление на 5ку.

Обратилась в отделение Банк Дом.РФ в Екатеринбурге, ул. Декабристов, 69 по вопросу получения пособия по программе гос.поддержки многодетных семей. 

Если честно, шла без ожиданий на оперативность и положительный быстрый результат. Сама никак не могла разобраться, как получить пособие и направить на погашение ипотеки.

Порадовал приятный чистый офис. По эл. Очереди попала к специалисту Р-вой Ирине.
Ирина понятно и грамотно объяснила, как и какие документы нужно заполнить и предоставить, проверила все документы, и Проконсультировала по возникшим вопросам.

в результате в отделении я провела не более часа, а через пару недель я получила положительный ответ от Банка по электронной почте.

Спасибо за профессионализм сотруднику и процветания Банку! 

• Являюсь клиентом банка ДОМ.РФ уже на протяжении года, муж по моеу совету тоже открыл счет в ДОМ.РФ. В банке открыт вклад, который я пришла переоформить в отделение на Парке Культуры (Тимура Фрунзе 11к2), расположение офиса для меня самое удобное, совсем недалеко от метро. На входе администратор помогла взять талончик, очереди не было, так что меня сразу пригласили к окошку. Специалист Ксения рассказала, что мой вклад уже пролонгировался и какая сейчас ставка по вкладу. Ставка пролонгации меня очень устроила. Ответила на мой вопрос о приложении, рассказала как в него войти. В отделении я была всего два раза: когда открывала счет год назад и 17 октября, когда переоформляла. Каждое мое посещение отделения сопровождается приятными впечатлениями. В офисе идеально чисто, обслуживание быстрое, сотрудники компетентны, вежливы, очень внимательные! 

Как клиент банка с опытом в год, могу сказать, что полностью довольна этим банком, его предложениями по вкладам, обслуживанием и могу посоветовать банк ДОМ.РФ

Добрый день! 

Пришел по записи в 14:00 в офис банка для открытия счёта эскроу, приложение уже было, необходимо было изменить адрес прописки и получить подтверждающий документ на открытие счета, приняли быстро, радует что есть электронная очередь, также сотрудники рассказали о возможности размещения на вклад под 20.9%, радует профессиональнализм сотрудников. 

Благодарю! 

Выбрал этот банк по рекомендации друзей они получают тут зарплату. Раньше не был клиентом этого банка прислушался к рекомендациям, пришел в отделение в обед, передо мной был один человек в очереди, взял талончик в банкомате, подождал минуты 3, есть WF подключился пока ждал. Вызвала девушка Валентина. Просто и понятно рассказала что и как, % 17,5 переводы и пополнение в мобильном приложении. в целом приятное обслуживание! Быстро! Четко!

Обратилась в банк 23.10 по адресу г. Екатеринбург ул. Декабристов 69 для консультации по вкладу, счету и приложению.

в очереди пробыла не долго, попала к менеджеру Никите Г., он был очень приветлив проконсультировал меня быстро по ставкам и по вкладам помог открыть счет и настроил приложения на телефоне, все рассказал и показал осталось очень довольна. Так же в новом офисе просторно и чисто, благодарю за хорошее обслуживание и грамотную консультацию. очень довольна. Порекомендую банк близким знакомым.

Была в отделение банка на Космонавтов, 4, 23.10.24, открывала вклад на 3 месяца без пополнения и снятия под 20%. Офис небольшой, приятный, персонал вежливый, все понравилось, была у Ксении, она помогла зайти мне в ДБО, тк я не знала своего счета, там мы и открыли вклад, также менеджер распечала мне договор вклада и реквизиты счета. Все быстро и оперативно, благодарю за хорошее обслуживание!

Хочу выразить благодарность М-вой Марии руководителю в Нижнем Новгороде на Веденяпина 1В,получала премиальную карту 22 марта 2024 и открывала счет в отделении. Понравилось обслуживание в отдельном кабинете,Мария все рассказала по тарифам карты.

Сегодня 23 октября я повторно обратилась в отделение для получения информации по действующим вкладам,тк заканчивается договор в другом банке .

Ставка 20,9 приятно удивила ,жду теперь окончания вклада и перевожу деньги в ДОМ.РФ.

обращалась в банк в октябре 2 раза для открытия накопительного счета и позже решила заказать еще и карту. Всё оформили быстро, оба раза попала к менеджеру Ш-вой Алёне, произвела впечатление очень опытного сотрудника, так и оказалось, в банке она работет уже больше 5ти лет, для меня как для пенсионера это признак стабильности. Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам и грамотное обслуживание. 

Хочется отметить, что офис выглядит современно, очередь была, но всех очень быстро пригласили на обслуживание.  

Являюсь вкладчиком банка ДОМ.РФ с 2022 года, всегда обслуживаюсь в офисе в Нижнем Новгороде на Веденяпина 1В. В этот офис всегда приятно возвращаться, операторы девушки всегда помогут, все подробно расскажут и предложат самое выгодное предложение для меня.

Последний раз была в офисе 23.10 для получения выписки по вкладам.
ранее 16 сентября 2024 обращалась для переоформления вклада, пришла к открытию офиса, в 9-00 меня сразу пригласила специалист Марина И-к в 3 окно, с ней мы переоформили вклад на 6 месяцев под 18,2. 

Спасибо большое Банку Дом.РФ и его сотрудникам за качественную работу.

Я пользуюсь услугами банка Дом. РФ более 3 лет. Хочу отметить качественное обслуживание со стороны сотрудников. Доброжелательность и внешний вид располагают к общению. Офис находиться на Чапаева 14/26. Являюсь вкладчиком, постоянно банк предлагает выгодные % ставки и удобное приложение. В офисе не большие очереди, вызывавают по талонам быстро. Хочу поблагодарить М-ву Дарью Г., помогла обновить мобильное приложение и восстановить доступ. Приятно общаться в офис по любому вопросу.

Выбрала этот банк для открытия счета для накоплений, потому что нет разницы был ты клиентом банка раньше или нет для всех ставка одинаковая, у меня 17,5 получилась, а до этого в другом банке была ниже в два раза. Теперь не буду каждые 3 месяца перекладывать деньги, останусь тут. 

Если говорить про обслуживание, то тоже оперативное и приятное, без очередей, все понятно и прозрачно. 

Девушки компетентные. Понравилось что живые и очень ухоженные цветы во всем отделении и они еще и цветут, что редкость для банков. 

Обратилась в банк дом.рф на краснознаменном переулке 5в для открытия эскоу счета. Попала к ведущему специалисту Г-ву Евгению Э . Хотя специалистов всего двое очереди не было. Евгений помог скачать приложение, открыть эскроу счет, рассказал о способах его пополнения.

Помог проверить сумму и застройщика.

Объяснил, что можно пополнять счет эскроу только после регистрации дду, а также провел консультацию по вкладам и дал распечатку.

Спасибо, все понравилось.

Получила удовольствие от общения с Вашим менеджеров Светланой И-ной,профессионально и чётко были даны ответы на все мои вопросы,предложены новые продукты банка.Светлана приветливый и доброжелательный сотрудник.В дальнейшем с удовольствием буду с ней сотрудничать)Очень понравилось отделение банка на Невском

Сегодня 22.10.2024 обратилась в отделение банка г. Воронеж для открытия накопительного счета. Порадовало отсутствие очереди, специалист Екатерина проконсультировала по всем вопросам и открыла накопительный счёт. Также рассказала про использование мобильного приложения и помогла авторизоваться. Спасибо большое за обслуживание. 

27 августа 2024 года обратилась с мужем и детьми в офис на Семёновской набережной. Обратились мы для подачи документов на господдержку для многодетной семьи в размере 450 тысяч. К нам в офисе подошла Д-н Диана и уточнив вопрос, сразу пригласила к своему столу. Были запрошены паспорта, снилсы и свидетельства о рождении детей. Всё передали Диане, она отсканировала их и затем передала мне на подпись заявление на господдержку, а также согласие на обработку персональных данных. Само заполнение документов и консультация заняла примерно 15-20 минут. Спасибо за работу и обратную связь!