3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Этим банком пользуюсь около 10 лет.По всем банковским продуктам достоверная информация. Всегда можно получить помощь в оформлении вклада у оператора или по горячей линии. При покупке по карте начисляются бонусы, что очень приятно. По пенсионной карте cash-back ,правда,небольшой и на остаток до 5%годовых. Интернет-банк понятный и доступный.

Хорошие,вежливые консультанты.

Ну как же, как же, бывал и даже счёт есть. Банк, как банк, ни чего особенного не заметил, сайт тоже особо не блещет. Интернет-банкинг слабовато защищён. Не видит смены привязанной СИМ-карты, но данные устаревшие на год, может сейчас уже и блокирует. Может кто проверял недавно, пишите.

Хороший удобный сайт банка. Но если вздумаете делать заявки на онлайн кредитования, очень внимательно читайте и сравнивайте ставки по кредитам в рекламе и в реальности.

хороший надежный банк, очень удобное мобильное приложение. Уже 6 лет с ним и менять не буду. Если идет возврат денег с магазинов - зачисляют очень быстро - либо сразу приходят, либо за день-два.

Нравится уровень обслуживания и компетентность сотрудников.

Нельзя зайти за 2 организации одновременно на одном пк

Отличные тарифы

Хороший, удобный банк

очень большие комиссии за расчетные счета. В курс ставят после списания денег

Отличный банк, пользуюсь уже много лет, все устраивает. Банкоматы повсюду есть, не как у сбера конечно колличество, но хватает. Установлены практически на всех станциях метро, гипермаркеты лента и в крупных магазинах.

Для частичного погашение ипотеки из средств мат.капитала, заказала справку в интернет-банке, получив ответ, что справка будет готова через 3 дня и мне придет уведомление. Уведомление не пришло и я позвонила в колл центр, где я и узнала, что справку можно получить только в центр.офисе. По телефону горячей линии ранее сказали, что в интернет банке нет возможности выбрать других офисов для получения справки,  поэтому я обратилась в офис банка. Там сотрудник не смогла создать запрос на получение справки из ПФР, но уверила, что заказав ее в интернет банке смогу получить ее в любом офисе. На сегодняшний день, я, имея на руках 3 маленьких детей, не могу получить справку для пфр и соответственно погасить часть долга. Считаю, что банк осознанно не даёт мне произвести гашение долга, ведь нет никаких преград, чтобы распечать указанную справку в ближайшем для меня офисе. Прошу оказать содействие и решить вопрос с получением справки в ближайшее время.

Пользуюсь услугами уже 7 лет. Всё устраивает.

1)Получил карту виза кэшбек, как вкусно продажники рассказывали про эту карту, купил ее заплатив 299 рублей, за то что буду получать кэшбек за покупки. В договоре было указано, что необходимо совершать покупки в отчётный период (это календарный месяц по условиям договора), что я и сделал. Однако в банке видите ли чудесным образом операция обработалась 2 января, хотя покупка была совершена 30 декабря на сумму 4998 рублей. Как раз 1000 мне не хватало для выполнения условия хитрого банка 70/30 (кто пользуется картой тот поймёт о чем я). Со своей стороны я условия договора выполнил, банк недобросовестно выполнил условия договора сославшись на то что операция у них как то не так прошла и переносится на этот месяц, как так? У меня чек на руках датирован 30 декабря. Требую с вашей стороны исполнить условия договора и начислить кэшбек согласно условий договора, в допретинзионном и досудебном порядке(не сомневайтесь, все материалы и решение суда я выложу в открытые источники, хватит народ обманывать!!!) Доход получайте не за счет обмана клиентов а другим путём. 2) Сегдня я обратился в банк по вопросу обработки платежа, мне был отправлен перевод, я объяснил менеджеру контактного центра что был платеж по кор счету, бик банка и расчетному счету, было долгое ожидание, после чего он еще раз уточнил:платеж был по счету? Я ответил да. На что было еще 5 минут ожидания и он ответил что деньги в тот день были зачислены, чем ввела меня в заблуждение, речь шла о переводе со счета на счет а не о иных операциях которые я совершал с КАРТЫ НА КАРТУ. Звонки с этим банком я стал записывать, и запись звонка имеется, прошу сотрудника наказать, мне дать письменный ответ почему сотрудник меня обманул. При том на два звонка из казани я потратил более 300 рублей, ради шаблонных ответов? Ради введения меня в заблуждение? ЭТО НЕ БАНК А СУПЕРМАРКЕТ ПО ПРОДАЖЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ, ПРИ ЧЕМ СО ЗВЕЗДОЧКОЙ! Уважаемый Савельев Александр Васильевич! Наведите пожалуйста порядок в банке. Бардак полный!!! Как внутри банка так и в обслуживании клиентов. С уважением, Маннанов Роберт.

Банк онлайн удобно функционально

Унылые баллы Ярко которые никуда не применить.

Самый вежливый банк! Нравится сервис и подход к клиенту. Обслуживание не дешевое, но за отношение к клиенту готов платить!

Кредитный договор 0***-**-******. 20.12.2019 г. полностью погашен кредит.  По условиям договора в течении 15-ти календарных дней сотрудники банка должны предоставить документы для снятия обременения. Из банка никто не связывается, при звонке в службу поддержки ***-50-** сотрудники высказывают разные версии)) Начиная от того. что очень много работы и мы не успеваем и заканчиваем тем, что это 15 не календарных!! а рабочих дней))) Хотя в договоре указано "календарных дней" Последний раз обращался с разницей в 1 минуту 10.01.2020 г. около 11.00. Первая девушка начала мне тоном воспитателя объяснять, что речь идет именно о рабочих днях...вторая через минуту уже объясняла, что да, конечно же это календарные дни...просто так получилось)) Кредитный отдел - 1 балл. Служба поддержки ***-50-** - 0 баллов.

Пользуюсь только интернет банком. Всё нормально, вот только с депозитами есть сложности.

Меня все устраивает в этом банке. Все услуги доступны в онлайн, что в наше время очень важно.