3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

В ноябре 2018 года оформили ипотечный кредит. Погашали всегда во время и неоднократно делали досрочное погашение. В ноябре этого года обратились в офис на Б.Зеленина, продлили страховку, оплатили. Предоставили документы и договор дду менеджеру. Жаль не взяли расписку и не записали ф.и.о. В итоге сейчас позвонили из банка и сказали, что у нас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Мы в шоке. Долго пытались узнать через сайт, что за штраф нам насчитали. Написал около десятка обращений. В ответ - тишина... Отправили документы по страховке, решив, что их не занесли в программу. Но оказалось, что менеджер не внес в программу копии договора дду. А уведомить об этом нас нельзя было заранее? Это, надо понимать, умышленные манипуляции  для списания денег клиентов.  Другие банки всегда сообщают, если что-то идет не так, заботится об интересах своих клиентов. Банку Санкт-Петербург абсолютно наплевать. Отвратительное отношение. Очень жаль.

Мне нравится этот банк, ваша личная информация из него не уйдёт никогда, другие отдыхают. Правда банкоматов в других городах нет, эт плохо

самый лучший и понятный банк с приложениями

Мне этот банк нравится. Конкретно , отделение на Юго-Западе. Всегда приветливы и не навязчивые. Желаю им успехов в 2020 году.

Лично мне очень понравилось обслуживание в банке Спб. Взяла автокредит в ноябре 2019 года. В день когда я брала автокредит их рабочий день был до 20.00 ч. Мы заранее обговорили с управляющей банка, что я приеду. Но не успевала подъехать до этого времени, задержалась из-за сотрудников автосалона. Позвонила в банк и попросила чуточку подождать если задержусь, объяснив причину задержки. Пришлось ждать меня до 19.45 ч. Да, это еще было рабочее время, но уже конец рабочего дня. И никто из сотрудников не показывал характер и недовольное лицо, меня спокойно и не торопясь обслужили. Таким образом все остались довольны! )) Условия кредита мне очень понравилось, плачу исправно и езжу на новеньком авто! Еще из плюсов могу отметить что никто не названивает постоянно , как в другом зелененьком банке.

Всем здравствуйте! Делал ремонт в своем доме через строительную фирму и, как это часто бывает, не уложились в бюджет, пришлось в срочном порядке обналичивать деньги со срочного вклада, который бал размещен в СПБ банке. Был уже вечер, когда я узнал эту "прекрасную" новость. Поэтому единственный выход был – звонить в службу поддержки банка и пытаться как-то решить этот вопрос. не знаю, кто там со мной говорил, девушка, она и сказала, что по правилам нужно подавать заявку на выдачу наличности в таком размере хотя бы за 3 дня. И что вообще мой вклад можно закрыть в офисе, потому что через кабинет ли по телефону вклады не закрываются. Но меня не устроил такой вариант, я настаивал на решении вопроса, у меня не было 3х дней и еще заранее до этого дней на поездку в офис. Я просил все-таки осуществить выдачу в офисе на завтра. Оператор сообщила, что закрытие вклада без офиса она организует (и дала инструкцию) и по выдаче перезвонит не позднее 10 утра завтрашнего дня. Счастливый конец: все получилось, мне дали имя сотрудника, когда я приехала, она была в курсе вопроса, все сделали как мне и было нужно. Очень приятно работать с профессионалами!

Один из лучших

Достаточно адекватный персонал. Сам Банк пока не разочаровывает.

Довольно быстро и качественно обслужили.

Мой папа брал кредит в вашем банке на машину, перед тем как брать кредит он проверялся во всех возможных мед.службах по жалобам, но ничего не находили.  В салоне предложили страховку, и настоятельно ее рекомендовали, папа согласился, и не прогадал. Когда нашли рак 4 степени, он вспомнил про страховку и очень переживал, что как всегда бывает у нас в России начнётся волокита, и все будут открещиваться. Но этот банк не задаётся лишними вопросами и очень сочувственно относится ко всем людям, я пришла, и сказала о смерте родственника, и что подала документы на страховку, но не могу оплатить пени за КАСКО и очередной платёж, они без вопросов попросили написать ручное письмо, и справку о смерти, все на этом все решилось, я прям в шоке была))) не ожидала такого понимания))) пихала справки о болезни и документы, что все собрала, но они ласково улыбались и говорили, не переживать.  Сняла бал за то, что когда страховая, подумав о том, что счет умершего блокируется, запросила счет,  на который перечислять деньги, они целые 3 недели не отвечали им, то сотрудница заболела, то забыли, то еще что то... это загадка. Но на общем фоне это мелочь.

Понятный интерфейс и всё удобно!

Сайт банка. Нормально работает.

Наверное один из самых неудобных интернет-банков. Пользуюсь несколько лет и до сих пор не нашел как изменить язык интерфейса на русский. Не так чтобы мне это было критично, но блин, мы же в России, зачем интерфейс делать на английском? А форма обращения в банк? Это вообще мрак, выбор карточек и счетов, черт ногу сломит пойди пойми что вообще выбираешь. Эти непонятные недобонусы, непойми зачем нужные, проблемы с отображением баланса, неудобная работа с кредитами. Неудобное пополнение, да хоть что-то у вас нормально работать может?

Прекрасный банк по всем категориям

Современный, но не сразу понятный сайт

Хороший банк, но все вообще стал напоминать Сбербанк со своим очередями. Интернет-банк не очень удобный. Тот же Сбербанк в разы для людей. Ещё бесит, что всегда после любом покупки, средства в статусе зарезервировано, видимо в целях безопасности сделано.

Хороший сайт...Легко входить, иформированние понятно.

​ ​ Мы с мужем занялись своим небольшим бизнесом. Расчетный счет открывали в банке СПБ. Пакет взяли минимальный. т.к. бизнес только-только начал функционировать. ​ Что включает в себя: 1.Бесплатное открытие 2. С некоторыми ограничениями по лимитам, но бесплатное: внесение наличных, выдачу наличных, переводы физ. лицам, 5 платежей. 3. Есть интернет-банк, кабинет ВЭД и котировальная доска. ​ ​ Немного о работе сотрудников: вежливое обслуживание, помогли с оформлением документов, показали что да как, помогли получить логин/пароль от приложения для юр.лиц. ​ О приложении: сдержанный дизайн, удобный интерфейс, пользуюсь практически каждый день, меня устраивает все. Можно повторять платеж по контрагенту легко, а также создавать и подписывать платежи. Также пользуюсь не только приложением, но и интернет-банков iB2. Могу заходить и с телефона, и компьютера и с планшета. Один пароль для меня как юрика, так и для физ. лица. ​

Хороший банк. Внимательный компетентный персонал

Региональный банк, частный капитал, в том числе иностранный, простой, совсем простой.