3 118 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Я, Наталья Б., вкладчик банка, сегодня посетила отделение банка в городе Пушкин, ожидание составило около 3-5 минут, попала на обслуживание к сотруднику по имени Никита в окно 9 с талоном Т 110.

Обратилась с вопросом переоформить вклад, сотрудник предложил на три месяца вклад со ставкой 19.5℅ без каких либо дополнительных условий, очень удобно, что мне не нужно оформлять карты или не нужные страховки) 

После оформления вклада которое заняло порядка 5 минут сотрудник предложил мне получать пенсию в банк, отказалась потому что пенсию мне приносит курьер жо дома, мне так удобнее. 

Благодарю за решение своего вопроса по оформлению нового вклада, ничего лишнего! 

У меня закончился вклад в сбере, в сбере мне не понравились условия по вкладам, пришла сегодня в купчинское отделение по талону Т135 в 5 окно к сотруднику Никита

Никита предложил мне вклад Выгодный старт на 3 месяца по ставке 22.5%, которая не поменяется в течении срока действия вклада))

Я согласилась и сотрудник открыл мне вклад под эту ставку 22.5% на сумму сто тысяч рублей

Также сотрудник открыл мне еще накопительный счет, сказал положим туда 5000₽ чтобы на всякий случаи были деньги если вдруг понадобятся

Предложил также оформить программу защиту персональных данных от которой я отказалась, не хочу платить за это и мне это неинтересно

Спасибо Никите за доброжелательность и помощь в открытии накопительного счета в приложении банка, всех благ!)

Являюсь пенсионером банка и вкладчиком, сегодня посетил филиал банка у метро Купчино, обслуживался по талону Т107 в окне номер 5 у сотрудника по имени Никита.

Доволен процентами по вкладам, предлагают на полгода 20,5% без условий и трат по карте как в других банках, также понравилась работа сотрудника - не впаривали ничего.

У меня планируется с супругой покупка квартиры, сегодня в банке вклад закончился, решил не переоформлять на новый вклад.

Никита меня расспрашивал про посторонние звонки, нахожусь ли под влиянием, сотрудник банка видно заботится о денежных средствах клиента, что ещё больше радует!

Благодарю вас за обслуживание, обязательно приду к вам ещё, спасибо))))

Спасибо Алене Б-ко и банку Санкт-Петербур, теперь у нас есть квартира! Решились на ипотеку, выбрали банк Санкт Петербург и не прогадали! Алена молодец, помогла, 10.04.2025 на Стачек 47 каб 210 в 10.00, провела сделку, помогала, объяснила все быстро все оформилив 11.00 были уже свободны. Большое спасибо всем! И спасибо Екатерине Ю. Ю-ой! Всем рекомендую банк Санкт Петербург!

Сегодня посетила отделение банка на Новосмоленской набережной, взяла талон Т124 в 14:09.

Вызвали спустя несколько минут в окно 9 к сотруднику по имени Никита.

Арест снят везде во всех банках кроме вашего, недовольна этим, после сотрудник услышл мою проблему, принял оригиналы документов от пристава, потом начал кому-то звонить и все, арест снят!

Сказал деньгами можно пользоваться только завтра, но и ничего страшного, главную мою проблему мы решили!!!

Благодарна сотруднику за очень быстрое решение своей давней проблемы, спасибо.

Решил я открыть в банке Санкт Петербург накопительный счет, позвонил в Калининград и менеджер мне сообщила что проблем никаких нет можете открыть счет под 23-24 процента и вам еще надбавка придет. В итоге спустя месяц никакой надбавки в виде 6% - 7% Я не получил, менеджер развела руками сказав что я же не вижу ваши счета открытые в Москве вот из за этого и так случилось что вам ничего не выплатили. Вы что сами не помните были или нет у вас накопительные счета ? 

В общем потерял я на банке порядка 8 тысяч рублей, менеджер главное очень легкомысленная, знала что у меня карты и счета есть в Москве и ничего не проверила при открытии мне накопительного счета в марте. 

Спасибо большое за оперативную доставку дебетовой премиальной зарплатной карты - премиумлайт. Представитель банка санкт-петербург Д-в Денисом представители из банка рассказал про преимущества зарплатной карты помог установить мобильное приложение банка на телефон Ответил на все мои вопросы снятие в банкоматах партнёров, переводы по системе быстрых платежей другой банк ,такж е рассказал как изменить пин-код) Встреча прошла быстро не более 10 минут

Вчера была доставлена зарплатная карта представителем банка Д-м Денисом. 

Представитель банка помог установить приложение и объяснил как им пользоваться , ответил на все мои вопросы: ( переводы в другие банки, оплата коммунальных услуг в приложении банка , перевод пенсии на карту банка)

Встреча длилась не более 20 минут.

Спасибо большое за доставку дебетовой карты инстант представителем банка Санкт-Петербург Д-вым Денисом. Представитель из банка доставил карту во время ответил на все мои вопросы ( переводы по карте в другой банк, бонусы от партнёров, срок активации карты в приложении банка)

Встреча с представителем банка заняла около 10 минут. 

Сегодня посетил отделение на Малой Балканской улице, по талону Т102 обслуживания у сотрудника по имени Никита.

Хорошие проценты по вкладам, раньше накопительный счёт надо было на 5000 рублей открывать, был приятно удивлён, что на сегодняшний день этого условия по вкладу нет.

Открыл вклад весна, сначала с сотрудником открыли в офисе, потом сотрудник уговорил меня открыть вклад через онлайн сервис, ставка больше на 0.5%, мне установили приложение и открыли там вклад на повышенную ставку, очень приятное впечатление сложилось после такого действия сотрудника! Также предлагал мне оформит страхование персональных данных от которого я отказался по своим личным причинам.

Никита, спасибо вам за терпение и труд!

22 марта, при входе в интернет-банк у меня открылся "белый" экран и дальнейшие попытки попасть в личный кабинет ни к чему не привели. По т.+7(800) 222-50-50 я обратился в банк и была оставлена заявка в технический отдел. Повторно, заявка была оставлена 29 марта и до сих пор по этим заявкам НЕ сделано ни-че-го! Т.о. с 22.03.2025 я не могу распоряжаться СВОИМИ деньгами (оплачивать счета, осуществлять переводы и т.д.).На все обращения в банк по почте следуют вежливые отговорки. Если у банка нет возможности выполнять свои обязательства, то может не следует и предлагать такую услугу, как интернет-банк?! 

Вчера мне приставв прислали два ареста в банк, хотя аресты сняты.

Обратилась в ближайшее для меня отделение на Малой Балканской улице к сотруднику Никита в 5 окно по талону F131 в 18:10.

Объяснила ситуацию сотруднику, ввставили арест на зарплатный счёт, аресты сняты давным давно но всем плевать, а жить на что? Никита услышал меня с полуслова, мы открыли Госуслуги, он сначала как я поняла отравлял документы о снятии арестов себе на рабочую почту, успокоил тем что это безопасно! Потом он в компьютере что то делал, звонил кому-то и все сделали за несколько минут!!!!

Одним днём сняли все вчерашние аресты с зарплатного счета - я не ожидала такого от Никиты, очень быстро и приятно!

С удовольствием хочу учавствовать в акции по кэшбеку 1000 рублей если потрачу от 5000 рублей по вашей кредитке, но увы, у меня ещё другие не закрытые аресты в банке висят(

Никита, безумно вам благодарна, это было слишком быстро и четко, спасибо вам!  

Представитель из банка Санкт-Петербург Д-в Денис оперативно доставил мне дебетовую карту Instant ярко ко мне домой рассказал про её привилегии а также условия банкоматы партнёры бонусной программы ярко перевода системы заплатившей также помог установить мобильное приложение на мой телефон и рассказала дальнейшие действия касающиеся активации карты 

В конце марта переводила деньги таксисту, но ошиблась номер телефона последней цифрой.

Были дела, не было времени думать об этом, решила сегодня посетить отделение на Малой Балканской улице, у метро Купчино, попала на обслуживание к сотруднику Никита.

Очень приятно осознавать, что для банка я имею значение как клиент, сотрудник распечатал мне заявление, несогласие называется вроде, сотрудник мне помог заполнить заявление, зарегистрировал, у меня есть номер обращения 031-578-25.

Потом начал предлагать мне кредитные и страховые продукты, акция по их карте 100 дней на тысячу рублей если потрачу 5000 рублей и защиту персональных данных страховка, я отказалась потому что не хочу ничего, извините))

Огромное спасибо Никите за помощь в составлении заявления и регистрации, мне понравилось абсолютно все от начала до конца!)))

Спасибо большое за оперативную доставку зарплатной карты курьером сотрудником банка Санкт-Петербург Д-м Денисом. 

Денис рассказал подробно про преимущества зарплатной карты данного банка, помог установить приложение банка на телефон. Ответил на все вопросы ( переводы по телефону в другой банк, переводы в Таджикистан, смена пин кода к карте) Встреча прошла душевно примерно за 15 минут . 

 Большое спасибо за оперативную доставку дебетовой зарплатной карты , ко мне домой в Горелово, в удобное для меня время , сотрудник из банка Санкт-Петербург Д-в Денис подробно рассказал про преимущества зарплатной карты , а именно (банкоматы ,партнёры бонусная программа ,оплата коммунальных платежей и другие прочие бонусы ) также рассказал про сроки активации зарплатной карты как поменять ПИН-код ответил также все вопросы касающиеся обслуживания карты. Встреча заняла не более 10 минут.

Имел неосторожность стать клиентом Банка Санкт-Петербург! Две недели не мог получить кредитную карту в отделении! Условия банка после получения карты существенно были изменены в одностороннем порядке со стороны банка в сторону ухудшения!!! Дальше -больше: абсолютно бестолковое мобильное приложение, которое установили в банке не могло даже отразить верно лбальный период, поэтому мне всадили штрафные санкции по его окончании! Когда обратил на это сотрудников банка, то нехотя сказали, что нужно было мобильное приложение установить другое! Через месяц мои льготные 100 дней в новом приложении отображаются как 40 дней и мне в отделении предлагаю самостоятельно считать срок до окончания льготного периода. Наверно как неандертальцы отмечая в пещере углем день за днем! В мобильном приложении чат работник через день. В офисе банка отстоял очередь и сотрудник мне сказала, что зря я пришел и нужно было написать жалобу в чат! Настоял и через час жалоба была зарегистрирована! Пришла неделя и опять: ни ответа, ни привета! Картой поэтому пользоваться не могу!!! Впечатление- просто каменный век!!! Отношение к клиентам- жесть!!! Не рекомендую этот банк НИКОМУ, даже врагам!

          04.04.2025г. мной было внесено 10000 руб. на счет в банке. В тот же день со счета было списано 99 рублей в пользу САО "ВСК" 99 рублей с назначением "Перевод денежных средств в соответствии с Реестром оформленных договоров страхования за период 01.05.2025-31.05.2025г. согласно агентскому договору 130***0001 от 01.07.2018 клиент ФИО. На мое обращение в чате - оператор ответила " что данная услуга откючена по моей карте, для возврата комиссии она переводит меня на коллегу. Коллега зарегистрировала обращение за номером 030-876-25 на рассмотрение в профильный отдел Банка по вопросу возврата средств. Срок обработки обращения - до 15 рабочих дней. Таким образом , банк списал деньги со счета и не торопится их возвращать на счет.

           В тот же день 04.04.2025 со счета было списано еще 99 рублей за смс сервис с 04.04.25 по 03.05.25. Однако ни одного смс за 04.04.2025 не было получено, хотя по карте были совершены 4 покупки. 

           И еще 04.04.2025 я обратилась в отделение банка во Всеволожске для получения логина и пароля для личного кабинета. Сотрудница банка помогла с данным вопросом, а потом активно стала предлагать кредитную карту 100 дней. Карта мне была не нужна, но сотрудница так настойчиво предлагала ее оформить, убеждая, что для ее оформления никаких справок не требуется, что я, к своему огромному сожалению, согласилась. В итоге, потратили почти час на оформление , потом вдруг выяснилось - что нужна справка о доходе с госуслуг. И по- итогу я получаю смс, что мне в кредите отказано. а в личном кабинете - висит следующая информация -Ваша заявка на рефинансирование отклонена. И "вишенка на торт" - предлагается перейти на сайт , на котором можно "вылечить" кредитную историю". То есть, банк ее вначале портит, а потом за деньги типа лечит??? 

Я, мягко говоря, в шоке от такого сервиса.