3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

В контактном центре неправильно записали адрес,несмотря на это курьер из банка Санкт-Петербург, Д-в Денис оперативно подъехал на указанный адрес,рассказал про преимущества зарплатой карты,а также помог установить мобильное приложение банка на мой телефон и рассказал как активировать зарплатную карту в приложении банка Санкт-Петербург.

Спасибо большое за доставку дебетовой неименной карты инстант яркая представителем банка санкт петербург Д-м Денисом. Представитель из банка Денис. Доставил карту домой помог установить приложение банка на мой телефон, а так же рассказал про активацию карты . Ответил на все вопросы( обслуживание, бонусы , банки партнеры) 

Встреча заняла около 10 

Сегодня 04.04.2025 закрывала счета в данном банке, менеджер Старший Эксперт В-н Даниил А. помог мне с данным вопросом, благодарю за хорошую работу и обслуживание. Даниил проконсультировал по всем продуктам банка, подумаю над предложением по накопительному счёту с приветственной ставкой 23 %.

Оформил дебетовую карту банка Санкт-Петербург по блогерской ссылке. Выполнил условие, совершил покупки на указанную в акции сумму. Обещали сертификат ozon на 1000 рублей, но до сих пор ничего нет. Почему банк так поступает со своими новыми клиентами? Прошу решить этот вопрос и дать мне обещанный сертификат

02 апреля 2025г. в 17-00 я арбитражный управляющий клиента Банка Санкт-Петербург посетил отделение банка по адресу: г.Москва, ул. Большая Ордынка, 40 стр 2 для снятия денежных средств со счета Должника находящегося в процедуре банкротства. Арбитражный управляющий — это лицо, осуществляющее профессиональную деятельность, назначенное арбитражным судом для проведения процедуры банкротства несостоятельной организации или гражданина. В рамках деятельности я как арбитражный управляющий наделен правами и обязанностями регулируемые 127-ФЗ в частности соответствии с п. 6 ст. 213.25 распоряжается средствами гражданина на счетах и во вкладах в кредитных организациях. В связи с чем я и обратился в банк. К-в Виталий С. принял у меня заявление на разблокировку счета банкрота однако за 1,5 часа операция так и не была совершена - денежные средства мне не были выданы. В связи с отсуствием большого количества времени на совершения простейшей операции я был вынужден покинуть банк, так и не получив денежных средств со счета Должника. Никакого внятного ответа, сколько ждать и когда будет соввершена операция я так и не получил. В других банка на территории Росийской Федерации (такие как Сбербанк, ВТБ, Альфа Банк) подобные операции от моего умени совершаю мои помощники по нотариально доверенности. Однако, именно в Банке Санкт-Петербург этого сделать нельзя. Контректный причины с отсылкой на законодательство представители банка не дают, лишь устно утвеждают что: " в Решении суда отсуствуют полномочия помощника" (хотя их там быть и не должно, для этого есть нотариальная доверенность) и якобы юристы банка говорят, что "финансовый управляющий - это работа и он должен ходить в банк как на работу". Прошу Банк разобраться с неквалифицированной работой его сотрудников (руководителя отделения, в частности), оперативно решить мой вопрос и выдать денежные средства со счета Должника.  Также, прошу Банк дать обоснованный ответ о причинах невозможности снять денежные сретства со счета Должника от моего имени моим помощника по нотариальной Доверенности! Крайне разачарован работой банка. Мое время мне никто не вернет!

2 дня назад я столкнулся с мошенничеством, с моего счета в Тбанке была переведена большая сумма денег человеку имеющему карту БСПБ, я попробовал оспорить этот перевод и уже через пару часов мне и в местное отделение полиции позвонил работник банка с новостью что деньги на том счету заморожены, вчера, уже меньше чем через сутки, появилась информация что человек, которому были переведены эти деньги, написал заявление о возврате этих денег, а сегодня они были возвращены в полной сумме, спасибо Банку СПб за такую высокую скорость работы 

Закрыл накопительный счет т.к хотел совершить покупку.Накопительный Счет закрылся а деньги не отображаются на другом счете и тем самым ими воспользоваться нельзя... Хотя снятие денег в любой момент и без ограничений(нет) вот такой банк. Обращение в чат приложения или коллцентр ничего не даëт. Какпод копирку говорят одно и тоже: ночью идет обновление чегото там у них и деньгами можно воспользоваться только с 9 утра... Хотя в условиях накопительного счета об этом ни слова

 В 2023 году мною был оформлен кредит, но так получилось, что несколько месяцев не было возможности платить по кредиту. Банк начал исполнительное производство. Приставы арестовали все счета. Созвонились с сотрудником кредитного отдела, мне сказали, что ип можно приостановить, выполнив условия банка, а именно выплатить просроченную задолженность. Нашла деньги, выплатила, а когда пришло время писать заявление о просьбе отозвать ип, оказалось, что это невозможно и ничего не сделать. "Нотариусы не идут на такое". Хотя, банк сам может отозвать ип у приставов по закону об ип. Если бы знала что так получится, не стала бы пытаться договориться с банком.

Получил карту банка Санкт Петербург по ссылке блоггера, где в условиях прописаны условия, что за траты от 500 рублей пришлют сертификат ОЗОН. В поддержке списался с оператором, уточнил условия. Мне всё подтвердили, и я с надеждой и оптимизмом начал тратить свои кровно заработанные деньги. После выполнения условий, так же списался с поддержкой, и уточнил, все ли условия выполнены?. Так же получил утвердительный ответ. Но, увы, моим надеждам не суждено было сбыться. Банк отказался от выплат бонуса.

Обращался в отделение банка в г. Сестрорецк для получения карты, 07 марта подал заявку, а 8 марта она уже была готова к получению, был приятно удивлен такой оперативности. 11 марта получил сам пластик, так совпало что и в первое и во второе посещение, обслуживался у одного и того же сотрудника, вежливая и компетентнетная сотрудник М-н Мариам так же создала хорошее впечатление от посещения банка. Позже столкнулся со сложностями при подключении мир пэй, но оперативно все разрешили. Благодарю и рассчитываю на длительное и продуктивное сотрудничество.

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Б-ву Илье А.. Я обратилась 27 марта в банк, чтобы решить, что мне делать с деньгами на вкладе. Администратор Илья взял меня на обслуживание, чтобы я не стояла в очереди, он рассказал мне о ставках и сроках по имевшимся на тот момент вкладам. Из того, что там было мне ничего не подошло, так как деньги мне нужно было бы забрать в любой момент. Я уже решила пока их оставить на том вкладе что у меня был, мой вклад закрылся и перешёл под другой со ставкой 11 процентов, но Илья сказал, что если я вклад закрою и полужу деньги на накопительный счёт, то у меня процент будет выше, аж 17 процентов и деньги я смогу забрать в любой момент, не потеряв этот процент, так как он начисляется в конце каждого месяца. Я была очень рада и на это согласилась. Илья помог мне закрыть вклад через приложение, а также помог перенести мои деньги на накопительный счёт. Большое спасибо ему за консультацию, закрытие вклада, помощь в получении большей выгоды и решении всех моих изначальных вопросов. 

Большое спасибо сотруднику банка Санкт Петербург - администратору зала Б-ву Илье А. Он очень хороший специалист, который решил все мои вопросы.

Я обратилась в банк 11.03.2025 за тем, чтобы закрыть вклад, срок которого закончился и он ушел на пролонгацию, узнать проценты и открыть новый вклад. Илья принял меня вне очереди, сразу начали обслуживать, помог мне закрыть вклад через приложение и также открыть новый вклад. 

Благодаря Илье я решила все свои вопросы и обслуживалась в банке не дольше 10 минут. Большое спасибо ему за помощь и решение всех моих вопросов.

28.01.2025г была оформлена карта "Яркая" и совершена покупка по ней на сумму свыше 500р, таким образом выполнены условия акции «Оформите дебетовую карту «Яркая» от БСПБ и получите в подарок сертификатв ОЗОН (OZON) номиналом 1000 рублей».
На сегодня прошло 60 дней с момента выполнения условий акции, но сертификат не поступил.

В чат было направлен запрос по данному вопросу, оператор сообщил, что направил запрос коллегам для проверки информации.
Прошу Банк, как организатора Акции, приложить усилия для выполнения обязательств и направления сертификата на указанный при регистрации в акции и оформления карты номер телефона.

13 марта обращалась в отделение банка по адресу : г. Калининград, ул. Зарайская дом 7-17. Были сложности с установкой интернет-банка на телефон. Специалист Ш-ко Екатерина вызвала без ожидания очереди, помогла разораться в проблеме и оперативно решить вопрос. Подробно объяснила в чем проблема, и согласно ее инструкции вопрос решился очень быстро . 

У меня сегодня закончился вклад, всегда посещаю отделение банка на звездной в торговом центре. Сегодня по талону Т134 попала на обслуживание к сотруднику по имени Никита. Переоформили вклад за 10-15 минут, очень хорошо и быстро получилось плюс еще попросила сделать доверенности на все мои счета - тоже сделал, пообщались на тему получения пенсии, я не люблю пользоваться банковскими картами и отказалсь от пенсии, потому что мне ее доставляет курьер почтой. Спасибо Никите за скорость и ненавязчивое общение во время обслуживания, именно так и должен сотрудник банка обслуживать. Всего ему хорошего и прекрасного, Никита спасибо!!! 

Посетила сегодня отделение вашего банка у метро звездная. Необходимо было оформить карту петербуржца. По талону F138 принял на обслуживание сотрудник Никита. Оформил карту за 10 минут, очень быстро, предложил участие в акции на 1000₽ по кредитной карте и спросил планирую ли я в апреле совершать крупную покупку с целью кредитования. Кредитными продуктами не интересуюсь, отказалась, также предложил страховой полис от мошеннических действий, который также защищает такой риск как телефонное мошенничество. 

Спасибо за такое быстрое и отзывчивое обслуживание, являясь зарплатным клиентом банка очень приятно. 

Благодарю Алексея К-ва за профессиональное обслуживание клиента серебряного возраста и ненавязчивому обучение компьютерной грамоте. Обратился в дополнительный офис Комендантский, окно 10, талон т120. 

Мне помогли оформить вклад пенсионный особый под 22% на 3 месяца и выгодно перевести пенсию, оформить доверенность и выпустить карту. 

Благодарю, Государственный Советник 3 класса РФ, Е-в Сергей Н.