3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Добрый день. Так случилось, что взяли ипотеку в этом банке, оформили на жену. Каждый месяц, чаще ранее указанного в договоре срока, воду в одно и то же отделение платёж, чтобы внести наличные на карту. Пользуюсь услугами банкомата, который к слову редкость для этого банка. Особенно если мы говорим о самообслуживании по крайней мере такой частой операции, как внесение наличных.  Так что специально езжу в одно и то же отделение банка Санкт-Петербург. И сегодня эта бездушная машина съела кровные 20 000 р и 5000 отрыгнула обратно, долго гудела, на счет ничего не поступило. Я СРАЗУ обратился к сотруднику банка, мне вручили талон и посадили на 15 минут в ожидание. Когда наконец пригласили, оказалось, что мне нужно тащить жену в банк для оформления заявления на возврат денежных средств. Привез жену, теперь выяснилось, что банкомат цитирую: "нам не принадлежит",  который стоит в отделении банка весь украшен его логотипом, и нам надо ждать 14 дней решения!!! Срок погашения, к слову, 28 число каждого месяца. Я улетаю и нет возможности держать руку на пульсе, но и денег больше необходимого нести не намерен! Почему такой огромный срок??? Инкассация была проведена после моей неудавшейся операции, к слову. Интересно сотрудник банка хоть работает в ЭТОМ банке или она тоже не имеет отношение к нему и просто так надела форму? Бюрократия, долго, непонятно вернут деньги или нет.   Может еще на опознание купюр пригласят?)) Кто за что отвечает или все в этом банке само по себе не понятно.

Случилось счастье, банк вернул деньги украденные с карты моей мамы!!!! 10 августа позвонила мне мама и сказала, что ей пришла смска от покупке в каком-то магагзине на 15 тыся рублей. Стала выяснять что случилось, оказалось маме позвонили "сотрудники пенсионного фонда" :( и мама назвала им все данные карты, даже код с обратной стороны. Мама моя уже в возрасте и даже не поняла, что это мошенники!!! Я позвонила в банк, заблокировала карту, спросила, что нам делать дальше. Потом мы с мамой поехали в полицию и банк писать заявления. Пришлось побегать в главный офис на Новочеркасской, помучиться с кучей бумажек, потом сказали ждать до трех месяцев. Мама сильно расстроилась, сумма для нее существенная, и в полиции тоже ничего конкретного о сроках и успешности не сказали.  Сегодня банк вернул деньги, получается что на 2 месяца раньше срока, за что ему огромное спасибо! Я сама не клиент банка, маме туда приходит пенсия. Но очень приятно, что все разрешилось положительно и быстро. Очень жаль что столько разводов для пенсионеров, банкам стоит почаще напоминать таким клиентам о правилах элементарной безопасности (детей они все равно не слушают :)).

Я открыла вклад в СПб в отделении по адресу: Малая Балканская ул., 26, Санкт-Петербург, Ленинградская обл., 192283. После этого жизненные обстоятельства изменились и я переехала в Подмосковье. По завершению срока вклада я обратилась в отделение, находящееся в г.Москва, но мне там сказали, что вклад выдать не могут, т.к. в московском отделении его не видят. Дополнение от 13.08.2018 Вопрос был решен в течение рабочего дня, деньги удалось получить. Спасибо сотрудникам банка за оперативность и индивидуальный подход!

03 сентября 2018 года я осуществил полное досрочное погашение по ипотечному кредитному договору №0132-12-001423, тем самым полностью исполнив свои обязательства по данному договору. 04 сентября 2018 года я обратился в ближайшее отделение (Энгельса 85). Сотрудник всё объяснил и сообщил, что выдача закладной будет произведена 10 или 11.09.2018. т.е. в течение 3-х рабочих дней. Для связи, мне был оставлен телефон 329-**-50 доб.44** и сотрудник К-ва А.Г., которая должна САМА связаться со мной. На этом мы распрощались. 07 сентября 2018 года я так и не дождался звонка сотрудника и набрал этот заветный телефон сам) Девушка на горячей линии не смогла соединить с К-вой, и сообщила, что закладная и сопроводительные документы готовятся 15 рабочих дней, т.е. её слова ПОЛНОСТЬЮ идут вразрез со словами сотрудников с Энгельса.  Из-за этого я пишу сюда и заодно напоминаю, что:[b][i] В соответствии с федеральным законом от 16.07.1998 N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", ст.17 п.2 «Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме»[/i][/b]. Поэтому, считаю что такие действия сотрудника банка идут в противовес с законом. Прошу дать объяснения и ускорить выдачу! Спасибо.

Решил в июне этого года принять участие в акции бСПб «5% ярких бонусов в сети магазинов «Виниссимо». Условия были простые: оплати покупку картой бСПб в магазине «Виниссимо» - получи дополнительные 5% бонусов ЯРКО, в течение 30 календарных дней с даты отражения операции в выписке по счёту. Купил товар 25 июня. В выписке отразилось 28 июня. Проходит месяц? проверяю интернет-банк - 5% бонусов за эту покупку нет. 29 июля пишу в сообщения сообщества vk.com/bspb, прошу разобраться.  Отвечают: 30 июля: Здравствуйте! Запрос на проверку отправлен, мы напишем вам, как получим результаты. 1 августа: Здравствуйте! Мы проверили, с вашей стороны все корректно, в данный момент идет сверка данных с партнером. Бонусы за эту операцию вам будут начислены в августе, точную дату пока, к сожалению, сообщить не можем. Проходит первая половина августа, 5% бонусов нет.  На всякий случай тереблю банк таким же образом. Отвечают: 17 августа: Здравствуйте! По сообщениям ответственных за ситуацию специалистов решение вопроса может быть до конца месяца.  Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. В данном случае вопрос также решается на стороне партнера, поэтому сроки увеличены. Август закончился, 5% бонусов так и нет. С мой стороны условия акции были выполнены корректно. Банк "высокой культуры" признал это 1 августа.  В такой ситуации с точки зрения высокой культуры обслуживания было бы логично сразу же начислить клиенту обещанные бонусы, а потом разбираться с магазином-партнёром - хоть месяц, хоть год. Но бСПб решил пойти долгим путём. В итоге банк не выдержал изначальные сроки, указанные в Правилах акции, а также не выполнил своё обещание разрулить ситуацию в течение августа. О новых сроках решения вопроса мне сообщено тоже не было. Разве можно это считать высокой культурой? Трижды нет.  Зато 28 августа они не забыли мне позвонить с предложением оформить карту TRAVEL, чтобы копить уже не бонусы, а мили.  Нет уж, господа, ваши бонусы устанешь ждать.

Здравствуйте, в прошлом году я уже оставлял отзыв на похожую тему (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10114747/) 16.08.2018 от банка мне приходит сообщение: "Заметили, что теперь Ваши бонусы стали ярче? Это потому, что мы перевели Вас в программу лояльности ЯРКО (в соответствии с [url=https://bspb.ru/better/content/pravila_better.pdf]условиями молодежной программы лояльности ЛУЧШЕ.[/url] Все накопленные бонусы мы бережно сохранили на Вашем бонусном счете, они доступны для компенсации покупок в рамках партнерской сети программы "ЯРКО" Оставайтесь с нашим Банком, участвуйте в акциях, мы будем рады видеть Вас среди наших активных клиентов. Со всеми условиям и акциями вы можете ознакомиться на специальном [url=https://www.bspb.ru/yarko/]сайте[/url] До новых ярких встреч!". Я ответил банку  "Добрый день В прошлом году я просил не рассылать сообщения рекламного характера. Вроде бы удовлетворили.Мне они не интересны. И не надо писать, что "Мы рассылаем всем клиентам". Я просил не присылать ничего. " Дальше 22.08.2018 мне присылает банк вот такое письмо: [b]"22.08.2018, ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"[/b] Уважаемый Клиент!В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Мы зафиксировали информацию о том, что Вы не желаете получать персональные предложения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обращаем внимание, что Вы можете оформить карту Mastercard World Travel, она позволит копить мили за любые покупки и остаток по карте, а также путешествовать с комфортом! Более подробно с условиями обслуживания карты можно ознакомиться на сайте Банка https://www.bspb.ru/retail/cards/travel/?cardApplication.designCode=100000001. С уважением, Елена Н-ва ПАО «Банк «Санкт-Петербург»" Уважаемый банк Санкт-Петербург. Мне казалось, что прошлогоднее обращение было удовлетворено. По какой причине сотрудница Елена Н-ва надеется на то. что я обращу внимание на карту Mastercard World Travel? Зачем обращать моё внимание на то, на что я точно не обращу внимание?

Всем добрый день! Сегодня получила удовольствие, общаясь с сотрудником банка по телефону (оператор Наталья, №94), что к сожалению происходит не часто. Мне очень внятно и доходчиво без навязывания рассказали о преимуществах карты Яркая, подсказали, как удобнее её получить - я живу загородом. Приятно работать с профессионалами!

24.04.2018 г. я обратилась в окно №8 ДО Гаванский с целью подать документы об оплате страховки по ипотечному кредиту № 0127-17-003393. Менеджер отсканировала документы по оплате страховки и возвратила их обратно. Никакой отметки и уведомления о принятии документов не было. 22.08.2018 г на мой мобильный телефон поступило сообщение из банка о просроченной задолженности по ипотеке в размере 4043,31 руб. Позвонив в банк по горячей линии менеджер пояснила, что задолженность образовалась в результате несвоевременной оплаты страховки и не предоставления документов в банк. 23.08.2018 я обратилась в ДО "Гаванский" банка Санкт-Петербург, где написала заявление по данному факту. Заявление принял менеджер Т-бин Никита Павлович. Он так-же пояснил что у него нет доступа и он не видит были ли поданы вышеуказанные документы ранее. Он так же повторно их отсканировал и сказал что вам надо обращаться в отдел сопровождения ипотечного кредитования, хотя принимают документы по страховке в данном офисе.  Как я понимаю в день предоставления документов 24.04.18 они просто не были отосланы менеджером банка в нужный отдел. По какой причине банк проинформировал меня о просроченной задолженности только спустя 4 месяца ??? испорчена ли моя кредитная история из-за этой ситуации непонятно!!! все платежи по ипотеке вносятся вовремя согласно графика. Очень недовольна качеством обслуживания и отношением к клиентам в данном банке. До настоящего времени ни звонка ни ответа на мое заявление не поступило.

Всем добрый день. Брал ипотеку в этом банке и закрыл его за 32 месяца. Так что могу сказать следующие положительные стороны: 1) гасить досрочно можно полностью дистанционно (в договоре указано именно письменное и личное обращение, но банк пошел на удобство клиентов и сделал эту процедуру дистанционной. Для сравнения: в другом банке такого нет и за каждое досрочное пополнение придется идти в офис и писать заявление). 2) удобный онлайн-график платежей, который можно скачать в формате PDF, как и историю платежей. 3) достаточно оперативно отвечают на все возникающие вопросы и по телефону и по сообщениям в личном кабинете (по телефону общее время с учетом ожидания-5-15 мин, время ответа на сообщения-от 1 до 3 рабочих дней). 4) удобная система платежа с карты на карту в личном кабинете (чтобы закинуть деньги на ипотечный счет). 5) удобный календарь с напоминанием о предстоящих платежах. 6) удобная возможность настройки регулярных платежей (для ипотеки в том числе). 7) не мучали запросами о всяких мелочах, которые прописаны в кредитном договоре (что нет долгов по коммунальным услугам и т д и т п). За весь период не было ни одной проблемы со стороны банка, кроме одной, которую банк быстро исправил на следующий же день (технический сбой при пересчете графика). При досрочном полном закрытии ипотеки дистанционным способом, все необходимые документы, включая закладную, выдали в течении 10 календарных дней (в договоре было в течении 15 календарных дней, т е сделали быстрее, что явно плюс). По запросу через личный кабинет, банк предоставил документ о выплаченных процентах для налогового вычета также дистанционно и быстро (1-2 рабочих дня). Что можно улучшить: 1) реализовать для любого кредита калькулятор, по которому заемщик в любое время сможет просчитать как будет меняться график, если он вложит ту или иную сумму вперёд, а также если вовремя не заплатит по графику, а также если рефенансирует кредит. 2) сделать возможным настроить функцию напоминания о предстоящей оплате-каким способом упоминать и как часто и за сколько дней). 3) при закрытии кредита, также в пакет документов по умолчанию добавлять: -уведомление, что данный кредит погашен полностью и у банка нет притензий -историю платежей по кредиту -уплаченные проценты по кредиту В целом, считаю, что ипотека в данном банке очень удобна как по условиям, так и по обслуживанию. Желаю банку развиваться и дальше, не стоять на месте.

Брал потребительский кредит. Все было хорошо.Платил исправно. Но случилась в жизни черная полоса. С работой беда,стрес за стрессом. В итоге просрочка( Обратился в банк,обьяснил ситуацию. Мне перезвонила девушка с приятным голосом,вежливо ответила на все вопросы. Решили все проблеммы за один звонок. Больше не было ни угроз,ни бесконечных звонков,хотя просрочка была 4-5 месяцев. В общем и целом по моему опыту я понял что там работают ЛЮДИ! Спасибо им огромное. По мимо этого кредита был еще один в банке Траст. Вот они то мне нервы подпортили. По 50-70 звонков!!! Начиная с семи утра на городской и мобильный. По этому я знаю что такое хорошее отношение банка к клиенту. Еще раз спасибо всем кто работает в банке"Санкт-Петербург"!!!

Здравствуйте, уважаемый банк Санкт-Петербург! Я сейчас нахожусь в Хельсинки, пытаюсь отправить супруге денег с вашей чудной карты. В связи с этим у меня к вам два вопроса: Первый - какого черта у меня весь день не проходят переводы с карты (пробовал все суммы в диапазоне 5-50 тысяч рублей, с шагом а 5тысяч).  Второй - какого черта вы мне названиваете уже три часа? Про второй вопрос я в курсе, наверное хотите опять втюхатьмне кредит, который мне как обычно не нужен, и говорить мне с вами слишком сейчас дорого. Про переводы - писал вам в интернет-банк, ни ответа ни привета, а мессенджерами вы в 2018 году не пользуетесь. В тщетной надежде пишу сюда. Почему не могу перевести деньги? Сколько ждать ответа так в переписке с банком?

Спасибо, за быстрое обслуживание и персональное внимание к проблемам клиента, всему ДО «На Московском». За неделю так сложилось, что пришлось обратиться в банк по многим вопросам (внести наличные на карту, закрыть ненужный счет, перевыпустить карту, рефинансировать кредит в другом банке, погасить кредит, взять справку о погашении кредита). Все было сделано очень быстро и понятно. Особенно благодарю финансового эксперта кредитного отдела Александру Юрьевну.  К таким сотрудникам банка хочется возвращаться снова и снова.

Добрый день! Клиентом банка являюсь меньше полугода, когда в последний раз был в отделении банка попросили оставить отзыв, ну мне собственно и несложно.  У меня обычная виза КэшБэк, оформлял в этом банке, потому что отделение в моем доме, мне очень удобно. Саму карточку выбрал потому, что с моими расходами обслуживание Карты для меня бесплатное, сам кэшбэк интересует поскольку-постольку. О банке не могу сказать хорошо или плохо, смотря с чем сравнивать. Если со Сбером, Тиньковым или Альфабанком то, конечно банк попроще, попримитивней. Все происходит немного дольше, чем я привык (рассмотрение заявлений, и т.д.). В приложении нет чата с банком, это скорее переписка по почте, чем чат. С другой стороны, собственник банка не шлёт людей на три буквы в твиттере :). Если сравнивать с банками второго эшелона, то небо и земля: много отделений, не знаю как в других, но в моем отделении поразительно вежливые сотрудники, при общении чувствуется, что они на стороне клиента. Например меня я отговорили делать овердрафт по карте, сказали что при необходимости выпустят мне отдельную кредитку, и что  с овердрафтами бывают проблемные истории. Кстати, когда ехал забирать карту застыл в пробке, к отделению приехал ровно в 20.00, т.е во время закрытия офиса. Двери открыты, сотрудники на местах, карточку выдали без лекций о времени визита, вежливо и с улыбками. Резюиируя - банк на шаг отстаёт от лидеров рынка, но очень за ними стремится.

Приятно удивился работе менеджеров банка: понадобилась открыть долларовую карту, 03.08 пришёл в отделение на Кирочной. Видимо ошибся с временем визита, или просто пятница, но было очень много народу, хотя обычно там пусто. На удивление работали все окна. Передо мной было 6 человек, меня приняли через 10 минут. Ещё через 10 минут вышел из банка довольный и счастливый. Сотрудники общались очень корректно, очень подробно рассказали про все. Ещё одно позитивное удивление - карта выпускается за 1 день, может сейчас. Везде так, но когда я делал карточки последний рпз было 3-7 дней. Ещё приятная деталь, в Питере сейчас дикая жара, операционист принесла мне стакан воды из куллера для сотрудников. Мелочь а приятно. По карточке пока ничего сказать не могу, получу в понедельник, попольщуюсь, дополню отзыв.

Невозможно работать. нет нормальных консультантов. забывают слать письма о своих действиях.блокируют ошибочно счета .невозможно работаь с ними. натерпевшись ушли от них.за 10 лет работы изменения лишь в худшую сторону.Для бизнеса наеврное один из худших банков РФ . жаль.

Добрый день! В 2017 году оформила ипотеку в банке Санкт-Петербург. 10.07.2018 в 10:33 я позвонила на ГЛ узнать, какую сумму мне необходимо внести для полного досрочного погашения. Я не была уверена, что сумма поступит 10.07, поэтому уточнила у сотрудника колл-центра, сколько мне нужно внести для полного досрочного погашения СЕГОДНЯ, и сколько нужно будет внести ЗАВТРА, если деньги все-таки поступят 11.07. ДС поступили на счёт в банк СПб 10.07, довольная, что не придётся переплачивать, пошла писать заявление в отделение на Невском. И тут выясняется, что досрочное погашение день в день можно сделать [url=x-apple-data-detectors://3]до 17:30[/url], а если приходишь после этого времени, то заявление можно написать только следующим днём. Об этом любезный молодой человек на горячей линии мне сказать забыл, хотя, использовав слова «сегодня» и «завтра», я имела в виду самые обычные календарные сутки.  Конечно, я внесла проценты за следующий день и подписала заявление. При этом, составила обращение, что прошу вернуть мне эту разницу, поскольку мне не сказали о том, что нужно прийти [url=x-apple-data-detectors://4]до 17:30[/url], что не составило бы мне никакого труда.  17.07 я получила от банка такой ответ: Уважаемая Алина Ю-вна! В ответ на Ваше обращение от 10.07.2018 вх. №В-90985-G7T5K3 ПАО «Банк «Санкт Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее. Между Вами и Банком заключен Кредитный договор № 0143-**-000742 от 13.04.2017 (далее-Договор), а также в целях осуществления операций по предоставлению и погашению кредита по Договору Вам был открыт счет № 4081781059043001***7 (далее – «Счет» ). 10.07.2018 Вами подано Заявление на полное досрочное погашение по Договору (далее-Заявление). Заявление представляет собой распоряжения на перечисление денежных средств со Счета в связи с полным досрочным погашением задолженности по Договору. В соответствии с пп. 5.1.2. Условий открытия, обслуживания и закрытия счетов физических лиц в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» Банк обязуется производить списание средств со Счета Клиента не позднее следующего Рабочего дня после поступления в Банк надлежащим образом оформленного Распоряжения Клиента. 10.07.2018 Заявление было принято Банком, 10.07.2018 поступило на рассмотрение. Списание денежных средств со Счета произведено Банком 11.07.2018 в порядке и на условиях, указанных в Заявлении. Учитывая изложенное, Банк не находит оснований для удовлетворения Ваших требований. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Ч-ва Е.Г. Главный специалист Службы управления качеством сервиса ПАО «Банк «Санкт-Петербург» Тел.: [url=tel:+7%20/812/%20329%205000]+7 /812/ *** **00 [/url]*8**7 www.bspb.ru<[url=http://www.bspb.ru/]http://www.bspb.ru/[/url]> Само собой, таким ответом я осталась не довольна, составила ещё одно обращение в колл-центре. На что 24.07 я получила ТО ЖЕ САМОЕ. Просто перед ответом было написано *дубль ответа от 17.07*. То есть никто даже не пытался вникнуть в суть проблемы, просто скопировали и вставили.  Так вот, дорогой банк, у меня претензия не к исполнению моего заявления на ПДП и соблюдению прочих формальностей. Меня некорректно проконсультировали на горячей линии, претензия к сотруднику. Мне не составило бы никаких проблем прийти на два часа раньше и написать заявление, но мне об этом забыли сказать.  Прошу не кормить меня шаблонными ответами, а вникнуть в суть вопроса, а проблема заключается именно в работе вашего колл-центра. Требования те же: верните мне заплаченные, по вине вашего же сотрудника, проценты за один день. Спасибо!

В мае обратился в банк для того, чтобы получить кредитную карту Visa Cashback. Обратился в офис "Московский" на Варшавском пр. По запросу оператора принес справку 2-НДФЛ за 2017 год. Оператор посмотрел ее, снял копию, и... отказался рассматривать заявление, попросив принести более свежую справку. Через неделю привез им справку за 2018 год. Они взяли ее, и... опять отказались рассматривать заявление, мотивировав это тем, что, оказывается нужен оригинал справки за 2017 год. Почему они не взяли ее сразу - для меня осталось тайной. В итоге мне было предложено завезти оригинал. Я отказался, мотивировав это тем, что у меня нет времени ездить по банкам, а компетентность их сотрудников меня удручает. Тогда мне позвонила начальник отделения и предложила открыть неименную карту, которая "точно такая же, как и Visa Cashback, с точно такими же условиями". Я отдам им оригинал справки, а они отдают мне карту, и мне нужно ездить лишний раз из-за ошибки их сотрудника. Я согласился, мне выдали карту и в тот же день я внес через кассу 70 000 рублей для того, чтобы выполнить условия бесплатности второго месяца. На всякий случай я попросил не отменять заявку на изготовление карты Visa Cahback. Вернувшись домой я выяснил, что cashback по неименной карте не начисляется, несмотря на все заверения начальника отделения, и мне все равно придется получать именную карту. Ну хорошо, я поехал в отделение уже 4 или 5 раз и наконец получил эту карту 02.06 - к тому же счету. 02.07 с меня была списана комиссия 299 рублей за второй месяц обслуживания. Мои обращения о том, что я был введен в заблуждение сотрудниками отделения и лично начальником дополнительного офиса игнорируются. При обращении через интернет-банк отписку пришлось ждать неделю, сотрудник даже не вникал в суть обращения. Представитель банка вообще ответил в ЛС, что комиссия удержана с меня всего один раз, и перестал отвечать. В общем, делайте выводы, что это за банк и кто в нем работает. Прошу: 1) Отменить неправомерное списание комиссии за второй месяц, поскольку я был введен в заблуждение некомпетентными сотрудниками отделения. Со своей стороны я предпринял все действия, чтобы выполнить условия бесплатного обслуживания; 2) Дать оценку действиям руководителя офиса "Московский".

Делал перевод в интернет-банке. Видно по невнимательности допустил ошибку, сумма была немаленькая, а перевод до получателя не дошел. Я,конечно, прибежал в отделение в панике. Спасибо менеджеру, который выслушал мою длинную историю. Девушка была вежливая и успокоила меня. Мы написали заявление на уточнение реквизитов, через день деньги были у получателя. Доволен работой банка.

Уже более 12 часов не работает онлайн оплата (3d secure). В вашей группе в соц.сетях первые сообщения о данной проблеме от 19 часов.  Звонил в банк 10,07 в 20-00, была отговорка, что кратковременный сбой, попробуйте еще раз через N минут.  Позвонил только что (прошло 12 часов), оператор предложил сменить браузер, а так же сказал, что оставит заявку, которую рассмотрят в течение ТРЕХ рабочих дней. Я сам работал в ТП, но честно говоря обескуражен тем, что БАНК не может дать хоть какой-то инфы по этому вопросу. Если этот сбой не носит массовый характер, то сроки его устранения для банка занимающего 3 место в регионе, тоже просто поражают.

Год назад оформил карту "Ярко" и вступил в участники бонусной программы. Не доверял раньше этим бонусам. Не везло мне с ними. А тут решил серьезно разобраться в условиях и втянулся. Очень часто сейчас оплачиваю покупаки баллами, которые накоплены на карте. Сейчас всей семьей оплачиваем покупки по моей карте, бонусы копятся быстро и все крупные покупки планируем в магазинах, с которыми сотрудничает банк.