3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Предновогодний Петербург приветствует! Я начал сотрудничество с банком летом этого года и скажу сразу, что на текущий момент у меня от этого исключительно положительные эмоции. Всё началось с того, что мне потребовалась услуга межбанковских переводов. Почитал отзывы на данном форуме, посмотрел сайты банков, несколько банков посетил лично. В конечном итоге образовалась тройка: Русский Стандарт, Авангард и Санкт-Петербург. Зашел на сайт банка "Санкт-Петербург", перешёл в интернет-банк, смотрю, а там есть демо-режим. О, думаю, посмотрим! Сразу обратил внимание на то, что всё очень просто и понятно, интерфейс логичный, набор операций богатый (переводы, платежи, работа с каратами). Захожу в тарифы: пользование системой бесплатно, работа через sms, бесплатные переводы до 500 000 в день. Добро, берём! Еду в отделение на Ивановской, открываю вклад, заказываю карту и оформляю доступ к системе интернет-банк. Кстати, отделение мне понравилось: как входишь, сразу создаётся впечатление что это банк, в самом хорошем смысле. Очень стильный и продуманный дизайн интерьера, персонал в униформе, порядок, чистота. Впечатление, что не в России дело происходит, а в Европе или Штатах. Очень резкий контраст с офисами Сбербанка: там либо унылость прошлого, либо сверхсовременный технократизм с вычурной рекламой на огромных телевизорах. Кстати, первичное впечатление "как в Штатах" подтвердилось, когда я получал карту. К ней мне дали удобную пластиковую папку с тарифами и красочным "руководством пользователя", где вместо всякого словоблудия о "долгосрочном и взаимовыгодном партнёрстве и бла-бла-бла..." обнаружился список банкоматов с перечислением их функциональности (выдача наличных, приём наличных, вид валюты). Мне этот набор очень напомнил вот http://investrateg.livejournal.com/33663.html это. Но самое главное, мне дали пластиковый чехол для карты. Это ВЕЩЬ! Казалось бы, ну такая мелочь, но из всех банков, с которыми я сотрудничал, Санкт-Петербург оказался единственным, кто мне эту мелочь выдал. Замечательная штука: простой кусок пластика без всяких логотипов. Активно пользуясь интернет-банком для переводов и платежей, скажу, что никогда и никаких проблем не испытывал. Система предсказуемая, понятная и очевидная. Кстати, новая версия интерент-банка тоже получилась очень удачной, освоился за один вечер. Помимо удобного и бесплатного интернет банка отмечу ещё две очень сильные стороны банка Санкт-Петербург: 1) Очень глубоко и детально продуманная концепция корпоративного стиля, которая находит отражение в оформлении отделений, интернет-банке и рекламе. Всё вышеперечисленное в плане информационной эргономики сделано на каком-то запредельно высоком уровне. У Сбербанка в этом плане тоже очень сильные позиции по рекламе, но там и ресурсы гораздо больше. На мой профессиональный взгляд - ОЧЕНЬ круто. Тот, кто всё это придумал и реализовал - это глыба и матёрый человечище. Заложить фундаментальную концепцию на многие ГОДЫ вперёд в суровых реалиях нашей страны... Супер! 2) Очень мощная инфрастукртура, на которую можно запросто "наложить" абсолютно любой банковский продукт: от карт "копилок" до автокредитов. Я так думаю, что в ближайшие несколько лет банк будет динамично развиваться, благо все предпосылки к этому есть. Ставлю твёрдую "5", поздравляю с Новым Годом и искренне желаю успехов и процветания!

1. Дозвониться не возможно, особенно если у вас пластиковая карта оформлена в доп.офисе на Островского. Не было ни разу чтобы дозвонился раньше чем за 20 минут.
2. Сегодня безуспешно пытался снять деньги в нескольких банкоматах пока ехал из одного конца города в другой в течение 2–х часов.
3. Очередь в доп.офисе на Островского – в какое бы время не пришли, раньше чем через час не уйдете!

Я являюсь зарплатным клиентом банка «Санкт-Петербург», а так же занимаюсь удаленной работой, зачастую приходится переводить деньги при помощи интернет-банкинга. После очередного проекта я выслал исполнителю деньги на счет другого банка и с чувством выполненного долга, расслабился. На следующий день мне позвонили из отделения и сообщили, что средства не прошли по указанному счету и вернулись обратно мне. Сообщили, что, как и где нужно исправить, что бы деньги дошли до получателя. Всё исправил, отправил обратно и успешно! (Виноват был исполнитель, указал неполные данные). Постоянный посетитель отделения в Пушкинском районе, всегда оставался довольный обслуживанием. Поэтому, ставлю оценку этому уютному банку 5! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, у Вас открыт счет ИП в данном банке? Когда произошел инцидент с переводом? [b]anti-x@mail.ru: [/b] Нет, все переводы проходили через мою зарплатную карту. Перевод был произведен 05.05.2012.

Подключили интернет банк в субботу, вот уже почти четверг, но я не могу воспользоваться его услугами, не могу перевести деньги со счета, чтобы открыть вклад. Т. е. деньги лежат, проценты не идут, тех поддержка не справляется с работой (просто заявка и срочная заявка), претензию будут рассматривать 3 недели... Но при этом шлется смс с приглашением воспользоваться интернет банком...

Задрали уже. Второй раз за год перестали работать все регулярные платежи. Первый раз я еще вытерпел, вбил все по новой. Сейчас опять все отвалились. Причина непонятна, "отказ" и все. Поддержка по телефону ничего толком сказать не может, мямлит, что все это для улучшения качества обслуживания. На это раз терпение кончилось - закрыл все счета, забрал деньги. Больше вы их не увидите.

Очень интересная история кредит выдают 10 числа а расчетный счет открывают ну в лучшем случае 13, он вроде как бы есть но пользоваться вы им не можете так как банковские "юристы" проверяют документы!!!! и он работает только на поступление!! Очень интересная история?! БРЕД полный.. потом получается что пароль который тебе выслали почему то не работает и тебе блокируют счет!!! Ты пишеш новое заявление!!! ЕГО тоже обрабатывают дня 3!!! (если повезет) и потом так сказать недельки через 2 ты можешь воспользоваться таки кредитными средствами!!! Вот правда % ты заплатишь с того момента! какденьги поступили на твой "проверяемый юристами" счет!! КРУТО!!!!

на территории проходной Завода углубленной переработки нефти.

У меня была зарплатная карта банка «Санкт-Петербург», потому что на работе выдали. Сейчас мои отношения с ними закончились, опишу впечатления. Плюсы: 1. Бесплатный интернет-банк и бесплатные переводы через интернет-банк на свои счета другого банка. Мне было удобно, потому что как только зарплата приходила, я переводила всё-всё на личную карточку Связного банка, и было мне счастье. 2. В офисе на Римского-Корсакова кулер с бесплатной водой и мягкие диванчики. И автомат с кофе, правда, платный. Собственно всё, для меня плюсы кончились. Сейчас будут минусы. Минусы: 1. Я работала в филиале, который и выдал нам эти карты. Я получала на карту только зарплату, которую платил филиал, и всё было нормально, но вот мои коллеги получали на эту карту и филиальскую зарплату, и ещё деньги по проекту, который финансировала головная организация. Так вот у них с денег "из центра" каждый раз снимали по три процента. По-моему, просто бред. 2. Мне понадобилась официально подтверждённая выписка со счёта за всё время его существования (примерно полтора года). Мне сказали, что чтобы её сделать: а) нужно написать заявление; б) она стоит 50 рублей. И сказали, что готова она будет в течение то ли трёх дней, то ли что-то в этом роде, сейчас не помню. Я, мягко говоря, сильно удивилась - в том же Связном банке и Сбербанке мне делали сразу же, как пришла, и бесплатно, со всем печатями и подписями и за любой срок. Но деваться было некуда. И тут начался просто Кафка. Сначала я написала заявление на имя директора, чтобы её выдали. Это было в понедельник. В четверг мне позвонили и сказали, что готово. В пятницу я за выпиской поехала. И оказалось, что они мне сделали выписку не за весь период, а за несколько последних месяцев, то есть более ранние несколько месяцев из неё как-то выпали. Когда я это обнаружила, тамошние девочки мне заявили, что они базу за предыдущие несколько месяцев не могут посмотреть, потому что у них менялось программное обеспечение, и эта база доступна только у какого-то их начальства, и что это начальство будет то ли в понедельник, то ли в четверг, а точно не известно. То есть период, который я указала в заявлении, им, видимо, показалось несущественной деталью, или как это надо понимать? В общем, после настойчивых требований с моей стороны ещё через неделю выдали-таки мне полную выписку. НО! Оказалось, что 50 рублей стоит не вся она, ОДНА СТРАНИЦА! А они умудрились распечатать её так, что она заняла 10 страниц - притом, что там было в среднем 3-4 операции в месяц. В итоге минус 500 рублей у меня. Не брать не могла, потому что нужна была как документ для суда. И последний штрих - на квитанции об уплате этих самых 500 рублей не написали нормально, что это плата за оформление выписки со счёта, а написали какую-то ерунду типа "Прочие платежи". Для меня это важно, потому что буду требовать в суде компенсации за это как за судебные расходы. 3. Ну, и на закуску - банкоматы неудобные, вводить пин-код после ввода всех остальных данных, и не дай Бог при этом нажать кнопку ввода - это только "Санкт-Петербург" додумался, купюры в них вечно мелкие (10-15-20 тысяч пятисотками и сотнями не очень интересно снимать), для закрытия счёта, получения выписки пришлось ехать в офис на Римского-Корсакова, а лично мне это полтора часа дороги в один конец. В общем, люди, берегите свои деньги и нервы, не ходите туда! Ставлю 2, а не 1 за интернет-банк и бесплатные переводы. Но для зарплатной карты это не очень важно, так что больше чем на один балл не тянет.

Раз уважаемый банк "Санкт-Петербург" не озаботился горячей линией, пришлось писать отзыв - возможно, так повезет получить вменяемый ответ... В августе 2010 года оформила ипотечный кредит и добросовестно его оплачиваю. Взаимодействие с операционистами и кассирами меня, в принципе, устраивает (бывают очереди, но с кем такого не случается?). Интернет-банк вменяемый, с удовольствием пользуюсь. И быть бы нам с банком довольными друг другом, кабы не Ипотечный центр на пл.Островского и его сотрудники. Это какая-то черная дыра, пожирающая время и нервы клиентов... А поскольку основная цель моего сотрудничества с банком - ипотека, и оценка будет за работу Ипотечного центра. Во-первых, ни один вопрос невозможно решить дистанционно. Формально есть телефон, и даже местные номера удалось достать, но толку чуть - к этому телефону никто никогда не подходит. За два года обслуживания в банке дозвониться до Ипотечного центра мне не удалось ни единого раза! Во-вторых, никто ничего не знает. Ипотечный менеджер, которая оформляла мой кредит, более им не занимается, а хотя бы имя нового менеджера (я уж не говорю о контактах, это сверхсекретная информация, хранимая пуще смерти Кощеевой) мне узнать так и не удалось. Просто тайна за семью печатями! Как будто ипотечный менеджер - это такая разновидность нечисти, и они боятся, что, узнав имя, я их буду вызывать среди ночи при помощи пентаграммы и черных свечей... Список требуемых документов, сроки оформления справок, стадия рассмотрения заявления или заявки, порядок действий при осуществлении официальных действий с участием банка - ничего этого сотрудники не знают. Или знают, но талантливо врут, что не знают. В итоге с каждым, даже самым минимальным вопросом типа "готова ли справка" нужно ехать в центр, долго-долго сидеть в очереди, гадая, жива ли эта очередь или все ушли на фронт, а клиентам позабыли сообщить, потом общаться с менеджером-небожителем, крайне недовольным появлением каких-то назойливых клиентов, которым вечно что-то надо, да еще и в рабочее время... Если повезет - вопрос решится (везет не всем, а вы как думали?). Конкретно сейчас пытаюсь достучаться до банка, чтобы узнать, почему до сих пор не пересчитан процент по ипотеке. Заявление и документы на перерасчет поданы 6 августа. При подаче обещали перерасчет в течение 2 недель (и, соответственно, возврат излишне удержанных процентов с регистрации собственности до дня перерасчета). Прошел месяц - ни ответа, ни привета, ни денег, ни перерасчета... Единая горячая линия предлагает звонить в Ипотечный центр, и даже честно пытается переводить туда звонки. А там, как обычно, эпидемия чумы и все умерли. Ехать в банк, чтобы задать риторический вопрос "Какого ...?" и услышать предложение придти за результатом еще разок - нет времени. И что делать несчастному клиенту? Если уважаемый представитель уважаемого банка все же снизойдет до ответа - огромная просьба раскрыть какой-нибудь работающий способ связи с банком. Пожалуйста! Можно по секрету, на ушко. Может, голубя послать?

Мне перевели 60 000 руб., банк забрал себе соответственно 1 800 рублей, т.е. связавшись с этим банком я за раз потерял 1800+750 руб.(годовая комиссия за карту)=2550 руб. На мое заявление, о незаконном снятии денег банком с карты, уже 2 месяца никакого ответа. Считаю что это просто банковский беспредел, за деньги которые пришли к ним в банк они еще взяли и комиссию. Никому не советую обращаться в банк "Санкт–Петербург".

Все делается до отвращения долго. Для примера, оформление всех документов на ипотеку заняло больше трех месяцев. Подаешь документы, и вместо обещанных трех–пяти рабочих дней, они их держат у себя месяц. Потом следующий этап, оформление закладной, и т.д. Кроме того, еще и не у кого спросить, когда будет готовы документы. Никто не знает. По имеющимся городским телефонам звонить бесполезно – трубку ни разу за три месяца не взяли. По справочному телефону таких справок не дают, а лишь составляют заявку, которую обещают передать менеджерам, которые обязаны связаться. Естественно менеджеры "Банка Санкт–Петербург" не перезванивают. После этого остается лишь приходить лично в банк, отстаивать очередь, и уже от менеджеров лично слышать, что документы еще не готовы. А на вопрос: "Сколько же вашу мать еще можно ждать?" отвечают: "Я не знаю". И никто не знает. И даже когда документы готовы, никто не позвонит, не скажет об этом.
В общем сто раз пожалели, что связались.

Два дня подряд не работает интернет-клиент. Техподдержка не отвечает (все время телефон занят). Что делать не понятно. Если нужна оперативная работа тогда Вам не сюда. Вчера вечером это все началось. Это проблема началась в январе. Банк стал внедрять новую систему. Пресс служба банка писала: мы потратили 80 000 000 руб. на ИТ. Скорее всего 99% было похищено…

Добрый день! Наша семья благодарит банк "Санкт–Петербург" ДО "Комендантский" за возврат денег за неиспользованные авиабилеты. Мы приобрели у туроператора "One Two Trip" авиабилеты СПб–София туда и обратно авиакомпании Malev. Авиакомпания Malev разорилась и признала себя банкротом, но с посредниками расплатилась. Туроператор "One Two Trip" – не сообщил нам о закрытии компании, не предупредил об отмене рейса(об этом мы узнали из интернета за 1 день до вылета!!!!!!! и отказался вернуть деньги за билеты!!!!! Т.к. билеты были оплачены с карты банка "Санкт–Петербург" мы обратились в банк с претензией на возрат – и они смогли добиться возрата наших денег у Туроператор "One Two Trip"!!!! Огромное, человеческое спасибо!!!!!

Добрый день. В банке Санкт–Петербург в 2011 году я сняла сейфовую ячейку. В связи с разными обстоятельствами оплатить вовремя не успела.
Через 5 дней, не уведомив меня по почте или звонком по тел, ячейка была вскрыта и 750000 руб при вскрытии банковскими служащими были якобы не обнаружены.
Как сообщили мне при личном визите, ячейка оказалась пуста.

К большому сожалению, воспользовалась услугами банка Санкт-Петербург, оформила ипотечный кредит. С пониманием отнеслась к долгому рассмотрению моей анкеты. Своевременно оплачиваю назначенные платежи с июня 2011 года. Но вот отношение сотрудников банка меня просто удивляет. Дозвониться до какого-либо сотрудника очень сложно, а порой просто невозможно. В марте месяце забрала у своего застройщика документы на оформление квартиры в собственность. Выполняя условия банка, сразу же обратилась в банк для оформления закладной. Работникам банка объяснила нестандартную ситуацию: мой сын 1994 г.р. в этом году должен сдавать документы для поступления в ВУЗ, у него нет прописки, прописать мне его в Петербурге не у кого, по этой причине как можно скорее должна зарегистрировать имущество. Закладная оформлялась в течение месяца (кто-то из сотрудников потом подсказал, срок оформления закладной – неделя!). Опять же до банка не дозвониться, приходилось уточнять посредством прямого обращения в главный офис! Затем после сдачи документов в Единый центр документов, по прошествии 1,5 месяцев выясняется, что договор залога оформлен не на квартиру, а на землю, на которой будет построена квартира. При сдаче документов для оформления закладной был передан документ об оценке КВАРТИРЫ, никто из сотрудников банка даже не подсказал, что нужно снять обременение, соответственно, по этой причине произошла приостановка регистрации. Еле-еле дозвонилась до сотрудника банка, отсканировала документ, полученный из ЕЦД, и направила ей по эл.почте. Еще раз объяснила ситуацию и сообщила о сроке указанном в документе - до 30.06.12. Начиная с 09.06 со мной никто не связался ни разу. 18.06 смогла дозвониться (имя не помню), мне сказали, мои документы в отделе сопровождения и до меня должны дозвониться, назначить день, когда я должна буду явиться в ФРС своего района. Если я не смогу уложиться в срок, предоставленный ЕЦД, соответственно, мне придется снова выстаивать очередь в ЕЦД, а я человек работающий, и ожидать 1,5-2 месяца регистрации. В лучшем случае, если я успеваю до 30.06.12, то для ускорения процесса регистрации я должна оплатить 15000 рублей. Объясните мне, пожалуйста, почему из-за несогласованной работы между сотрудниками банка должны страдать клиенты, как морально, так и материально? Складывается впечатление, что я постоянно пытаюсь достучаться в закрытую дверь. Я лично думаю так: после регистрации имущества постараться в кратчайшие сроки рефинансировать сумму кредита через другой банк, тем более, что у многих банков на данный момент имеются выгодные предложения. А желающим оформить кредит в этом банке рекомендую сто раз подумать, нужны ли Вам такие проблемы.

Хотим возвращаем деньги по вкладу, не хотим – не возвращаем. Хотим раньше (срока) возвращаем, хотим – позже. Хотим отвечаем на письма, не хотим – не отвечаем. Они сейчас всё валят на неотлаженную новую систему. Жаль, что впечатление от банка портится.

Являюсь постоянным клиентом Банка около 7 лет. Все личные счета, расчетные счета фирм, находились до настоящего времени в этом Банке. Очень порадовался, в свое время, введению системы Интернет-банка, как для частных лиц, так и для юридических. Несмотря ни на что, считаю эти системы одними из самых удобных... И все бы ничего и можно продолжать радоваться наличию такого Банка и дальше, но... Первая "ласточка" прилетела в январе 2012 года., когда в один прекрасный вечер с моей карты было списано 36 000 рублей за 2 минуты. Отдельное спасибо SMS-информированию... :( После 4-х дней настойчивых звонков в Службу сервиса, денежные средства были возвращены с формулировкой "Сбой при налаживании новой системы Интернет-банка". Про извинения, а тем более про то, что "за время пути собачка могла подрасти", т.е. 36 000 рублей 4 дня назад - уже не те 36 000 рублей, ничего вразумительного сказано мне не было... Но, мы же дети "сложного, но чрезвычайно полезного своей практичностью советского детства" 8) ... и остался с этим банком дальше. Самый главный "пернатый" прилетел сегодня. Учитывая свои долгие и, в общем-то, позитивные взаимоотношения с Банком, при выборе кредитной организации для приобретения автомобиля, решил посотрудничать со "своим" Банком. Ну ведь удобно же: и платежи можно делать нажатием пары кнопок: с одного счета на другой. Девушки в салоне "Ауди" оформили все документы для кредитной заявки, и буквально через 2-3 дня Банк одобрил предоставление мне кредита. Вроде все безоблачно... И даже, когда Банк прислал в салон графики платежей с указанием годовой ставки в 13% - где-то, в глубине души появился радостный возглас: "Ура! Есть все-таки справедливость на свете и мой Банк - лучший банк, раз предлагает мне, как постоянному клиенту условия в 13%!!!" :ura: И вот сегодня, (ведь завтра уже готовы мне отдать в салоне автомобиль 8) ), я приезжаю на Малоохтинский пр. Толкаюсь при попытке отыскать место для парковки хотя бы в радиусе квартала от здания Банка. Нахожу на соседней улице, паркуюсь и поднимаюсь в Центр автокредитования... Да, запись на сделку была на 17:30, а пришел я в 16:00. Увидев в кабинете двух симпатичных девушек, одиноко сидящих перед мониторами, честно спросил: "Могу ли я оформить сделку несколько раньше?" На что был получен ответ: "У вас сделка в 17:30? К сожалению, Ваш менеджер на обеде и будет только в это время"... Ну что ж, в принципе сам виноват, что приехал раньше... Без проблем. Проведя полтора часа за отгадыванием японских кроссвордов (спасибо Издателю планшетов, и Огромное недовольство тем ответственным сотрудникам Банка, кто не озаботился хотя бы установкой Wi-Fi в зале ожидания), ровно в 17:30 захожу в кабинет и что я вижу? А вижу я то, что одна из тех двух девушек радушно предлагает мне пройти к ней за стол и начать оформлять документы... Стоп! А где мой менеджер, который якобы на обеде и будет только в 17:30??? Вопрос повис в тишине.... И вот, когда уже мне сообщили что открыли мне специальный кредитный текущий счет, для зачисления денежных средств в счет оплаты кредита, когда я подписал кучу документов, передо мной появляется Кредитный договор с процентной ставкой в [B]15%[/B] :evil: Э-эээ, позвольте, а где моя ставка в 13%??? Которая уже одобрена и практически мной мысленно погашена досрочно? В общем, после некоторого обмена непониманиями... мне было сказано: "Ну, если Вас не устраивает ставка 15%, то к сожалению, ничем помочь не можем..." Стоп! Это, как это? А-ааа, собственно моя машина, которая завтра обрела бы меня в качестве нового хозяина? А как же уже оформленные полисы КАСКО с указанием Банка выгодоприобретателем и ОСАГО? Без малого, 82 000 рублей. А как быть с тем, что уже завтра я должен отдать свой нынешний автомобиль новому владельцу?.. А как же??? и много еще "А как же"... Но, видимо так должно было случиться, чтобы предостеречь от чего-то более масштабного во взаимотноошениях с этим Банком в будущем... Судя по всему, это такой тренд в современном подходе ведения розничного бизнеса: менять условия сделок в момент проставления решающей подписи. Когда клиент уже потратил достаточно сил, вымотался и ему в большей части фиолетово конечное удорожание: хочется все закончить и скорее. И специально подготовленные менеджеры ждут этого момента… Точно также, в последнее время ведут себя многие небольшие компании, не ориентированные на постоянных клиентов... Но, чтобы до этого опустился Банк "высокой культуры"? И решение практически созрело в тот момент, когда я ехал обратно в 18:20, собрав все мыслимые пробки в жару: Пора присматривать новый Банк...С "СанПитом" пора заканчивать эксперименты доброты. Что-то напоминает старую поговорку: "Хочешь выиграть в казино - купи казино". Наверняка и в других банках будет ни чуть не хуже Интернет-банк, будет определенная степень лояльности к постоянным клиентам... будет пресловутый Wi-Fi в зоне ожидания... Все будет…

3 дня хожу в отделние банка, чтобы закрыт счет по зарплатной карте. Естественно. Я работаю. В очереди стою по 45 минут! Без результатно! Всегда в операционном зале с клиентами работает только 2–3 оператора. Спокойно, размеренно!!!!! Но в наличии в зале работы с клиентами 7 рабочих мест! 7 мест! Всегда пустуют 4 рабочих места оператора!!!! Вы понимаете что это значит? Банк с улыбкой на лице фактически плюет на нас – своих клиентов!!!!!

Подали документы на ипотеку 16 апреля 2012г. Сказали, что ответ будет через пять рабочих дней, а возможно чуть дольше. Сегодня уже 5 мая. Ездила в банк на прошлой неделе сказали, что на этой неделе уже рассмотрят. Но сегодня уже суббота и ответа, я так понимаю, не предвидится. Скажите, пожалуйста, как можно точнее, когда же все-таки будет ответ? Сегодня пошел 15 рабочий день со дня подачи. Сколько еще ждать? Ответ: «все сильно загружены» - меня уже не устраивает.

Одобрили с банке СПБ ипотеку ,но в процесе получения и позже , решил брать в другом банке где условия похуже .Но при этом персонал не строит из себя мега занятых небожителей и знает другие слова кроме "у нас очень много заявок и нет времени" . На звонки не отвечают , на письма тоже , утверждая что по три дня не проверяют эл. почту . И подобный Идиотизм . Не стал брать там кредит потому как просто не смог получить информацию. И просто решил не тратить свои нервы . Общался с двумя разными сотрудниками , центральный филиал на Охте.
Судя по тому что я увидел лично и по отзывам выше с персоналом там большие проблемы .