3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Недавно устроилась на работу в организацию, в которой зарплатный проект в банке "Санкт-Петербург ", таким образом, и мне была выпущена деьетовая карта для перечисления зп. Карту привезли еа работу. Представитель банка Гривко Николай был вежлив, обходителен, рассказал об условиях карты, а также помог установить мобильные приложение. Объяснил, что карта будет активирована на следующий день, показал, куда нужно будет вводить логин и пароль для первого входа. Хороший сервис, надеюсь, карта оставит приятные впечатления.

Обращалась 19.12 на Остров кого 7 для открытия вклада. Попала к Виктории Етерсковой, она меня проконсультировала и порекомендовала открыть накопительный счёт т.к. для меня это будет выгоднее, выдала карту для покупок, чтобы получить максимальный процент и подробно рассказала об условиях акции, способах пополнения и сроках совершения покупок, чтобы все корректно начислилось. 

Спасибо Огромное, Виктория, за профессионализм! 

20.12.2025 после 23:00 пытался открыть вклады в приложении. Все кнопочки понажимал, документы почитал и сохранил. Никакой реакции в л.к. баланс не изменился, вклады не появились. В чате поддержки рекомендовали подождать до 9:00 следующего дня. 

9:05 сл. утра НИЧЕГО. По тел. гор. линии любезно и безупречно пояснили, никаких следов моих действий не запечатлелось, что может быть то, а может быть это, а не то, и порекомендовали всё проделать заново.

Смотрю на дату события и не верю что такое возможно.

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Каюгину Егору Ивановичу за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты БСПБ премиум лайт 20.12.2024. Сотрудник проявил внимание и профессионализм, ответил на все мои вопросы и помог разобраться в условиях использования карты. Было приятно общаться с вежливым и компетентным специалистом.

Особенно ценю оперативность и точность в оформлении документов. Все процедуры прошли быстро и без лишних формальностей, карта была выдана в кратчайшие сроки,

Благодарю за отличный сервис и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком.

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было уже около 10 человек, поэтому пришлось долго ждать в очереди. Через 15 минут ожидания подумывал уже о том, чтобы уйти без карты.

Однако затем положение исправил администратор зала Антон Звездочкин. Узнав цель моего визита, Антон отвёл меня на свою стойку и там очень быстро оформил выдачу карты. В процессе оформления Антон детально ответил на имевшиеся у меня вопросы о карте, проконсультировал по другим банковским продуктам, в частности рассказал о выгодном накопительном счёте с высокой доходностью, который я теперь непременно открою в банке "Санкт-Петербург", а также подарил мне наклейку с надписью "Сначала думай, потом кликай". После оформления Антон быстро принёс мне выпущенную карту и буклет "Как защититься от мошенников", а затем помог активировать карту в банкомате на входе в отделение. В буклете "Как защититься от мошенников" есть опечатка: на последней странице в последней строке написано "с ипользованием" вместо "с использованием". Фотографию буклета с опечаткой, подчёркнутой красным цветом, приложил.

У меня не было возможности получить зарплатную карту сегодняпо указанному адресу не смотря на это курьерь из банка санкт-петербург Давудов Денис приехал на другой адрес ,выдал карту вовремя ,рассказал про её условия обслуживания ,а также сроках активации и когда она появится у меня в приложении банка . Спасибо!

Сегодня ближе к вечеру ко мне в общежитие домой приехал представитель банка санкт-петербург Спасибо большое финансовому консультанту Бабичу Ивану Михайловичу за своевременно доставку карты. Он помог мне с установкой мобильного приложения банка, рассказал про условия обслуживания карты, защиту от мошенников. Мне всё ясно и понятно, сделаю карту зарплатной

Обратился в офис банка на станции метро Лесной для обновления паспортных данных с установки мобильного приложения. Попал к сотруднику Жильцовой Василисе, которая быстро сориентировалась, несмотря на то, что я иностранный гражданин. Проверила все документы, обновила данные и помогла с установкой приложения. Очень понравилось обслуживание, мой вопрос решили

1 октября 2024 г. при участии законного представителя (маменьки) я открыл накопительный счёт в Банке Санкт-Петербург. Там же в отделении меня всячески простимулировали пользоваться картой для оплаты более 10000 р. в месяц и тогда банк мне начислит в первые 2 месяца сверху к основному проценту приветственные 6%. В ноябре договоренности были соблюдены и я получил свои 6%. А вот в декабре мне уже никакие 6% не начислили, хотя я потратил более 14000 р. Я писал в чат, интересовался, я сравнивал МСС коды - все идеально. Когда минули 10 рабочих дней, то в чатике поддержки мне сообщили, что 6% не будет, ибо я оказывается не подхожу под условия программы, так как мне нет 18 лет. То есть при открытии накопительного счета была достаточно присутствия и согласия матушки, в первый месяц ничего не мешало в мои 17 лет мне выплатить приветственные 6%, а на втором месяце оказалось, что не очень то я и подхожу под программу и можно мне не платить. Хорошо, что основные проценты начислили, спасибо, кланяюсь в ножки. С опасением жду, что заберут приветственные 6% за первый месяц. 

В целом, ситуация противнейшая: никакой прозрачности, когда я несу денежки в банк, то возраст мой не имеет значения, достаточно согласия родительницы, а как только дело доходит до выплаты обещанного приветственного процента, то оказывается, что возраст у меня неподходящий. Мрак.

Старики 

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДО "Купчинский" в г. Санкт-Петербург - Т-ой Светлане С.

Помогла с моей проблемой по разблокировке карты, а также с открытием накопительного счета . Праллельно помогла обновить приложение банка для его корректной работы.

Грамотный, вежливый сотрудник и отличный профессионал. Было приятно обратиться в банк и получить такую полную консультацию по всем своим вопросам!!! Спасибо!!!

Спасибо большое за оперативную доставку зарплатной карты представителям банка санкт-петербург Давудовым Денисом представитель из банка Денис заранее позвонил напомнил о том чтобы я не забыл паспорт также рассказал о карте приехал вовремя помог установить мобильное приложение на мой телефон и рассказала до них своих действиях как будет проходить процесс активации карты

Добрый день! 18.12.2024 посетила отделение банка Санкт-Петербург. Адрес Никольская улица 11. Хорошее отделение , приятная обстановка. обратилась за консультацией по вкладу. Сафронова Ирина и Калашников Евгений без очереди рассказали про ставки по вкладам и акцию по накопительному счету, а так же про карту с повышенным кешбэком. Очень заинтересовалась ей, планирую заказать

Была в офисе 17.12.2024 в 11:20 по поводу получения кредита. Каждый раз прихожу к сотруднику Луневой Алине Александровне. Всегда помогает, всегда на связи со мной, если у меня есть вопросы. Ранее обращалась к ней также по поводу кредита,все очень быстро и выгодно оформили. 13.12.24 с Алиной досрочно погасили предыдущий кредит, посоветовали написать заявление на возврат страхованяия в связи с полным досрочным погашением. Сегодня 17.12.24 с Алиной снова оформили кредит. Большой спасибо банку за таких компетентных и доброжелательных работников!

Сотрудники колл-центра заблокировали меня в чате (что в целом тянет на иск тк я клиент банка, а мне отрубают возможность коммуникации), потому что сами не могли больше недели ответить на вопрос о том какой срок действия карты указывать при оплатах онлайн, тк на пластике дата одна, а по факту карта пролонгирована

ни один вопрос с этим банком не решился нормально, каждый раз это какой-то цирк с конями и миллион нервов, искренне жалею что являюсь их клиентом вынужденно

Здравствуйте!

Сегодня 16.12.2024 года посещала ваш филиал в городе Калининграде по адресу удица Зарайская, 7-17, обратилась по вопросу на ресепшен к сотруднику Екатерине Шедько, чтобы мне помогли установить мобильную приложение банка, обслуживание было быстрым, вопрос был решен моментально, очереди не было, благодарю за обслуживание!

Ееатерина любезно предоставила информацию по банковским продуктам.

Хотела бы написать благодарность сотруднице банка Магуре Анне. 07.12.24 я снова обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, чтобы открыть новый вклад, снова пошла в отделение на Невском проспекте 178 и снова попала к Анне. Она меня очень быстро обслужила и помогла открыть вклад онлайн, чтобы был повышенный процент. Мне очень все понравилось и я даже не ожидала, что все будет так легко и быстро, на радостях я даже забыла попросить распечатку договора об открытии вклада и пошла за ней в понедельник. Тут хотелось бы написать также благодарность администратору Брусенцову Илье, который взял меня вне очереди и распечатал мне договор. Очень благодарна этим двум сотрудникам.