3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта яркая о том как в случае чего установить пин код когда примерно произойдет активация карты и как войти в личный кабинет и приложение банка санкт петербург

Курьер Давудов 

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою дебетовую карту. Также спасибо администратору банка Брусенцову Илье Александровичу, он помог мне установить мобильное приложение банка.

Наша организация перешла в декабре 2024 на зарплатный проект банка "Скнкт-Петербург". Были выпущены карты всем сотрудникам. Карт довольно много, в определенный день приехал предсиавитель банка Гривко Николай, чтобы выдать карты всем, в том числе и мне. Особенно приятно, что он помог установить приложение на айфон, хотя зарплатный менеджер, который проводил презентацию, сказал, что приложения на айфон сейчас нет. Представитель также рассказал об условиях и тарифах карт, которые у нас оказались программы лояльности кэшбэк. 

Добрый день. Хочется выразить благодарность сотрудникам офиса Банка Санкт-Петербург, расположенного на пр. Просвещения, д. 53, корп. 1. Сотрудники Матвеева Александа и Шошкин Игорь. Первое посещение банка 02.12.2024, необходимо было оформить частичное досрочное погашение существующего кредита, Матвеева Александа быстро и четко помогла это сделать. Далее, возник вопрос о новом кредите на бОльшую сумма (вероятность его получения в течение месяца). Александар выполнила запрос необходимой информации через госуслуги (данные какое-то время не приходили, Александра сообразила выполнить дополнительный запорс, госуслуги подвисли, но данные мы получили с 2-го раза), отправила документы с заросом на нужную сумму. Быстро, четко, очень вежливо! Общаться было приятно! В ручном режиме была одобена сумма кредита, которая удовлетворяла запросам. Предложение действительно месяц, я ушла "на подумать", но знала что вернусь. Далее, 23.12.2024 пришла в отделение банка за уже одобренным кредитам, но хотелось немного больше денег. Запрос на рассмотрение корреткировки суммы выполнил Шошкин Игорь, также в "ручном режиме". Учитывая существующую "кредитную нагрузку" (закрытую кредитку, данные по которой еще не прошли в банке, позволяющие подтвердить снижение кредитной нагрузки) одобрили сумму кредита побольше, за что Игорю отдельная благодарность. Вежливый, быстрый, сообразительный, приятно общаться! Кредит взяли. Спсаибо!!

Я сегодня забыла паспорт дома несмотря на это курьер из банка Санкт Петербург приехал на другой адрес ко мне домой вручил мне зарплатную карту рассказал про активацию зарплатной карты а также как пользоваться и изменить пинкод спасибо большое

курьер из Банка Санкт Петербург 

Д-ов Денис Г.

Недавно устроилась на работу в организацию, в которой зарплатный проект в банке "Санкт-Петербург ", таким образом, и мне была выпущена деьетовая карта для перечисления зп. Карту привезли еа работу. Представитель банка Гривко Николай был вежлив, обходителен, рассказал об условиях карты, а также помог установить мобильные приложение. Объяснил, что карта будет активирована на следующий день, показал, куда нужно будет вводить логин и пароль для первого входа. Хороший сервис, надеюсь, карта оставит приятные впечатления.

Было открыто исполнительное производство и пристав наложил арест на данную карту. За день сумма была погашена, пристав направил в адрес банка Санкт-Петербург постановление об отмене месяц назад. В другие банки при отправке, был снят арест в течении недели. Здесь же, они не видят никаких отмен. При отправки через чат в приложении банка лично ИП, они просто его не видят. Отправляла 18 декабря. И вот магия, они его не видят. При повторном общении опять попросили прислать. И сказали опять ждать. За это время начислили процент по кредитному лимиту, который НЕВОЗМОЖНО оплатить без визита в банк. Сроки снятия ареста с карты нарушают и подводят клиентов под просрочку по кредитному лимиту. Закрыть карту так же не могут, пока не оплачу процент, на сумму лимита, КОТОРАЯ полностью была погашена 1 ноября. Банк вгоняет в тупиковую ситуацию, которая необоснованно портит кредитный рейтинг

Спасибо! 23.12.2924 обратился в банк Санкт-Петербург. Офис в новом Петербурге. Нужно было получить карту. Быстро обслужила, очереди не было .выдали карту. Спасибо Сафроновой Ирине за установку мобильного банка, рассказала как им пользоваться. А так же Спасибо Калашникову Евгению за консультацию по карте с кешбэком и 

Обращалась 19.12 на Остров кого 7 для открытия вклада. Попала к Виктории Етерсковой, она меня проконсультировала и порекомендовала открыть накопительный счёт т.к. для меня это будет выгоднее, выдала карту для покупок, чтобы получить максимальный процент и подробно рассказала об условиях акции, способах пополнения и сроках совершения покупок, чтобы все корректно начислилось. 

Спасибо Огромное, Виктория, за профессионализм! 

20.12.2025 после 23:00 пытался открыть вклады в приложении. Все кнопочки понажимал, документы почитал и сохранил. Никакой реакции в л.к. баланс не изменился, вклады не появились. В чате поддержки рекомендовали подождать до 9:00 следующего дня. 

9:05 сл. утра НИЧЕГО. По тел. гор. линии любезно и безупречно пояснили, никаких следов моих действий не запечатлелось, что может быть то, а может быть это, а не то, и порекомендовали всё проделать заново.

Смотрю на дату события и не верю что такое возможно.

Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Каюгину Егору Ивановичу за качественное обслуживание при оформлении дебетовой карты БСПБ премиум лайт 20.12.2024. Сотрудник проявил внимание и профессионализм, ответил на все мои вопросы и помог разобраться в условиях использования карты. Было приятно общаться с вежливым и компетентным специалистом.

Особенно ценю оперативность и точность в оформлении документов. Все процедуры прошли быстро и без лишних формальностей, карта была выдана в кратчайшие сроки,

Благодарю за отличный сервис и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с банком.

Заказывал карту через интернет-банк 17 декабря 2024 года. Сделали буквально за один день. Пришёл получать карту в пятницу 20 декабря около 18 часов. Передо мной в отделении было уже около 10 человек, поэтому пришлось долго ждать в очереди. Через 15 минут ожидания подумывал уже о том, чтобы уйти без карты.

Однако затем положение исправил администратор зала Антон Звездочкин. Узнав цель моего визита, Антон отвёл меня на свою стойку и там очень быстро оформил выдачу карты. В процессе оформления Антон детально ответил на имевшиеся у меня вопросы о карте, проконсультировал по другим банковским продуктам, в частности рассказал о выгодном накопительном счёте с высокой доходностью, который я теперь непременно открою в банке "Санкт-Петербург", а также подарил мне наклейку с надписью "Сначала думай, потом кликай". После оформления Антон быстро принёс мне выпущенную карту и буклет "Как защититься от мошенников", а затем помог активировать карту в банкомате на входе в отделение. В буклете "Как защититься от мошенников" есть опечатка: на последней странице в последней строке написано "с ипользованием" вместо "с использованием". Фотографию буклета с опечаткой, подчёркнутой красным цветом, приложил.

У меня не было возможности получить зарплатную карту сегодняпо указанному адресу не смотря на это курьерь из банка санкт-петербург Давудов Денис приехал на другой адрес ,выдал карту вовремя ,рассказал про её условия обслуживания ,а также сроках активации и когда она появится у меня в приложении банка . Спасибо!

Сегодня ближе к вечеру ко мне в общежитие домой приехал представитель банка санкт-петербург Спасибо большое финансовому консультанту Бабичу Ивану Михайловичу за своевременно доставку карты. Он помог мне с установкой мобильного приложения банка, рассказал про условия обслуживания карты, защиту от мошенников. Мне всё ясно и понятно, сделаю карту зарплатной

Обратился в офис банка на станции метро Лесной для обновления паспортных данных с установки мобильного приложения. Попал к сотруднику Жильцовой Василисе, которая быстро сориентировалась, несмотря на то, что я иностранный гражданин. Проверила все документы, обновила данные и помогла с установкой приложения. Очень понравилось обслуживание, мой вопрос решили

1 октября 2024 г. при участии законного представителя (маменьки) я открыл накопительный счёт в Банке Санкт-Петербург. Там же в отделении меня всячески простимулировали пользоваться картой для оплаты более 10000 р. в месяц и тогда банк мне начислит в первые 2 месяца сверху к основному проценту приветственные 6%. В ноябре договоренности были соблюдены и я получил свои 6%. А вот в декабре мне уже никакие 6% не начислили, хотя я потратил более 14000 р. Я писал в чат, интересовался, я сравнивал МСС коды - все идеально. Когда минули 10 рабочих дней, то в чатике поддержки мне сообщили, что 6% не будет, ибо я оказывается не подхожу под условия программы, так как мне нет 18 лет. То есть при открытии накопительного счета была достаточно присутствия и согласия матушки, в первый месяц ничего не мешало в мои 17 лет мне выплатить приветственные 6%, а на втором месяце оказалось, что не очень то я и подхожу под программу и можно мне не платить. Хорошо, что основные проценты начислили, спасибо, кланяюсь в ножки. С опасением жду, что заберут приветственные 6% за первый месяц. 

В целом, ситуация противнейшая: никакой прозрачности, когда я несу денежки в банк, то возраст мой не имеет значения, достаточно согласия родительницы, а как только дело доходит до выплаты обещанного приветственного процента, то оказывается, что возраст у меня неподходящий. Мрак.

Старики 

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДО "Купчинский" в г. Санкт-Петербург - Т-ой Светлане С.

Помогла с моей проблемой по разблокировке карты, а также с открытием накопительного счета . Праллельно помогла обновить приложение банка для его корректной работы.

Грамотный, вежливый сотрудник и отличный профессионал. Было приятно обратиться в банк и получить такую полную консультацию по всем своим вопросам!!! Спасибо!!!

Спасибо большое за оперативную доставку зарплатной карты представителям банка санкт-петербург Давудовым Денисом представитель из банка Денис заранее позвонил напомнил о том чтобы я не забыл паспорт также рассказал о карте приехал вовремя помог установить мобильное приложение на мой телефон и рассказала до них своих действиях как будет проходить процесс активации карты