1 385 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Помойка полная не советую этот банк не кому

Меня порадовало обслуживание в банке. Девушка-менежэер мне попалась очень толковая, приятная. Учитывая специфику моего бизнеса и что я часто совершаю оплаты поставщикам, она предложила мне открыть корпоративную карту на мой расчетный или дополнительный счет. Картой можно быстро всё оплачивать. У нас есть ситуации, когда от заказа до оплаты проходит пара часов, в таком случае оплата по старинке по реквизитам предприятия по счету максимально неудобна. У меня весь день в движении, многие дела я веду сам без помощников, поэтому удобство для меня важнее всего. Я получаю уведомления о всех списаниях, вижу остаток по счету и могу сделать выгрузку для бухгалтера, для этого у меня скачано приложение банка на телефон. На данный момент всем доволен, обслуживание юридических лиц у банка на высоком уровне, как и спектр услуг. Неудобства вижу только в том, что по-прежнему для каки-то манипуляций нужно ехать в офис и подстраиваться под его время работы, поэтому пока 4.

Отличный банк. Нареканий нет. Всё просто и доступно

Положив деньги в банк в иностранной валюте, оказался должен, но узнав об этом, не смог снять пока не прошло 30 дней. И расставаться с деньгами не спешили и после 30 дней

Недавно стала держателем зарплатой карты,жду хорошего предложения по рефинансированию кредита, как-то не очень получается.....

В ДО Калининский (СПБ, Гражданский пр., 114к1) была заказана Карта Санкт-Петербуржца. 02 июля 2021г я получил карту. При проверке пин-кода в банкомате в момент выдачи карты мне написало, что пин-код неверный. Вернувшись в ДО, мне предложили взять талончик и отсидеть снова очередь и обратиться по этому вопросу к специалисту. На вопрос что я уже отсидел 1 раз очередь и тут косяк банка - мне ответили, что это не их проблема. После повышения голоса меня принял тот же операционист, что выдавал карту и сказал, что был сбой и могут мне сменить пин-код за 100 рублей. На вопрос почему я должен оплачивать косяки банка, мне предложили написать претензию. Претензия оставлена, на текущий момент никакой информации о статусе её рассмотрения у меня нет. На все попытки обращения в контакт-центр мне отвечали, что претензия в обработке 30.08 я обратился в контакт центр с упоминанием, что если до завтра мне не решат проблему с пин-кодом, я напишу отзыв. 01.09 мне звонит Дарья, представляется сотрудником банка "Санкт-Петербург", говорит что звонит по моему обращению в КЦ (не письменному в офисе). предложила мне перевыпустить карту, пообещав отправить служебную записку в офис выдачи, чтоб перевыпуск был бесплатный. Вместе с Дарьей я облазил интернет-банк но кнопки перевыпуска карты не нашёл (возможно потому, что так и ни разу не воспользовался ей в банкомате). Дарья пообещала перезвонить, акцентировала внимание на том, что не прощается со мной и пропала.. На текущую дату прошло 4 месяцев, у меня на руках социальная карта Петербуржца и у меня нет верного пин-кода. Сотрудники банка решать проблему не хотят, при попытке обратиться на горячую линию обещают что перезвонит ответственный сотрудник, а он не перезванивает. Прошу прилюдно решить проблему с пин-кодом, выдав мне временный пин-код через дистанционные каналы связи (для последующей смены в банкомате). Перевыпуском карты и доставки в офис банка в регионе моей регистрации и проживания или доставив новую карту почтой РФ по моему адресу регистрации.

Мой зарплатный хороший банк

Отличныйинтернет б

Пользуюсь услугами банка, всё устраивает пока

Был клиентом банка более 5 лет. Зарплата и вклад. Последнее время ставки стали не интересны, решил вклад закрыть. Через мобильное приложение не дали, нужно идти в офис. Приложение заблокировали. В офисе сижу уже час, очереди. А ещё надо заказывать деньги наличными, тк перевод в другой банккомиссия 1.5 %. Вообщем, досвидания!

Картой не пользовался , баланс 0. Абоненскую плату за 5мес. В долг записали. Теперь -500 А если не вспомнил бы , моглибы сообщить.

Давно пользуюсь, удобное приложение

Банк "Санкт-Петербург" нарушил свое же правило и оштрафовал меня на 10000 р. за предоставленный полис Каско за 2020 г. По договору я должна предоставлять в 5-и дневный срок после заключения полиса. Срок был до 10.06.20. Я отправила полис и чек оплаты 04.06.20, 05.06.20 банк подтвердил получение. Позже банк запросил доп. соглашение со страховой кампанией. Я его и выслала позже. При досрочном погашении кредита я узнала, что меня банк оштрафовал на 10000 р. за не вовремя предоставленный полис. Я написала заявление, чтобы проверили даты получения полиса банком и вернули мне деньги. Но мне почему-то было отказано в этом. На мое повторное электронное обращение, мне форвардом было переслано письмо, где было сообщено, что я могу прийти в банк и получить ответ. Но я его уже узнала по горячей линии, мне отказано. Считаю, что это надувательство меня и неприлично для банка обманывать своих законопослушных клиентов. Больше никогда не буду обращаться в этот банк и никому не советую к ним обращаться. Они не разбирается с обращениями своих клиентов.

Самое ужасное приложение,неудобное,очень плозо открывается,виснет.

Банк хороший,но возврат денежных средств делают долго(

Допотопный банк с по большей части неинтересными продуктами - ни платежные карты, ни кредиты у них не выдерживают никакую конкуренцию с рынком. Дистанционное обслуживание? Нет, не слышали: почти по половине вопросов необходимо тащиться в офис, к примеру, поменять номер телефона для онлайн-банка или закрыть платежную карту. Более-менее интересные вклады (за счет чего не единица), но держать деньги тут не хочется. Получаем тут ЗП, закрыл карту, оставил только текущий чет, ЗП пришла - сразу перевел подальше от этого банка.

Получение вклада по наследству. Переоформление счетов и получееие денег заняло 3 дня. Не компетенция персонала. Система и программа банка специально затягивает процесс регистрации и выплаты. Аналогичная ситуация в Сбербанке России заняла 15 минут времени. Некому не советую депортировать деньги в банке Санкт-Петербург. Забрать не возможно.

Пользуюсь услугами несколько лет. Конкретно пользуюсь кредитной картой. Удобно,особенно хорошо, что есть возможность отключать и подключать возможность оплаты через интернет. Мою дочку это уберегло от снятия денег мошенниками!

Я пользователь банка и меня в принцыпа все устраивает но в моем городе нет фелиалов этого банка и это доставляет некоторые из неудобства, былобо крайне приятно если бы и в нашем городе был фелиал.

Просто супер