1 385 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Живём в Питере уже пять лет, но еще не обзавелись собственной квартирой. Накопили на первоначальный взнос по ипотеке и решились переехать наконец-то в собственный уголок. Муж зарплатный клиент банка Санкт-Петербург, собственно поэтому мы и выбрали этот банк. Брали несколько раз потребительский кредит с прозрачными условиями, в ипотеке тоже не сомневались. ​ Я знаю, что информацию можно посмотреть на сайте, там всегда подробно описывают продукты. Прочитали информацию, “вопрос-ответ”. Отдельная благодарность за то, что все требования и документы выложены с примерами заполнения, есть шаблон анкеты-заявления, калькулятор процентной ставки, чтобы легче было сориентироваться. ​ Прочитали также о программах. Посчитали, что нам подойдет “новостройка”, но этот момент нужно же ещё обсудить с менеджером. Заявку подавали онлайн, после чего нам позвонили с горячей линии и пригласили в офис, спросили, какой будет удобен. Мы выбрали в районе метро “Кировский завод”. Там мы встретили с менеджером Анной. Специалист провела качественную консультацию, рассказала обо всем, приняли документы. ​ Через 6 дней нам позвонили, сообщили, что ипотека одобрена. Ставка вышла 9%, страховка уже включена в сумму кредитования. Анна помогла выбрать нам объект в Мурино, позже мы договорились с застройщиками, открыли эскроу-счет и провели сделку с продавцом. ​ После всего этого приходили в офис, чтобы помогли в установке мобильного приложения. Но это сделала консультант, даже не отправляя к менеджеру. ​

Абсолютно тупое приложение, в котором 1.не приходят пуш-уведомления об операциях (смс тоже не приходят, хотя всё подключено и оплачено) 2.операции не отображаются в истории, пришедший на карту платёж невозможно найти нигде вообще 3.если закинуть деньги себе наличкой на карту, вы никак не увидите это ни в приложении, ни в смс 4.если вы ждёте перевод от кого-то, вам придётся по 150 раз заходить в приложение, чтобы проверить, зачислились деньги на баланс или нет

Хороший банк с лояльными требованиями к заёмщика и хорошим сервисом.

так себе банк

Очень хриновое мобильное приложение.

Сложный для использования сайт

Когда я 7 лет назад переехала в Питер молодой студенткой, то получала стипендию на карту банка С-Пб, это казалось таким крутым, потому что в нашем городе такого не было, у нас карты вообще были не в ходу. Сейчас я уже окончила учебу и работаю в крупной компании в финансовом отделе, но дружбу с банком С-Пб не закончила. Я получаю на карту этого банка зарплату. В конце прошлого года родители подарили мне определенную сумму, которую я решила потратить на покупку машины, но ее не хватало и я решила взять автокредит. Обратилась для этого в банк С-Пб, условия мне подходили, кроме того еще была выгода для зарплатного клиента на 0,25%, мелочь, но приятно. Там милейшая девушка проконсультировала меня и мы сразу решили оформить заявку на нужную мне сумму. Плюс к этому КАСКО оформили в рассрочку. Решение по кредиту мне сообщили через 2 дня. И теперь я обладатель моей любимой машинки, о которой мечтала очень давно, спасибо С-Пб банку за деньги). Буду отдавать по графику каждый месяц и обязательно в срок).

Удобный сервис, есть все необходимые опции

Во-первых, карта с хорошим кэшбэком бонусами. Она хороша для оплаты покупок. За покупки начисляется до 5% кэшбэк, а у партнеров до 18%. Партнеров банка, которые дают скидки много, есть и очень крупные компании, музеи, транспорт и многое другое. Карта на платежной системе МИР, поэтому на нее можно получать пособия от государства. Знаю многие пользуются своей визой или мастер карт и оформляют еще одну для пособий в своем банке с ПС МИР для этого. Но, мне кажется, удобнее проще завести эту карту и пользоваться ей по полной. Я так и сделала, когда вышла в декрет в прошлом году и узнала условия получения декретных выплат. Плюсы пока не заканчиваются). Этой картой можно расплачиваться в метро вместо подорожника, не тратить время на его пополнение. С трат на поездки также возвращается кэшбек. На карту привязан полис ОМС, также к ней привязана полноценная электронная подпись, удобно для тех, кому она нужна. Для оформления карты нужно прийти в офис с паспортом и СНИЛСом, быть готовой для фотографирования. Забрать карту можно через 2 недели в этом же офисе. Карта однозначно имеет свои выгоды, на которые я советую обратить внимание.

Всё работает отлично!

Банк дал мне 1800 бонусов на поездки в метро "Единая карта Петербуржца" "МИР". При смене телефонного аппарата пришлось идти в банк за новым логином и паролем (для безопасности хорошо). Приложение на телефон надо улучшать.

​ В Санкт-Петербург банке приобрел единую карту петербуржца. Посоветовали знакомые по учебе. Вообще такую карту предлагает несколько банков, но т.к. я получаю стипендию в этом, то здесь и оформлял. Итак, что особенного в данной карте? ​ Она является полноценным документом с фото, с данными СНИЛС, и с электронной подписью. Подпись использую для гос.услуг, сайта налоговой и т.д. ​ Карта бесплатная, на платежной системе “МИР”, то есть можно получать на неё различные пособия. К тому же, есть участие в программе “привет, МИР”. ​ Что касается других бонусов, то от самого банка есть до 5% бонусами “ярко” от покупок и бонусы от партнеров до 18%. ​ Самое главное, за что её любят студенты, так это за электронный проездной, по которому есть скидка и выходит очень дешевый проезд. То есть два в одном: пополняешь карту, пользуешься ей как обычной картой и как проездным. ​ В целом, все удобно и круто. Буду и дальше использовать. ​

Добрый день. Имею ипотеку в вашем банке с ноября 2018 года, плачу без задержек. Недавно узнала про семейную программу по снижению ставки. У меня ушло огромное количество времени, чтобы только выяснить какие документы надо предоставить, по телефону, в соцсети вконтакте и в личном кабинете, приложении везде давали РАЗНУЮ информацию и не действующие ссылки. Когда в итоге подала, выяснилось нужна справка о доходах, хотя везде было указано, что имея ребенка-инвалида, и первоначальный взнос в 4,7млн можно без справки. Предоставила справку и все документы, пишут: пришлите ипотечный договор. Он был в письме. Отправила ещё раз. Пришло уведомление, что мне одобрено и тишина. Что делать с этим дальше ничего. Я звонила несколько дней в банк чтобы выяснить. Кое как дозвонилась. Мне сообщили что надо записаться на подписание допсоглашения. Записали на 3 мая. Я не поехала с детьми за город, в ливень приезжаю со всеми документами и мне сообщают, что приезжать не надо было, что надо теперь ждать 20 мая, когда спишется очередной платёж по ипотеке Внятного объяснения почему именно, мне не дали! Обратилась с жалобой, мне принесли извинения и заверили, что 21 мая начнут составлять договор в течении 5 дней и пригласят на соглашение. 21 мая я задала вопрос в личном кабинете: КОГДА произойдёт это событие? На что мне пришёл ответ: в течение 10 дне рабочих дней они будут составлять его! Никаких дат, понимания когда это произойдёт, нет! Я не могу вывести детей за город на отдых, они всегда улетают на каникулы, но тут нужны будут их документы, как мне пояснили. Я несу финансовые потери, потому что билеты на самолёт дорожают с каждым днем. С апреля месяца по июнь банк просто тянет резину, там где все решается легко и просто! В чем проблема была подготовить документы к 21 мая, если уже одобрено? Я плачу ипотеку 3й год и мне выгодно получить снижение ставки, неужели я вдруг не стану платить очередной платёж?? Я не знаю ни одной истории из других банков, чтоб так тянули резину и обманывали клиентов! Все оформляется в 2 недели. Ощущение, что специально затягивают этот вопрос, чтоб отказать. Очень негативное отношение сложилось к вашему банку после всех событий. Перевела в ваш банк все платежи, пенсию ребёнка инвалида, сейчас начинаю жалеть.

Приложение хорошее

Добрый день всем. Решил рефинансировать кредиты нескольких банков в один большой кредит. С возможностью пониженной ставки. Воспользовался мастером подроба кредитов. Там выпал СПБ-банк. Раньше, как их клиент никогда не обслуживался. Пришёл в отделение на Невском. Была очередь. Сотрудник помогла взять мне талон, примерно через 10 минут меня вызвали. Сотрудник Марина приняли мои документы, спросила про желаемую сумму и срок. Одобрения ждал прямо на месте. Обещали, если одобрят, выдать прямо сейчас. Ставка составила 7,9% годовых. Я считал, что сейчас плачу 17% по кредиту наличнымии и 29,9% по кредитной карте других банков. Кредит одобрили. Еще раз проговорили все условия. Также мне выдали дебетовую моментальную карту, чтобы я мог погашать кредит по ней, без посещения офиса. Помогли установить приложение и подключили в нем автоплатеж. Там же могу смотреть график, следить за тем, сколько всего осталось погашать. Спасибо большое!

Удобное использование. Все операции видны.

Хреновый сайт, можно было и получше сделать,хотя бы как у сбера

Приложение хорошее, но переводить с карты на карту с комиссии 50 р вообще не радует, сбербанк в этом случае лучше

Пасиба за доступ в приложении

​ Получаю пенсию в банке Санкт-Петербург. Никогда не думала, что возьму кредиты, но пришлось. Не знала, одобрят ли мне его или нет. Обратилась в банк. Поговорили с менеджером по телефону. Она предложила оставить заявку на сайте, объяснила, как это делать. Через день мне позвонили из банка и сообщили, чтоб кредит одобрен. Попросили прийти в отделение. Из документов, выяснилось, что нужен только паспорт. Выдали достаточно быстро. Сумма 300 000 руб. Ставку одобрили 10,9% (немного снизили из-за того, что получаю пенсию в банке. ​ Погашаю через мобильное приложение. Спасибо большое сотрудникам, которые показали как это делать. Кстати, иногда выходит гасить частично досрочно. За это не взимается комиссия. ​ Вообще, в банке нравится все. Отношение прекрасное. Хочется и дальше обслуживаться. ​