1 385 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Многие услуги в других банках давно бесплатные

значимый сайт

Нормальный банк. Как у всех что-то лучше что-то хуже. В любом случае лучше Сбера

"А еще обслуживание здесь на высоком уровне, по крайней мере, в секторе юр. лиц, говорю и как физическое лицо, и как должностное. В июне было принято решение установить систему «Интернет-банк i2B» для нашей компании, где я тружусь бухгалтером. До этого мы обслуживались в другом банке, но было много неприятных инцидентов за последний отчетный год и руководство приняло решение расторгнуть договор на обслуживание. Итак, у нас возникла проблема на этапе установки крипто-подписи. При входе в систему не появлялся закрепленный USB-токен, я несколько раз перезагружала компьютер, вставляла и высовывала флешку, все без толку. «У вас нет действующих сертификатов» и все. Провозившись полдня, я стала звонить в службу поддержки по номеру 8 (812) 329 5939, но дозвониться не могла минут 20, учитывая, что это был конец рабочего дня, меня это не радовало. Наконец, меня соединили с менеджером Анатолием, с которым мы пошагово начали разбираться в проблеме. Оказалось, что у меня на компьютер было некорректно установлено ПО, из-за чего машина «не видела» токен. Весь процесс затянулся на 1.5 часа, но мы смогли успешно запустить систему. Анатолий – отличный специалист, и, судя по общению, хороший человек. Несмотря на эту маленькую неприятность, я довольна сотрудничеством с этим банком. ​ ​ "

стандартный сайт банка

Просто и удобно

Отличный банк, всегда хорошие курсы

Постоянный клиент банка, но больше негативного опыта нежели положительного. Очень недовольна ЛК, который по идее должен быть интуитивно понятным и заточенным на максимальное удобство пользователей. Но на деле это далеко не так. Вчера(22.02.20) потратила массу времени, делая миллион попыток найти иформацию по списанной при покупке сумме. Нужная вкладка не содержит актуальной информации. Сегодня(23.02.20) при обозначенных доступных средствах, которых было достачно для совершения оплаты, при завершении операции мне пришел отказ с комментарием : _на основе документов счет ххххххххххх выходит в дебет на -20.92._ Но как я уже сказала, в "доступных средствах" денег было достаточно. Что значит "доступно" в таком случае?? Нет возвожности решить проблему в онлайн обращении, нет онлайн консультантов. ​ Про более раннее событие. В конце прошлого года объявили акцию по начислению скидок при совершении двух оплат через ЛК в течение месяца, но при совершении второй оплаты стало появляться окошко с ошибкой или отказом системы и фразой "повторите попытку позже" в результате вторую оплату так и не приняли. Я считаю что это свидетельствует об очень низком качестве обслуживания. Очень разочарована! Не советую! ​ ​

Отличный интернет-магазин для клиентов Банка Санкт-Петербург

Оставляю отзыв, потому что мой персональный менеджер сказал, что ему будет приятно, если я напишу о банке. А я не могу не написать, потому что все мои клиентские потребности полностью удовлетворены благодаря премиальной карте black. Ранее была обычная дебетовая по работе. Сейчас я в другой компании, поэтому з/п карта другого банка. Им я не доволен, поэтому решил сохранить отношения с СПБ. Сам на сайте искал какую-то очень крутую карту, решил попробовать премиальную, как раз то, что нужно. ​ Итак, все же договорился получать на нее з/п, иначе было не очень-то логично держать две карты. Здесь обслуживание по премиальной нормальной стоимости, хотя сначала казалось “дорого”, но я плачу за то, что у меня есть: — персональный менеджер — множество скидок и спецпредложений от партнеров, плюс от п/с —Консьерж-служба — Страхование (ВЕСЬ МИР! Уже одно это окупает мои траты на обслуживание) — Служба экстренной поддержки в случае утраты карты (лично не пользовался) — Доступ в бизнес-залы аэропортов — Бесплатно выпустил платиновую карту жене, как дополнительную к своему счету —Процент на остаток —Бонусы ярко (не особо ими пользуюсь, замудрено, но просто как факт - они есть) ​ Конечно, здорово, что у меня есть персональный менеджер, но все-таки, когда я был с простой картой, обслуживание тоже было на высшем уровне, что говорит прежде всего о компетентности сотрудников банка и о хорошей заботе о клиентах! ​ Менеджера моего зовут Ангелина, офис на МАлоохтинском.

Сейчас очень модно выражение “кэшбек”, но банкам уже весьма тяжело придумать что-то оригинальное :) Я пользуюсь картой “ЯРКАЯ” банка Санкт-Петербург. Там бонусы реально клевые, их можно обменять на разные категории, например попить кофе за бонусы, сходить в музей, кино, театр. Это оригинально :) Также есть процент на остаток)) сотрудник сказал о том, что мне дали месяц бесплатного смс-сервиса)) Это, конечно, ни о чем, 69 рублей сэкономили, можно было ничего не предлагать.. А вот из реальных ништяков - бесплатная страховка для шенгена))) В целом, трачу по карте столько, что обслуживание полностью бесплатное))) У карты удобный мобильный банк,плачу ЖКУ, перевожу деньги сестре иногда) Все просто и понятно. В целом, банком, картом и обслуживанием - довольна, 5 по всем параметрам. ​

Привет! Решил сделать такой отзыв на карту Visa cashback БСПБ, чтобы людям было легче ориентироваться при выборе, потому что мне никто не помогал, и мне было как-то не очень круто, копался на форумах, спрашивал, можно сказать, рисковал. Но риск оправдан))) Сейчас идет третий месяц пользования. Честно, меня привлекла строка о том, что большой кэшбек на АСЗ, у меня есть специальная бонусная карта от самой заправки, но почему бы еще и не получать доп. бонусы. В общем-то не обманули, на заправке и правда — 5 %, а еще больше на кафе и рестораны — 10%, приятно так поужинать с девушкой или друзьями и получить за это доп. баллы. В общем, это здорово)) А в целом за другие покупки — 1%. Бонусы начисляются рублями, то есть для меня это как пассивный доход. В одно время хотел пользоваться кэшбек-сервисами, но для меня слишком сложно, а по карте все уже доведено до автоматизма, то есть деньги раз в месяц сами приходят. За обслуживание я вообще ничего не плачу, потому что трачу много)) так бы плата была, но с такими условиями по карте, я готов платить) Наверное бы и то кэшбек все покрыл))

​ Добрый день, хочу поделится своим отзывом о единой карте Петербуржца. Думаю, такая вещица будет полезна всем жителям, и не только. В общем, сама карта — мультидокумент, она является и обычной дебетовой, и может быть картой для пособия ( у меня нет, поэтому подробностей не знаю), также как электронный проездной. По карте проезд стоит 36 руб (цена метро 55, подорожника 38), все же преимущество на лицо! ​ Что есть на самой карте: —СНИЛС —ОМС —электронная подпись и фото —дата рождения ​ Карту выпустили дней за 7-9, я точно не помню, но менее 14 дней точно. Выпуск и обслуживание бесплатные. ​ Еще одно примечание: по карте есть скидки в некоторых местах : магазинах, аптеке, некоторых музеях, еще начисляются бонусы “ярко”, это фирменные баллы от банка, их можно обменять на разные приятности. ​

Сотрудники не умеют фотографировать вообще, их этому не учили, у них другая работа. Однако по неизвестным причинам они это делают. Переделывать испорченное фото у них нет возможности. В результате лицо клиента искажено до такой степени, что остается неузнаваемым. Более часа ждала пока поступит распоряжение переделать фото, однако из банка ушла ни с чем. Печально это.

Солидный банк...рекомендую

Жаль что мало банков находящихся в "содружестве" , чем ограничена география снятия наличных. А так все замечательно. Личный кабинет по своему понятен пользователям.

Хочу оставить свой отзыв о банке, который обслуживает мой бизнес. Изначально выбрал СПб-банк, по рекомендации жены. По условиям всё было прозрачно и понятно. Предложили несколько пакетов услуг на выбор. Решил, что мне вполне подойдет “стандарт”. Можно делать бесплатно 15 платежей. Большой льготный лимит на переводы физикам, и на бесплатное внесение и снятие наличных. Бесплатный интернет-банк. Вроде все было гладко, но сейчас появилась странная ситуация, у меня заблокировали расчетный счет, сотрудники банка сказали, что это могут быть проблемы с налоговой, однако, налоговая сказала, что нужно разбираться в банке, возможно они заметили мошеннические действия. В общем, я орал на сотрудников банка, а оказалось, что налоговая перепутала информацию по мне и действительно заблокировала счет, поздно пришли платежи по погашению задолженности. У банка прошу прощения за ругань.

Отличный банк я там зарплату получаю и кредит взял.

Была непростая ситуация в кредитованием меня, как юридического лица. Поскольку я не понимал, какой мне нужно взять кредит. У меня намечалось участие в тендерах, нужно была крупная сумма. Т.к. у меня РКО в Санкт-Петербург банке, то я туда и обратился за помощью. Сначала отказали по какой-то причине. (Заявку онлайн подал). Потом позвонили, сказали, что я ИНН ошибся при вводе данных, поэтому не могли меня идентифицировать. Сказали, что сейчас готовы все оформить (продиктовал верный ИНН по телефону). В отделение пришел ближайшее к дому… Тут значит вспомнил, что паспорт у меня на смене прописки! Думал, что мне не выдадут в такой случае. оказалось, что ничего страшного! Показал расписку о том, что паспорт в МФЦ, продиктовал данные. Также мне помогли подобрать нужный вариант. У меня горело дело!!! Вообще-то сказали, что есть специальный “Кредит-тендер–Экспресс” . Такого я не ожидал. Спасибо менеджеру, который рассчитал мне примерный срок кредита, процентную ставку, рассказал как погашать! Такой кредит выдавался без комиссии мне, ставка 14,25% для экспересс тарифа хорошая ставка. Оформили все одним днем!!

вообще не удобный банк