1 386 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Хороший банк. Быстро, культурно, без запар.

Сайт хороший. Но чтобы не встрять, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ПОД ЗВЕЗДОЧКАМИ И PDF файлы. В противном случае ждёт много сюрпризов))) Приложение в телефоне хуже чем у Сбербанка или Альфабанка. Но для основных функций работает нормально.

Хороший интернет банк.Все просто и интуитивно.

Ужас. первый опыт сотрудничества с банком и мозг болит до сих пор.

Удобный банковский сервис.

Все достаточно просто и понятно, единственное мне кажется в приложении при желании открыть вклад, выдает только один вариант, не всегда самый выгодный. Лучше проверить. А так все отлично

Являюсь зарплатным клиентом. В 2018 году брала кредит(не хватало на покупку жилья). Дали потребительский кредит под 19,9 %. Удерживают с зарплаты(мне это очень удобно) В начале ноября позвонили и предложили рефинансирование. Пришла, правда приняли сразу. У меня ещё есть кредиты в других банках. Сами же предложили объединить. Окей, сходила в другие банки, взяла выписки по остаткам, прихожу обратно. Всё заполнили, сказали ждите.. Отказ!!!! Вопрос-какого рожна вы звоните сами, сами же предлагаете, 19,9% для зарплатного клиента-это нормально банк высокой культуры? Нет, девушка которая меня обслуживала культурная, улыбчивая,но что толку? Девушка сама была очень удивлена почему такие проценты.

Клиент банка. Нормальный сервис. Все работает.

Прекрасный пользовательский интерфейс сайта отмечаю я.

Посещаю отделение на Партизана Германа д.14,услугами банка пользуюсь более 2 лет. Отличный слаженный коллектив,всегда доволен общением с персоналом,вежливые и профи своего дела.Проблем никогда не было.

Очень отзывчивый и вежливый персонал. Комфортно общаться. На все вопросы отвечают грамотно и понятно.

Часты долгие ожидания. Бывает, что оба банкомата в отделении не работают, а оповещения об этом нет

Отличный банк! Приятное обслуживание и никогда нет очередей!

Хорошее обслуживание

Слабый сервис, мне не нравится резервирование денег?????

Как и все

Если честно, раньше не догадывался, что есть подобные карты, до тех пор пока коллега по работе не показал Mastercard World Travel банка Санкт-Петербург. Как коренной житель Питера, слышал о том, что банк надежный и бережно относится к клиентам. Не было сомнения в том, чтобы попробовать карту, ведь я минимум четыре раза в год выезжаю за рубеж. Карта была предложена двух видов: премиальная и обычная. Выбрал премиальную, т.к. больше лимит на снятие наличных за рубежом. Получил карту в отделении около площади восстания. Обслуживание ок, не было очереди, менеджер вежливый, оформили вообще за десять минут))) Отделение само по себе уютное, приятная атмосфера, чисто, вот только в кулере не было воды. Не так страшно, в принципе, все равно поставлю пятерку! ​ Итак, какие у карты плюсы: ​ ​ — Как я ранее сказал, можно снимать наличные за рубежом. Лимит до 8 раз в год. Это вполне нормально, т.к. в путешествии можно 1-2 раза снять. ​ —Начисляются мили, за них можно купить билет на самолет. Есть отдельный travel-портал, где идет повышенная бонусная ставка. ​ —Несколько раз можно пройти в бизнес-зал ​ —При моих расходах пользование картой бесплатное. ​ —Было несколько дизайнов на выбор. ​ Пользуюсь круглый год,а не только в путешествиях :) ​

Нормальный банк.

Первый обман был, когда мне надо было открыть счет для перевода денег за услуги и меня заставили оформить карту с платным обслуживанием, т.к. якобы открытие счета без наличия карты невозможно. Но сейчас не об этом. В июне 2019 я обратилась в офис на Малоохтинском 64 А. с вопросом о том, возможно ли переоформить 1/2 долю ипотечной квартиры бывшего мужа на меня, вывести его из заемщиков по ипотеке (я созаемщик) и какие документы надо предоставить. Мне было сказано, что да, это возможно. Требования такие же, как были к заемщику, когда он оформлял ипотеку. От меня надо справку о ЗП за 4 месяца, копию трудовой и т.д. Я устроилась на официальную работу (у меня был перерыв в работе, т.к. муж не хотел, чтобы я работала). После этого я еще несколько раз была в банке, каждый раз уточняла данную информацию. В середине октября 2019, мы с бывшим мужем были в банке, оформляли закладную, я ещё раз уточнила какие документы от меня потребуются, возможно ли переоформить долю бывшего мужа на меня (у нас по 1/2) и вывести его из заемщиков. На что я получила утвердительный ответ, сказали, что надо сначала оформить собственность и прийти писать заявление. 5 ноября 2019 мы принесли документы после оформления собственности в банк и я спросила, о том, когда и как мы можем переоформить долю мужа на меня и получила ответ, что справка о ЗП уже нужна не за 4, а за 12 месяцев, и что вывести одного из заёмщиков невозможно, а только если кем-то заменить. Прошу прощения, но по-моему это издевательство. Я выполнила все требования банка, как можно так относится к своим клиентам? Зачем надо было давать ложную информацию? Зачем вводить в заблуждение? За эти 4 месяца мы могли продать квартиру (были желающие купить) и разрешить этот вопрос, в итоге потяли и покупателя и средва, уплаченные по кредиту, а также сколько ещё потерь впереди, т.к. быстро такие вопросы не решаются. Зачем надо было врать в течение 4-х месяцев, обнадеживать, чтобы потом просто сказать:"Ну продайте квартиру, да и всё", как-будто это так просто. Никогда никому не порекомендую этот банк. Вывод: или сотрудники не компетентны, раз дают разную информацию, или банку просто наплевать на своих клиентов. Будем обращаться в другие банки, закрывать этот кредит и больше никогда не иметь дело с этим банком.

​ ​ ​ Хотя я и оставляла заявку в отделении банка, все же мне доставили карту visa cash back  курьерской службой. Единственное мне пришлось всё-таки идти в отделение ещё раз, чтобы получить логин/пароль от приложения. Сейчас обозначу почему я отказалась от других карт и оставили только эту и регулярно пользуюсь)) ​ ​ Во-первых, большие бонусы. 10% в категориях кафе и рестораны, 5  % заправки, 1% остальное. ​ ​ Во-вторых, доступно бесплатное обслуживание карты. У меня в половине месяцев так и выходит. ​ ​ ​ ​ В принципе все прозрачно, никаких навязанных услуг :) ​