1 385 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Удобный, простой, понятный сайт!

Банк неплох, но смс не по всем операциям приходят, за что тогда 69р в месяц непонятно

Ненавижу хранить деньги наличными, всегда держу на карте, но с карты они уходят быстрее, по крайней мере, у меня. Вела несколько вкладов, но процент был очень маленький. Одна знакомая посоветовала банк СПБ, говорит у них там какой-то вклад выгодный есть. И правда)) В общем, в интернет-банке оформила себе “стратег.онлайн” под 7%. Все сроки и проценты на самом деле можно было заранее просчитать на сайте, там есть схематичный калькулятор, сумму и срок подбирала самостоятельно) пополнть можно было дополнительно. Но вот мне срочно понадобилось снять средства полностью, со здоровьем проблемы. Обычно банки в таком отказывают, но а СПБ все прошло без проблем, закрыли досрочно.

2 сентября в СПБ банке оформлял потребительский кредит, увидел акцию “что такое осень?” Ставка вроде неплохая такая. Взял примерно 100 тыс, на разные покупки. Все онлайн предварительно заполнил, дабы сэкономить время. срок взял полтора года. Такие условия меня привлекли. Нигде выгоднее продукта не встречал, как здесь. Рад, что попал под акцию. Единственное, что было не так, я потерял график погашения и договор по кредиту — оставил в метро на сидении.Думал, что банк мне не выдаст еще раз эти документы. В этот же вечер позвонил в банк, спросил во-первых, когда у меня ближайшая дата погашения (конец месяца, поэтому переживания чуть утихли), также спросил, когда можно подойти в офис за повторными документами. Названали на следующее утро, выдали новые экземпляры и попросили не терять.

Подавали недавно заявку на ипотеку в нескольких банках. Подошли серьезно к вопросу, изучили список домументов, ставки, от чего они зависят. Квартиру мы подобрали в стройке, покупка будет по уступке. Многие банки на этом утапе уже замешкались, выбор сужался. Далее уже выбирали по пакету документов. Так как один из нас Ип, а с предпринимателями банки работают неохотно, выбор стал очевиден. Подали заявку в банк Санкт-Петербург, из документов понадобились только паспорт и СНИЛС, рассмотрение заявки не затянуто. Вот та всегда, выбор банков огромный, а на деле выручает только один. Спасибо!

​ Открывала в Санкт-Петербурге свою кофейню. После регистрации в налоговой и получения всех документов начали названивать банки, навязчивость не люблю. Сама себе решила выбрать банк, прошерстив интернет. Нашла СПБ-банк, посмотрела условия, подумала, что все достаточно прозрачно и я спокойно могу оформить расчетный счет. С пакетами услуг ознакомилась самостоятельно на сайте банка. все описано подробно. Поняла, что на первое время достаточно будет пакета “оптимум”. Заявку оформляла онлайн в личном кабинете. Вошла по номеру телефона туда, ввела ИНН, ответила на несколько вопросом. Потом уже пришла в отделение с полным пакетом документов и сразу открыли примерно минут за 20-30. Открыли расчетный счет бесплатно! И все ведение счета почти бесплатное))Например, снять, внести наличные, сделать перевод физ.лицу — бесплатно до определенной суммы, но мне такой лимит нормально, даже большой)) Бесплатно крутой интернет-банк и есть отличное приложение. Поэтому я довольна, что выбрала именно этот банк. ​

Еще в мае, возможно в июне, столько времени прошло что уже точно и не помню, сотрудники банка приехали в ГП N 22 для оформления ЕКП, как полагается, сняли ксерокопии с документов, сфотографировали. После чего приезжают уже 3 - тий раз сегодня в поликлинику N 22, всем ЕКП раздают, а моей так и нет! Каждый раз берут номер телефона, обещают отзвониться и привезти в следующий раз, а как наступает этот "следующий раз", все карты привезены, только моей нет! У меня нет свободного времени, мне некогда бежать в банк и просиживать в очередях. Обещали привезти - сделайте что обещаете или не мелите попусту языком!

Оплатил покупку в магазине по карте , и мне сделали возврат ! Но деньги не вернул мне банк ! Отмазываеться разными причинами ! Прошли все законные сроки а им пофиг!! Так что люди не ходите в банк Санкт Петербург

Никому не рекомендую работать с банком и уж тем более открывать вклады. Самые низкие ставки в городе, причём банк считает нормальным понизить их в одностороннем порядке, при этом не предупредив клиента. Потом оказывается, что хоть начисление процента ежеквартальное, ты не можешь расторгнуть договор, не потеряв их. То есть банк может в одностороннем порядке изменить условия по твоему вкладу, а ты нет. Некомпетентный хамский персонал не в состоянии проконсультировать по телефону. Всем рекомендую этот банк обходить стороной. Будете очень разочарованы.

Давно участвую в бонусной программе "Ярко". Было время, когда были небольшие сбои относительно выплаты процентов, но сейчас все четко. У меня уже давно появился азарт накопления бонусов, много покупок я уже возместила, причем даже достаточно дорогостоящих. Сначала копила бонусы на обычной карте, а спустя пару месяцев оформила карту "Ярко" и накопления пошли более резво)

Установлен график поступления пенсии на счет. Однако деньги в августе 2019 года на счет не переведены. Банковские служащие не могут объяснить причину!!! Никто ничего не знает. Валят вину на пенсионный фонд, теперь уже и на наши крохи позарились!!! Неужели опять скатываемся во времена финансового бесперела?

Никогда не понимал, как люди живут с ипотеками, но на съемных тоже приелось жить. Рискнули с супругой, прошерстили инет и остановились на СПБ банке. С оформлением ипотеки помогали полностью сотрудники банка, потому что у нас был во-первых материнский капитал, во-вторых, жена официально не работала, как созаемщик не могла сделать 2-ндфл, т.к. на фрилансе, однако, все вышло! Полгода платим. Банкомат для внесения нала у нас рядом с домом, поэтому погашать ипотеку просто. У СПБ банка попросили продублировать графики и договоры на е-мейл, сотрудники в этот же день все выслали. один раз делали досрочку, пришли в офис, и там мне показали, как делать это через онлайн банк. Проще некуда и ипотека с нормальным банком оказалась не такой страшной!

После получения из Росреестра привезли в банк договор долевого участия, девочки в банке сделали ксерокопию, отдали в отдел ипотечного кредитования. Все мило улыбались, а потом списали 10 тыс. штрафа за непредоставление документов! Теперь отнекиваются, что следов моего пребывания в банке нет. Как доказать, что документы были им отданы или это специальный "развод"????

Мы с женой открыли свой цветочный магазин, поэтому искали банк, где у нас будет РКО. Подумали на счет банка СПБ, т.к. у жены там есть дебетовая карта, обслуживание устраивает. Взял стандартный пакет услуг: интернет-банк уже был бесплатно, он на базе i2В. Удобно, что доступ к кабинету и для физ.лица и для юр. лица по одному паролю. Также оформил себе премиальную карту для бизнеса: есть удобный консьерж-сервис, есть доступ в бизнес-залы Lounge Key. Однажды была ситуация, когда перевел с электронного кошелька на счет крупную сумму, но она не поступила на счет, а срок зачисления подошёл к концу. Звонил изначально в техподдержку электронного кошелька, но безрезультатно. Решил обратиться за помощью в банк СПБ. Позвонил (17.07) на горячую линию, объяснил ситуацию. Оказалось, что средства задержали по техническим причинам в платежной системе электронного кошелька, но банк самостоятельно разобрался в этой ситуации. Вчера (22 числа) платеж наконец-то поступил на мой счет. Из минусов работы с банком отмечу, что мне отказали в кредитовании. Нам немного не хватало средств на развитие бизнеса. Причем банк не назвал причину отказа.

Ранее я пользовался дебетовыми картами банков в командировках за рубежом, но так устал от комиссии за снятие. По карте не везде можно оплатить, а за наличку переплата бешеная. Стал искать себе карту для путешествий, рассматривал разные варианты.Онлайн-банки мне не нравятся. Хотелось прийти в отделение и лично пообщаться с менеджером, чтоб лично ответили на все мои вопросы. Рядом с офисом был как раз банк Санкт-Петербург (рассматривал тоже до этого). Не думал, что в нашем городе есть отделение. Живу в Калиниграде. Предложили два варианта карты: обычную тревел мастеркард или премиум. Выбрал премиум. Потому что там больше кэшбека милями и можно снять 8 раз в год бесплатно за рубежом. Учитывая то, что у меня где-то 6-7 поездок в год и снимать можно один раз просто “побольше”, то меня устраивает. Буквально за год накопил и в недавнюю поездку полетел за мили, приятно. Какое-то время не мог понять, почему с меня не списывают обслуживание. Позвонил на горячую линию и решил поинтересоваться. Мне объяснили, что карта премиум же не бесплатная и что мои траты за месяц подходят под условия бесплатного пользования. Очередная поездка будет у меня 3 августа. Решил на этот раз оформить страхование, т.к. долгий перелет и пребывание около месяца ( на 2-5 дней не считал нужным брать страховку). Банк СПБ мне помог сделать ВРЗ и все оформление заняло у меня меньше 10 минут, прислали документ на почту. Банком более, чем доволен. Единственное обидно, что у банка нет филиалов в городах, потому что многие друзья из провинции спрашивали меня о банке, а, к сожалению, масштаб невелик. Надеюсь, со временем будут франшизы по всей России))

Мы долго думали стоит или нет рассказывать историю взаимоотношений с банком «Санкт-Петербург» публично. А надо ли это кому-то, а стоит ли выносить это на всеобщее обозрение. История длилась с октября 2018 года по июль 2019 года. И завершилась закономерной победой в суде. Что нам показала эта история? Да в общем только то что мы и так знали - если вы правы, то идите в суд и не ждите, что банк окажется добреньким и с Вами будет диалог. Диалога не будет. Не ждите. И так, история по существу. Осенью 2018 года без объяснения причин банк «Санкт-Петербург» блокирует доступ к ДБО юрлицу. Объяснить как это вышло и запросить Документы банк отказывается. Пропускать пратежки на бумажном носителе банк отказывается (включая оплату заработной платы, включая оплату СОУТ необходимую по ФЗ, включая оплату за офисное помещение, являющееся юридическим адресом общества). На все письменные и устные запросы в банк юрлицо получает единственный ответ: пусть директор придёт и закроет расчетный счёт. На счете находится некая сумма денег, которую уже никуда не перевести - потому что блокировка вызвала цепную реакцию в банках и счетов более нет и открыть их не дают. А банк по прежнему не отвечает по существу запросов. Впоследствии стали ясны мотивы такого поведения банка: банк тянул время, для того чтобы сумма замороженная на счету по сути отошла банку в качестве оплаты за обслуживание счёта. Обслуживание мифическое, так как при визитах в банк сотрудники доп.офиса «на новосмоленской набережной» очень быстро теряли терпение и всё обслуживание сводилось к хамству в адрес представителей юрлица. И всё это время в адрес банка шли письменные запросы, претензии и письма с требованием разъяснить суть претензий, в соответствии с рекомендациями ЦБ. Но банк «Санкт-Петербург» упорно писал что причина есть и нам просто нужно закрыть счёт. В апреле 2019 года после длительной переписки не принёсшей никаких результатов и попытки досудебного урегулирования - юридическое лицо обратилось за защитой своих интересов в суд. Заседаний было всего два. В первое заседание длилось 5 минут, так как ответчик был не готов ответить по сути претензий. Второе заседание длилось не многим дольше. Ответчик так и не смог предоставить мотивированных доводов и разъяснить причины блокировки ДБО. В суде довод «показалось» и сомнительный анализ выписки не выдержали никакой критики. Итог был закономерным. Суд встал на сторону юридического лица, указав банку на незаконность действий. Решение выкладываем в подтверждение своих слов. Да. Это не дело одного дня и правила банка составлены так, что вы погрязнете в досудебном урегулировании и запросах. Да. Банк откровенно будет тянуть время и всячески противодействовать вам. И - да. Это довольно затратное мероприятие. Мы доказали - справедливость существует и для микробизнеса. И если таких как мы наберётся хоть пара десятков, то это будет уже статистика. С банком мы расстались, по собственному желанию, а не по понуждению со стороны банка, доказав свою правоту.

Обратился в банк за кредитом . Решение было принято за 15 минут плюс проценты меньше чем я расчитывал.Работу сотрудника банка Я-ой Юлий Александровой оцениваю на отлично. Спасибо руководству за правильный подбор персонала .

Я очень довольна картой "Ярко". Я ценитель бонусных программ, активно участвую везде, хочется с каждой покупки извлечь какую-то для себя выгоду: от акций в супермаркетах, до карт с функцией cash back. Карта банка Санкт-Петербург меня заинтересовала тем, что не нужно выбирать категорию, по которой мне начисляются баллы. Они начисляются от любой покупки, потратить их можно в одной из точек партнеров, которых довольно много. Мне постоянно приходят рассылки о том, что количество партнеров увеличилось, и это не магазины Gucci, в которые мало, кто заглядывает, а вполне обычные торговые марки, магазины электроники, аптеки, продуктовые и т.д.

Я уже не первый год участвую в бонусной программе "Ярко". Могу сказать, что сначала были небольшие сбои. Пару раз проценты мне начислили на остаток только по заявлению, список партнеров раньше был совсем небольшой. Сейчас этой картой стало пользоваться все интересней и интересней, я пристально слежу за обновлениями списка партнеров, процент на остаток начисляется хороший. Отличный способ экономить и зарабатывать.

Безобразие с очередями и расслабление в ДО Коммерческий департамент на Островского 7. ​ в Субботу 01.06.2019 в 15.04 пришел взял талон F127 До меня был еще клиент- талон F126 женщина. На это время обслуживало 2 работника парня двух клиентов. ​ Мы ждем своей очереди и примерно в 15.08 входит клиент F128 который подошел к работникам и спросил как бы побыстрее узнать о получении карте. и Далее из СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ выходит женщина работник и обслуживает данного клиента F128 БЕЗ ОЧЕРЕДИ на 11-ом рабочем месте( нечего такого что F126 и F127 сидят?) ​ В итоге клиента F128 (который нагло прошел без очереди F126 и меня F127) обслуживали минут 20. так же два парня медленно обслуживали первых женщин по минут 25. Были недовольные другие клиенты возмущавшиеся. ​ В этот момент из служебных помещений то выходили, то входили работницы (я насчитал около 7 работников всего). ​ ​ В зале из 7 чел. фактически обслуживало-работало клиентов только 2-ое пацанов. 3 обслужив клиента F128 на 11 рабочем месте не спешила вызывать клиентов. 4-ая девушка на 12 месте просто сидела мышкой щелкала и болтала. Все работали очень медленно. ​ ИТОГ: я ждал минут 30 в очереди и потом обслуживание минут 15-20. итого около 50 минут затрачено. Пока я ждал две женщины работницы болтали и щелкали мышками на 12 и 13 месте. Не чего страшного я же и F126 не торопились зато F128 торопится и ему надо было побыстрее и его можно без очереди обслужить. ​ В зале нету камер наблюдения за работниками и контроля все делается очень медленно. В помещения тоже нету электронной пропускной системы. В другом крупном банке такого безобразия нету.