1 385 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Брал потребительский кредит. Все было хорошо.Платил исправно. Но случилась в жизни черная полоса. С работой беда,стрес за стрессом. В итоге просрочка( Обратился в банк,обьяснил ситуацию. Мне перезвонила девушка с приятным голосом,вежливо ответила на все вопросы. Решили все проблеммы за один звонок. Больше не было ни угроз,ни бесконечных звонков,хотя просрочка была 4-5 месяцев. В общем и целом по моему опыту я понял что там работают ЛЮДИ! Спасибо им огромное. По мимо этого кредита был еще один в банке Траст. Вот они то мне нервы подпортили. По 50-70 звонков!!! Начиная с семи утра на городской и мобильный. По этому я знаю что такое хорошее отношение банка к клиенту. Еще раз спасибо всем кто работает в банке"Санкт-Петербург"!!!

Невозможно работать. нет нормальных консультантов. забывают слать письма о своих действиях.блокируют ошибочно счета .невозможно работаь с ними. натерпевшись ушли от них.за 10 лет работы изменения лишь в худшую сторону.Для бизнеса наеврное один из худших банков РФ . жаль.

Делал перевод в интернет-банке. Видно по невнимательности допустил ошибку, сумма была немаленькая, а перевод до получателя не дошел. Я,конечно, прибежал в отделение в панике. Спасибо менеджеру, который выслушал мою длинную историю. Девушка была вежливая и успокоила меня. Мы написали заявление на уточнение реквизитов, через день деньги были у получателя. Доволен работой банка.

Год назад оформил карту "Ярко" и вступил в участники бонусной программы. Не доверял раньше этим бонусам. Не везло мне с ними. А тут решил серьезно разобраться в условиях и втянулся. Очень часто сейчас оплачиваю покупаки баллами, которые накоплены на карте. Сейчас всей семьей оплачиваем покупки по моей карте, бонусы копятся быстро и все крупные покупки планируем в магазинах, с которыми сотрудничает банк.

Банк Санкт Петербург не начисляет проценты. Меня обманули. Зарезервированные суммы списываются , далее если операция в начале месяца, в следующем месяце. Соответственно условие не выполнено. А значит банк пользуется твоими деньгами. Берет 99 рублей за пользование карточкой и 69 р за смс банкинг. Вот и вся выгода банка. А я осталась без процентов. Уж лучше другой банк, чем такой обман. Советую выбирайте честные банки. Всех условий это банка не выполнить. Списать бонусы невозможно. Юлмарт давал бонусы одну неделю. Смысл бонусов тогда? По картам мне сказали 5 процентов, сейчас 3 процента. Не предупредили об этом. Проценты мне в итоге так и не начислили. Хотя каждый день обещали их начислить.

В банке у меня случилась непритная ситуация. Я пополнял карту через банкомат, именно на мне случился сбой и деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Вот такое вот знакомство с банком. Я подошел к операционисту, объяснил всю ситуацию и сказзал,что деньги мне нужны срочно, так как у меня пойдет просрочка по кредиту. Менеджер профессионально сработал, конфликт решен.

Спасибо менеджеру Дарьи, очень отзывчивый специалист. Мне очень помогла в решении моих проблем. Спасибо большое Вам Дарья. Офис на театральной.

День добрый! Хотел бы проинформировать всех насчет придирчивости этого отделения. Сегодня попытался обменять японские йены на рубли. Кассир долго высматривала купюры, по итогу 3 купюры не приняла. На двух надрыв пару мм, на другой, якобы, масляное пятно в 1 см, которое видно причем только через ИК (купюра с виду абсолютно новая, даже не мятая!). Первый раз такое явление, я бы сказал, банк "зажрался". Вобщем, итоговая рекомендация, чтобы нервы не трепать - по возможности выбирайте другие обменники. Спасибо.

19.04.2018г.обратился в Банк. Подал заявку на потребительский кредит. Об'яснили заявку рассмотрят в течение 3-5дней.О решении сообщат по телефону. Г-ко Дарья не сообщила о решении, и в итоге документы не могут найти. Сотрудники ведут себя нагло, с ехидной улыбкой. Управляющий не принимает. Банк Калининграда на Театральной -30.Буду подавать в суд за нанесенный мне моральный вред, сотрудниками банка с моральным иском. Может по моим данным уже взят займ!Я незнаю и неуверен,что это не так. Из-за халатности Глушко, у меня не отработан и неоплачен мой рабочий день.

Отличная линейка вкладов в банке. Не могу сказать, что ставки намного выше, чем в других банках, но зато я точно уверен, что мои деньги работают, что они не пропадут. В личном кабинете доступна информация о процентах, насисленных за определенный срок. Я всегда жду сезонных предложений по вкладам, по ним ставки выше, чем по остальным депозитам.

Перевела пенсии родителей в банк Санкт-Петербург. Вся семья довольна. Отец научился пользоваться интернет-приложением, теперь мало того они не стоят в очереди за пенсией, так и все счета оплачивают из дома. На сайте всегда появляется информация о дате выплаты, никаких задержек.

Чтобы пополнить свой счет ждала более 20 минут, очень пахнет едой и довольно отчетливо слышна музыка. В общем, как-то странно это для банка. Надеюсь, в будущем будет более профессиональной работа данного доп офиса

Всеми способами пытаются устроить просрочку по кредиту. Дата платежа по моему автокредиту 02.01.2018, денежные средства для погашения очередного платежа я зачислил на счет заранее. Далее мне нужно было до 06.01.2018 оплатить полис КАСКО, я оплатил его 02.01.2018 г. на сайте Ресо онлайн и предоставил электронный кассовый чек, но банк данный документ не устроил. 07.01.2018 с меня списали штраф 3000 рублей, а платеж по кредиту списали после штрафа уже 08.01, вместо 02.01 как это указано в графике погашения задолженности, таким образом банк искусственно сделал мне задолженность по кредиту. То есть я выполнил условия банка по страхованию, хотя и считаю на текущий момент это условие не соответствует законодательству РФ. Даже если удастся с ними решить вопрос о возвращении денежных средств за этот штраф, у меня уже существует задолженность по кредиту и еще наверняка процентов на нее начислят! Буду обращаться в Роспотребнадзор, так как мне навязали услугу страхования КАСКО. Условия кредитного договора противоречат нормам действующего законодательства. В условиях кредитного договора и договора залога автомобиля, следующие ущемления прав потребителя: В силу п.1 ст.16 закона РФ «о защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В кредитный договор включены пункты об обязанности страхования автомобиля по КАСКО. В силу ст.927 ГК РФ страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом. Страхование же транспортного средства по полису КАСКО в силу закона носит добровольный характер. Обязанность заемщика страховать транспортное средство по полису КАСКО законом не предусмотрена. В силу п. 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. От 13.07.2015 г.) «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Возможно придется еще обратиться в ЦБ РФ и Суд. PS. Похоже, что банк обязывает страховаться по КАСКО, не потому что заботиться о залоговом автомобиле, а так как получает комиссию за каждый страховой полис от страховой компании и на этом зарабатывает. Ну еще зарабатывает на искусственных просрочках платежей и штрафах за не предоставление продления полиса КАСКО, видимо им мало наших процентов по кредиту. PPS. На почте, на которую можно предоставить документы о оплате полиса КАСКО на письма мне отвечали 3 разных человека заранее заготовленными шаблонными фразами. То есть небыло кого-то одного, кто мог вникнуть в суть сложившейся ситуации и как-то разобраться в ней. В итоге ответили что претензии по почте они не принимают, идите лично в банк с паспортом и пишите заявление или напишите в форме обратной связи в личном кабинете интернет банка. Я написал в личном кабинете, получил ответ что заявку приняли и будут рассматривать в течении 30 календарных дней, а я похоже все это время должен ждать у моря погоды и копить проценты за просрочку, так как из-за данного штрафа, на счету минус.

25 декабря 2017г пришла забрать свой вклад на 3 линию В.О., а мне говорят, что я должна за обслуживание банковской карты, которую я закрыла 5 октября 2017г на 9 линии В.О.по официальному заявлению. Вклад мне отказались вернуть (какой уж там закон ГК по первому требованию), пока я не внесла собственные деньги за обслуживание карты с 05.10-15.12.17г.

В банке Санкт-Петербург реально заботятся о времени клиента. Я получаю заработную плату на карту банка, не раз оформлял там потребительский кредит. Заявка заполняется быстро, наверное, потому что все данные мои есть. Одобрение приходит почти моментально, я даже не ухожу из офиса. Отдельно хочу отметить процентные ставки. ПО такой ставке, по которой я недавно взял кредит, мне не предложил ни один банк.

В банке Санкт-Петербург реально заботятся о времени клиента. Я получаю заработную плату на карту банка, не раз оформляла там потребительский кредит. Заявка заполняется быстро, наверное, потому что все данные мои есть. Одобрение приходит почти моментально, я даже не ухожу из офиса. Отдельно хочу отметить процентные ставки. По такой ставке, по которой я недавно взяла кредит, мне не предложил ни один банк.

В прошлом году пришлось обратиться в этот банк для оформления потребительского кредита, т.к. я являюсь клиентом банка, думала все будет проще и меньше процент. Кредит одобрили на 150 000руб под 19%,НО. Застраховали на 16 666руб на 2года, хрен знает в какой компании. Процент я исправно платила с суммы 166 666ру. Кредит полностью закрыла через 7 месяцев и естественно хочу вернуть деньги по данной страховки, но мне сказали звонить страховую самой и разбираться с ними, а связаться с ними никак не возможно и на вопросы они не отвечают. Очень расстроена работой банка, буду искать другой и отказываться от их услуг.

Неспокойное сейчас время, в мире беспорядок, и я задумался о том, чтобы валютные вклады перевести в национальную валюту. Пришел в банк, чтобы проконсультироваться с менеджером по вопросу, какой вклад выбрать. Понравилось общаться с менеджером, она задавала мне вопросы про пополнение, про сроки, на какие я хочу открыть вклады. Один из трех вкладов я хотел потратить на путешествие в семьей, оказалось, что есть удобный вклад, в котором можно с точностью до дня выбрать дату окончания. Я знал, когда у нас с супругой начинаются отпуска, дату окончания выбрали как раз за неделю о отпуска, чтобы успеть купить тур. Остальные мы открыли через интернет-банк, так как ставка по он-лайн вкладам выгоднее.

Не соблюдены со стороны банка условия начисления процентов на не снижаемый остаток на счете по карте "яркая",а именно не перечислены на мой счет на вечер 3 ноября 2017 года ни копейки,хотя в рамках программы это должно было произойти 31.10.2017, ВСЕ УСЛОВИЯ данной программы я выполнил,а так же оставил заявление в отделении банка и в личном кабинете интернет банка о данной проблемме наших взаимоотношений, а в ОТВЕТ Тишина!!! Никто не удосужился дать объяснения!!!Нахожусь в изолированном неведении!!!

Мою компанию перевели на зарплатный проект в другой банк, но из того, что я перепробовала уже среди интернет-банков у банка санкт-петербург лучший. Все очень удобно, платежи бесплатные. А мобильный банк всегда позволяет сделать все на ходу. Когда была еще на предыдущем месте работы, банк предложил кредит, который я оформила в интернет-банке за 3 минуты и деньги сразу получила. Сейчас, когда получаю зарплату перевожу ее сразу на свою карту в банк санкт-петербург.