3 051 отзыв о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Вкусней чебуреки нигде не ел.

Мой любимый банк. Отличный интерфейс, понятное меню, очень удобно платить

Просто хороший банк, сотрудники хорошие, плохого ничего не могу написать.

Помогли решить задачу, с которой в других банках мне отказали. Рефинансировал шесть кредитов, как гора с плеч. Отдельная благодарность К-ой Анне В-не за компетентность, отзывчивость и помощь в оформлении. Сам офис современный и просторный. Окошек много и каждое работает. Никаких очередей, ждать по часу не приходится.

Банк имеет хороший %

Ни в коем случае не открывайте в этом банке инвестиционный вклад, сплошной обман! Если вы решите раньше закрыть вклад, вы не только ничего не получите, а с вас ещё спишут кругленькую сумму, хотя при заключении договора оговаривалось, что я не получу только проценты от вложенной суммы. Потом сказали снимут 0,8%, а по факту оказалось все 5%, хотя в договоре ни слова об этом не сказано

Банк просто отвратительный, с такими ужасами сталкиваюсь впервые в жизни. Абсолютно некомпетентные и ленивые сотрудники. С моего ипотечного счета неправомерно списали штраф в размере 10 000,00 рублей за якобы непредоставленную страховку, хотя она была предоставлена за 2(!!!) месяца до установленного срока! Дважды сотрудники банка письменно отвечали,что с моими документами все в порядке и они приняты в полном объёме!Затем ещё раз повторно их перезапрашивали и тут же извинялись! Прочитав отзыва, оказалось, что подобное происходит с множеством людей и постоянно! Хотя девушка по телефону горячей линии изображала искреннее удивление и обещала, что со мной оперативно свяжутся и решат вопрос. Прошёл почти месяц, банк до сих пор не связался со мной и не вернул мои деньги! На счету «минус» и продолжают капать пени, а этим недоразвитым просто плавать.Я 4 года исправно плачу кредит и своевременно предоставляю страховки, а эти недолюди не могут за месяц исправить свою ошибку!

Ну это вообще мой любимый банк. Удобно всё с первого дня пользования. Оплата любой надобности осуществляется просто и прозрачно.

Читаю некоторые негативные отзывы  про банки и работников банков - даюсь диву! И вот хочу написать положительный! Мне несказанно повезло! Дело было в июне этого 2021 года, предстоял крупный ремонт авто... настолько крупный, что имеющихся денег могло и не хватить... Решил узнать в банке на предмет кредита.  Я уже много лет клиент банка Санкт-Петербург - пошёл в ближайший их оффис на Лесном пр., 65. Менеджер Оксана З-ва потратила на мои вопросы скажу прямо не мало времени, но на все мои тупняки отвечала корректно и доброжелательно, посчитала проценты, посчитала выгоду при досрочке, прикинули мы с ней разные сроки и разные суммы. Догадываюсь, какое должно было быть её разочарование, что кредит я тогда не оформил (ещё не знал сумму, да нужно ли будет вообще) ведь приходил "только спросить"! Прошу прощения у Вас, Оксна, за потраченное тогда время! Но огромное спасибо Вам, что посоветовали в случае необходимости взять кредит через интернет-банк и объяснили как! Так я и поступил в итоге, когда возникла необходимость! Огромное спасибо банку Санкт-Петербург за то, что как всегда выручил! Отдельное спасибо менеджеру Оксане З-ой за профессионализм и доброжелательность, умение подсказать и объяснить! Обязательно приду снова, как только появится такая необходимость!

Обратилась в офис для получения карты. Сотрудник офиса М-ва Александра очень компетентный работник в своей сфере. Доступно и очень качественно предложил и оформил все доступные услуги. Предложила оформить кредитную карту, помогла с оформлением и проконсультировать. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо. С уважением, Елена А-ва

Хотелось поблагодарить сотрудника банка СПБ Ф-ва Эмилия, за профессионализм и внимательность. Обратился в банк за потребительским кредитом. Благодаря Эмилю всё было сделано грамотно, Быстро и всё понятно объяснено. Спасибо огромное, побольше бы таких сотрудников банка, МОЛОДЕЦ! Остаюсь вашим клиентом за вашу профессиональность молодцы/

Хорошие сотрудники,все объясняют ясно и понятно.

Проблем не возникало, карты получала быстро, очереди не большие.

Мой любимый банк)

Четко,ясно ,без проблем

Я около 10 лет являюсь клиентом банка Санкт-Петербург. Была довольна программами, обслуживанием, рекомендовала свой банк друзьям и близким. Несколько лет назад банк видимо решил оптимизировать свои расходы и уподобиться Сбербанку. Отменили многие выгодные предложения. Ввели комиссии, которых ранее не было, стали брать % от суммы платежа вместо фиксированной стоимости комиссии.  Высадили "первую линию", которая ничего толком не знает и по полчаса уточняет вопросы, за свои слова они никакой ответственности не несут, даже если и дозвонится до них, но это не единственная проблема. В начале 2021 года у меня возникла проблема с пенями по налогам - с меня их списывали через подписки, при том что я отказывала платеж, не подтверждала его, отменила подписку. Вопрос тех.поддержка решила только в апреле!!! Я испробовала все способы достучаться до банка, какие только возможны. Никогда более не подпишусь ни на штрафы гибдд, ни на налоги в этом банке. В июле открыла накопительный счет. 01.07.2021 в районе 23ч. При открытии появилась информация, что его нужно пополнить, но до 0ч все мои платежи отказывались, я смогла положить деньги на него только 02.07.2021. Так вот по условиям обслуживания моими деньгами месяц банк пользовался бесплатно, после моего обращения мне с барского плеча перевели 60 рублей и написали, что они сожалеют о сложившейся ситуации. По какой причине я не смогла перевести деньги сразу, чтобы данная ситуации не произошла - мне в ответе не пояснили... Но почитав отзывы других людей я понимаю, что у меня не все так страшно и, к сожалению, банк Санкт-Петербург надо просто сменить на другой более клиентоорентированный.

При получении зп карты, подсовывают Кредитный договор

Большое спасибо всем сотрудникам банка, за вашу великолепную работу. Пользуюсь вашим банком больше десяти лет. В отделениях не навязывают кучу мне не нужных услуг, как в других банках, особенно в сбер. Менеджеры общаются с клиентами, только по существу, ничего лишнего. Что то плохо понял, объяснят ещё раз. За это огромный плюс этому банку Так же отдельное большое спасибо за быструю работу юристам, реагируют они мгновенно.

Интересная ситуация. Пришел в отделение банка 06.12.21,чтобы внести наличные на счет и погасить ипотечный кредит договор № 0127-17-****51. Девушка оформила заявление на полное досрочное погашение кредита, внес деньги на счет. Сегодня 8 декабря в личном кабинете деньги на балансе, продолжают начисляться % , а списание не происходит. 2 звонка в поддержку банка 7 и 8 декабря не привело к результату. Какой чудесный способ заработка придумали.

Большие проценты когда переводишь на другой банк. А так в принципе остальное норм.