3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Оформила карту Единая карта Петербуржца, Кричали везде, что обслуживание бесплатное. сняли 200руб и за СМС-69руб.но СМС за снятие комиссии нет. Сплошной обман, оказывается обслуживание карты бесплатное. А за обслуживание счета комиссия. А что такое обслуживание карты? Пыль с пластика стряхивать?

Не плохой банк, но приложение постоянно выдаёт какую-то ошибку, то обновление, которое не работает. Приходится приезжать в банк лично. Последний момент был, когда хотел заказать выпуск новой карты, но через приложение на последнем этапе пишет, что сервис не работает и выдает ошибку. А в остальном вроде всё здорово!

При решении вопроса о рефинансировании, стандартно получал отказы по формальным параметрам - возраст, владение бизнесом, и пр.    В ДО "Петродворцовый" обратился просто потому, что близко и честно говоря положительного ответа не ожидал, так как до этого общался с сотрудником колл-центра банка "Санкт-Петербург" и ничего обнадеживающего не услышал.  В отделении взял талон, подошел к окну.  Сотрудник слушал меня около минуты, оценил ситуацию и тут же проводил меня к заместителю начальника.  А дальше я удивился не один раз.  Руководитель вызывал специалистов, тут же оценивалась ситуация, представленные документы и высказывались соображения каким образом можно решить вопрос.   В итоге рефинансирование состоялось.  Выплаты снизились почти в 2 раза.  Отдаю должное подготовленности сотрудников))) -  счет своей компании я перевел в банк "Санкт-Петербург".    Спасибо всем - руководителю Наталье В., специалистам Юлии Г-ой, Анжелике Ш-к, Ксении С-ой.

180 дней не пользовался одним из счетов в данном банке, поэтому вчера сняли 200 руб за ведение счета.  Я увидел это в программе и сразу перекинул оставшуюся сумму на другой счет этого же банка. В итоге появилась процедура ТЕХНИЧЕСКИЙ ОВЕРДРАФТ на 200руб. На который они еще и проценты начисляют. Т.е. банк не снял 200руб, а зарезервировал для списания. Затем спокойно дал перевести ВСЕ оставшиеся деньги (в том числе зарезервированные) на свой же счет. В мобильном приложении  Считаю это неприемлемым. Если снимаете деньги, то снимайте. Если переводите с одного счета на другой в пределах своего же банка, то переводите доступный остаток. То что делает Банк является МАНИПУЛИРОВАНИЕМ и ИСКУССТВЕННЫМ введением в ОВЕРДРАФТ для получения выгоды!  Техподдержка никакая. По телефону ничего не могут, предлагают из-за 200 руб. переться в ближайшее отделение. Более 15 лет был клиентом данного банка, каждый год наблюдал, как банк скатывался все ниже и ниже вводя дополнительные комиссии на любой чих. Поздравляю товарищи, вы достигли ДНА!

Самый любимый банк

Хочу выразить огромную благодарность и признательность за чуткость, чёткость и профессионализм сотруднику банка В отделении ТЦ « Континент» на Звёздной- В-ой Е. Обращалась несколько раз по различным вопросам и всегда получала полный обьем необходимой информации. Елена поращила меня своим  терпением, участием, умением выслушать и грамотно помочь. У меня опыт общения со многими сотрудниками банков и впервые зазотелось написать отзыв и похвалить человека. Спасибо.

Карту этого "надёжного" банка была предложена как зарплатная в институте. Думал, что получаю стандартную дебетовую карту и не прочитал мелкий шрифт о доп-услуге овердрафта. Сначала он не превышает 5 тысяч, но потом без предупреждений растёт( был уже 88 000 через пару лет) То что я взял " в долг" не гасилось с зарплаты, а накапливалось где-то. При этом любое снятие кэша в банкоматах банка "наказывалось" 390 рублями. Программа в телефоне не показывала проблем, там было всё в порядке- зарплата пришла, покупки и тд.. "Неубиваемый" долг по овердрафту рос где-то вне видимости программы вплоть до недели назад. Хотите весёлых приключений? Не ждите воров в подворотни, а просто оформите карту в Банке "Санкт-Петербург"

Взял у них ипотеку, открыл дебетовую карту для погашения. Позавчера, 28 ноября, обнаружил,  что списали 99р. Позвонил, сказали, что это ежемесячная плата за обслуживание. Хотя, я в банке на Ленинском проспекте пояснил, что мне нужна карта без дополнительных плат и условий. Договорились, что я закрою карту Яркая (по которой 99р каждый месяц стригут) и открою другую карту "Я считаю" (надеюсь, что "тоже" бесплатная). Я еще спросил, что если я закрою карту Яркая в течение недели, то у меня точно не возникнет новых платежей за "услуги". Мне девушка в трубке уверила, что "нет, конечно не возникнет". Однако, сегодня обнаружил, что списали 69р за смс-информирование, которого нет. Вчера ждал зарплату, но смс точно не приходило. Зарплата есть, смс нет, деньги за смс списаны. Звонить на горячую линию, тратить время не стал, потому что бесполезно. Кстати, в приложении ПРЕДЛАГАЕТСЯ подключить услугу смс-информирование за 69 рублей. О том, что она НЕ включена, я был абсолютно уверен. На всех продуктах, имеющихся у меня в мобильном приложении, услуга смс-информирование ОТКЛЮЧЕНА. По крайней мере, так видно в приложении.

Отличный банк , 15 лет пользуюсь!

Здравствуйте. В конце сентября я получил карту Мир в банке Санкт-Петербург. Хотел её добавить в приложение Mir Pay (в списке участников банк значится). После ввода данных карты в приложении появляется сообщение "Извините, произошла внутренняя ошибка". С другими банками такой ошибки не возникает. Я обратился в поддержку банка и ПС Мир. В ПС Мир ответили на следующий день. Суть ответа была в том, что проблема на стороне банка, решайте вопрос с ним. В банк ровно 2 месяца назад (29.09.2021) я подал обращение № 4834170 о том, чтобы там провели работы по исправлению ошибки. На 29 ноября ответ на обращение мной получен не был, ошибка из приложения Mir Pay не исчезла. При повторных моих вопросах сотрудники поддержки отвечали, что запрос передан в техническую поддержку, ожидайте ответа.  Очень неприятно, что технический отдел банка не работает и не хочет исправлять технические ошибки, тем самым портя отношение клиентов к ним.

Оперативно решают вопросы.Доступно обьясняют информацию интересующую.

Был первый раз в этом банке. Очень понравилось, приятные сотрудники, приятный офис. Рекомендую + бесплатная парковка в центре, что сейчас редкость

Пользуюсь услугами банка для бизнеса, очень доволен, в случае сложностей оперативно приходят на помощь и офис классный, в центре, удобно

Хотим всем коллективом поблагодарить нашего менеджера банка К-ву Полину В. не только за профессионализм в работе, но и за терпение, доброжелательность  и готовность помочь. Благодарим Бан Санкт-Петербург за таких сотрудников!!! Именно такие сотрудники как Полина К-ва не только помогают клиентам банка, но и поднимают престиж банка Санкт-Петербург!

Мне нравится в вовсем а если-бы еще и процентная ставка на кредит была бы хотя-бы 15% было бы супер

Сайт банка Санкт-Петербург..Разнообразное меню,единственное что не удалось узнать- к какой карте подключено смс оповещение( если вдруг забыл или хочешь его отключить)

Самый ужасный банк! Дозвониться на горячую линию после 22:00 вообще нереально, спят походу!!! Не могу подключить СПБ, для гашения ипотеки через переводы с других карт, обращалась и в банк и по телефону техподдержки, приняли заявку месяц назад, сказали свяжутся со мной, до сих пор ни ответа, ни привета. Сменился номер телефона и в интернет-банке не могут поменять, сотрудница в отделении минут 40 пыталась что-то сделать с коллегой, в итоге результатов ноль! Ужас!

Не лишний,жаль что в нашем городе нет его офиса.

Вот уже как 2 года пользуемся основным расчётным счётом, открытым в Банке "Санкт-Петербург". Решил воспользоваться рекоммендацией партнёра и открыл счёт. За 2 года было сотрудничество и с другими банками, но по-итогу, для себя я выбрал и оставил только этот банк. Нужды в альтернативных учреждениях финансового сектора для ведения бизнеса со временем не стало, так как все необходимые инструменты на высоте именно в Банке "Санкт-Петербург" и они представлены в прозрачном свете, и с разумным ценообразованием на услуги. Мой положительный отзыв пишу искренне, так действительно доволен всем и мне, как директору производства, очень важно, чтобы нас не подводили как контрагенты, так и банк, с которым мы сотрудничаем, т.к. это одно из необходимых условий для успешного ведения бизнеса и репутации нашей компании. В особенности хотелось бы отметить моментальную отзывчивость и понимание со стороны сотрудников отделения банка, которые отвечают моментально, и даже в не рабочее время, вы можете положиться на поддержку и быть спокойны, когда Вам срочно нужно проконсультироваться, вас не бросят. В частности, особую благодарность выражаю нашему менеджеру - С-ву Даниилу, который зарекоммендовал себя в глазах нашей бухгалтерии и моих глазах, как грамотный специалист, по-истине профессионал своего дела, так как не было ни одного вопроса, который остался бы не разрешенным, после обращения к нему (работает в отделении, к которому мы прикреплены-это дополнительный офис отделения "Гражданский", возле ст. метро Академическая, г. Санкт-Петербург). Ни раз рекоммендовал коллегам, партнёрам и контрагентам данный банк в качестве основного и единственного! на сегодняшний день, в особенности тем, кто не доволен своим банком или сталкивается с какими-либо сложностями.  Теперь решил поделиться своим мнением и опытом в интернете и рассказать всем нуждающимся, что если вам нужен надёжный партнёр в виде банка, которому вы можете доверять свои деньги и свою репутацию - то выбирайте только Банк "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ". Выражаю Вам и Вашей сильной команде огромную благодарность! Надеюсь Вы послужете примером и для других банков, и они, в будущем, будут всю дорогу так же "биться" за своих клиентов и именно помогать, а не создавать нам (клиентам) проблемы и тогда у большинства граждан станет доверительное отношение к банковской системе в целом.  Банк заслуживает наивысшей народной оценки.  Спасибо

Обратилась в банк, попала к сотруднице Анастасии, к сожалению не помню фамилию :( Обрашалась 25.11 заказать карту, сотрудница вежливая, все хорошо рассказала, очень быстро работает и очень внимательно к клиентам относится. Остались отличные впечатления от посещения офиса на 3 линии во! Спасибо за хорошие впечатления!